Información que nunca deberías confiarle a la inteligencia artificial

Tres tipos de información que nunca deberías confiarle a la inteligencia artificial
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Cuidado con lo que subes a ChatGPT y Claude. Foto: Imagen referencial generada con IA.

Las herramientas de inteligencia artificial pueden ayudar a redactar, resumir documentos y resolver dudas, pero también requieren precauciones. Compartir contraseñas, datos bancarios o información confidencial puede exponer tu privacidad y la de otras personas.

La inteligencia artificial se convirtió en una herramienta cotidiana. Millones de personas recurren a ChatGPT, Claude y otros asistentes para corregir textos, analizar contratos, preparar informes, resolver dudas o recibir orientación sobre asuntos personales.

Sin embargo, no todo lo que se escribe en estas plataformas debería compartirse. Una consulta aparentemente inofensiva puede incluir datos personales, información financiera o documentos que contienen detalles privados de otras personas.

El principal riesgo no consiste en utilizar estas herramientas, sino en entregar información sensible sin revisar qué datos contiene, cómo se procesa y qué opciones de privacidad ofrece cada servicio.

Estas son tres categorías de información que conviene mantener fuera de los chats de inteligencia artificial.

1. Contraseñas, datos bancarios y documentos de identidad

Nunca es recomendable escribir contraseñas, números completos de tarjetas, códigos de seguridad, claves bancarias o datos de acceso a cuentas personales.

El riesgo también aparece cuando se adjuntan documentos sin revisar su contenido. Por ejemplo, al pedirle a una IA que explique un contrato, una factura o un extracto bancario, el archivo puede incluir:

• Número de carnet de identidad o pasaporte.
• Dirección particular y número de teléfono.
• Firma manuscrita o digital.
• Número de cuenta bancaria y datos de tarjetas.
• Información tributaria y otros identificadores personales.
• Aunque estos datos no sean necesarios para resolver la consulta, pueden quedar incluidos en el documento que se comparte.

¿Qué hacer? 

Antes de cargar un archivo, elimina o cubre los datos que permitan identificarte. Si necesitas comprender una cláusula de un contrato, puedes copiar únicamente el fragmento relevante y sustituir los nombres por referencias genéricas.

2. Secretos y datos privados de otras personas

Contarle a una inteligencia artificial un problema familiar, laboral o sentimental puede parecer una conversación privada. Sin embargo, hay una diferencia entre pedir orientación y exponer la identidad de otra persona.

Por ejemplo, escribir el nombre completo de un familiar junto con información sobre su salud, situación económica, conflictos personales o problemas legales puede comprometer su privacidad.

Lo mismo ocurre cuando se comparten conversaciones de WhatsApp, fotografías, correos electrónicos o documentos de terceros sin su autorización.

¿Qué hacer? 

Describe la situación sin utilizar nombres, direcciones, teléfonos ni otros datos identificables. En lugar de escribir «mi compañera María tiene una enfermedad», puedes plantear el caso como «una persona cercana atraviesa un problema de salud».

La consulta puede recibir una respuesta útil sin revelar quién está involucrado.

3. Información confidencial del trabajo o de los clientes

Este es uno de los riesgos más importantes para quienes utilizan inteligencia artificial en sus actividades profesionales.

Subir informes internos, contratos, bases de datos, estrategias comerciales, información de clientes o documentos todavía no publicados puede vulnerar las políticas de confidencialidad de una empresa o institución.

En el ámbito periodístico, por ejemplo, conviene tener especial cuidado con:

• Fuentes cuya identidad debe permanecer protegida.
• Documentos filtrados que todavía no son públicos.
• Datos personales de víctimas, testigos o denunciantes.
• Comunicaciones privadas y material bajo embargo.
• Informes internos y documentos de circulación restringida.

En otras profesiones, el riesgo también alcanza historiales de clientes, expedientes, información financiera, código informático y estrategias empresariales.

Un antecedente conocido ocurrió en 2023, cuando Samsung restringió el uso de herramientas de inteligencia artificial generativa después de que empleados compartieran información interna, incluido código informático, con ChatGPT.

¿Qué hacer? 

Consulta las normas de tu empresa antes de utilizar estas plataformas con información laboral. Si necesitas ayuda para resumir un informe, utiliza una versión anonimizada y elimina los datos confidenciales. Las cuentas empresariales pueden ofrecer condiciones adicionales de protección, pero siempre debes revisar qué garantías incluye el servicio contratado.

¿ChatGPT y Claude guardan todo lo que escribes?

No existe una única regla para todas las herramientas de inteligencia artificial. El tratamiento de los datos depende de la plataforma, el tipo de cuenta, las opciones de privacidad y las políticas vigentes.

En ChatGPT, por ejemplo, existen controles de datos que permiten gestionar si las conversaciones pueden utilizarse para mejorar los modelos. También está disponible el Chat temporal, que no aparece en el historial habitual y no se utiliza para entrenar los modelos; OpenAI indica que puede conservarse una copia durante un periodo limitado por motivos de seguridad.

Claude también ofrece controles de privacidad y opciones relacionadas con el uso de conversaciones para mejorar sus modelos. Sus condiciones y plazos deben consultarse directamente en las políticas de Anthropic.

Por eso, no conviene asumir que una conversación desaparece inmediatamente al borrarla ni que todas las plataformas aplican las mismas condiciones de almacenamiento. La eliminación puede estar sujeta a plazos y excepciones legales o de seguridad.

Cinco recomendaciones para utilizar la IA sin exponer tus datos

• No compartas contraseñas ni códigos de seguridad. Ninguna consulta necesita tus claves bancarias o accesos personales.
• Revisa los archivos antes de subirlos. Un PDF puede contener firmas, números de identificación y datos que no aparecen a simple vista.
• Anonimiza la información. Sustituye nombres, teléfonos y direcciones por referencias genéricas.
• Comprueba la configuración de privacidad. Revisa las opciones de uso de datos, historial y conversaciones temporales de cada plataforma.
• Respeta la confidencialidad profesional. No introduzcas información de clientes, fuentes periodísticas o documentos internos sin autorización.

¿Qué pasa con la información que ya compartiste?

Si alguna vez enviaste datos sensibles a una plataforma de inteligencia artificial, revisa las conversaciones y las opciones de eliminación disponibles. Si compartiste una contraseña, cámbiala; si expusiste información bancaria, contacta con tu entidad financiera para evaluar las medidas de protección.

También puedes revisar los permisos de tu cuenta y las opciones para administrar los datos. Recuerda que borrar una conversación no equivale necesariamente a eliminar de inmediato todas las copias o registros que puedan conservarse por razones técnicas, legales o de seguridad.

La inteligencia artificial puede ser una gran aliada para estudiar, trabajar y resolver tareas cotidianas. La clave es utilizarla con criterio: comparte el contexto que necesita para ayudarte, pero no entregues datos privados que no hacen falta para obtener una respuesta.

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Directiva de Gobernanza Documental: integración de correos electrónicos, mensajería instantánea y agentes de IA

DIRECTIVA DE GOBERNANZA DOCUMENTAL: INTEGRACIÓN DE CORREOS ELECTRÓNICOS, MENSAJERÍA INSTANTÁNEA Y AGENTES DE IA

Por: Lic Carmen Marín con el apoyo de Gemini

1. Objeto y Alcance

Establecer el marco normativo, técnico y archivístico que regula la captura, clasificación, acceso y valoración de la información generada o recibida a través de correos electrónicos corporativos y aplicaciones de mensajería instantánea autorizadas, mediante la asistencia de Agentes de Inteligencia Artificial.

Aplica a todo el personal, directivos, gerentes y contratistas que utilicen canales digitales en el ejercicio de sus funciones institucionales.

2. Principio de Titularidad Institucional y Uso Exclusivo

• Uso estrictamente profesional: Las cuentas de correo electrónico institucional (@empresa.com) y los canales de mensajería corporativos son herramientas de trabajo de uso exclusivamente profesional y operativo. Queda terminantemente prohibido su uso para fines personales, privados o ajenos a las funciones del cargo.  

• Presunción de institucionalidad: En virtud de esta prohibición, toda comunicación enviada o recibida a través de dichos canales se presume de naturaleza corporativa y constituye patrimonio documental de la organización, sin expectativa de privacidad por parte del usuario respecto a la actividad laboral. 

• Prohibición de silos personales: Las bandejas de entrada individuales no constituyen repositorios de archivo definitivos ni propiedad privada del empleado o directivo.  

3. Reglas de Intervención de los Agentes de IA

• Captura integral bajo presunción corporativa: El Agente de IA queda autorizado para auditar, indexar y capturar la totalidad de las comunicaciones entrantes y salientes de los buzones institucionales y canales homologados para su vinculación con los expedientes del Sistema de Gestión Documental (SGDE).   

• Protocolo de aislamiento preventivo (Cuarentena Documental): Aunque el uso personal esté prohibido, el Agente de IA aplicará un filtro de cumplimiento para identificar material presuntamente no pertinente o sensible (spam, publicidad no solicitada, notificaciones bancarias personales o datos médicos privados). Bajo ninguna circunstancia el agente ejecutará la eliminación automática; en su lugar, transferirá dichos registros a un repositorio temporal de aislamiento (cuarentena), donde serán sometidos a análisis y valoración por parte del profesional de la archivología, quien determinará su eliminación definitiva por carecer de valor administrativo/legal o su incorporación al acervo si revisten interés institucional (p. ej., medicina ocupacional o auditoría de cumplimiento). 

 

• Agrupación semántica bajo Cuadro de Clasificación: El agente identificará metadatos clave para vincular correos y mensajes aislados a su serie documental correspondiente dentro del SGDE, sin alterar el registro original.  

4. Seguridad, Confidencialidad y Valor Probatorio

• Heredabilidad de permisos: El hecho de que un Agente de IA consolide un correo directivo dentro de un expediente virtual no democratiza su acceso. El documento conserva el nivel de confidencialidad de su origen.  

• Trazabilidad algorítmica: Todo correo o mensaje capturado recibirá un sello de tiempo (timestamp), un hash de integridad y un metadato de auditoría que registre qué modelo de IA realizó la captura y bajo qué regla de negocio, garantizando su admisibilidad como prueba legal. 

 

5. Valoración y Disposición Final

• Eliminación de "datos fantasma": El agente asistirá en la depuración automática de correos transitorios (notificaciones, cadenas repetidas) aplicando los plazos de retención de las Tablas de Retención Documental (TRD).  

• Inmutabilidad del registro: Una vez que un correo o hilo de mensajería es declarado como documento de archivo vital o histórico, queda bloqueado contra el borrado manual por parte del usuario.  

6. Matriz de Responsabilidades de Gobernanza

Para garantizar el cumplimiento efectivo de esta directiva y evitar conflictos de competencia interna, se establece la siguiente distribución de responsabilidades: 

Área / Rol	Responsabilidad Principal	Funciones Específicas en el Ecosistema IA
Gerencia Corporativa de Archivo y Documentación	Autoridad Metodológica y Gobernanza Documental	· Definir el Cuadro de Clasificación Documental (CCD) y los esquemas de metadatos que guiarán al Agente de IA. · Parametrizar las reglas de negocio para la vinculación semántica de expedientes. ·  Evaluar y dictaminar el destino final de los registros en cuarentena, autorizando formalmente el expurgo de material no pertinente o rescatando aquellos documentos que posean valor probatorio, laboral o de auditoría. · Determinar los plazos de retención y transferencia en las TRD, auditar las agrupaciones de la IA y validar la preservación a largo plazo. Evaluar y dictaminar el destino final de los registros en cuarentena, autorizando formalmente el expurgo de material no pertinente o rescatando aquellos documentos que posean valor probatorio, laboral o de auditoría.
Tecnología de la Información (TI)	Custodia Tecnológica e Infraestructura	· Configurar las integraciones seguras (APIs) entre el servidor de correo, la mensajería homologada y el SGDE. · Implementar los controles técnicos de permisos de acceso (RBAC/ABAC) definidos por Archivo y Legal. · Garantizar la disponibilidad, respaldo, ciberseguridad e inmutabilidad técnica de los repositorios, bases vectoriales y el entorno de cuarentena. · Mantener el registro de auditoría (logs) de las versiones y ejecuciones de los modelos de IA.
Consultoría Jurídica / Legal	Cumplimiento Normativo y Blindaje Probatorio	· Avalar la legalidad de la prohibición de uso personal y la presunción de institucionalidad en contratos y reglamentos internos. · Validar los criterios del filtro de aislamiento para cumplir con leyes de protección de datos personales. · Certificar que los mecanismos de captura, sellado de tiempo e integridad cumplan con los estándares de prueba electrónica.
Usuarios (Directivos, Gerentes y Empleados)	Cumplimiento Operativo y Buenas Prácticas	· Abstenerse estrictamente de utilizar el correo o mensajería institucional para asuntos personales. · Canalizar las decisiones y aprobaciones operativas exclusivamente a través de los canales corporativos homologados. · Respetar las políticas de confidencialidad y reportar cualquier anomalía en la recuperación de información por parte del Agente de IA.

Este documento es una pieza normativa robusta, moderna y perfectamente alineada con los estándares internacionales de gestión documental (como la ISO 15489 y la ISO 23081), lista para ser adaptada a los estatutos internos de cualquier organización.  

 

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¿Qué es la Gobernanza de la Seguridad en la Nube?

Gobernanza de la seguridad en la nube: principios y desafíos
https://www.sentinelone.com/
Por SentinelOne

Gobernanza de la Seguridad en la Nube ha surgido rápidamente como un marco esencial en el entorno digital interconectado actual, protegiendo datos, aplicaciones e infraestructura alojados en entornos en la nube.

La Gobernanza de la Seguridad en la Nube va mucho más allá de simplemente salvaguardar la información; abarca la supervisión de las operaciones en la nube de cualquier empresa. Exploraremos qué es la Gobernanza de la Seguridad en la Nube, los desafíos que enfrenta, objetivos, principios, mejores prácticas y descubriremos cómo soluciones como SentinelOne ofrecen protección adicional. Ya sea que usted sea propietario de una empresa, profesional de TI o simplemente tenga curiosidad sobre esta disciplina vital, esta guía integral ofrece información sobre los componentes clave.

¿Qué es la Gobernanza de la Seguridad en la Nube?

Siempre existe el riesgo de que algo inesperado salga mal y nos haga retroceder, como cuando reparten esos molestos regalos promocionales. Así que digo: ¡que comiencen los juegos! La Gobernanza de la Seguridad en la Nube es un enfoque destinado a salvaguardar la confidencialidad y disponibilidad de los entornos en la nube mediante el desarrollo de políticas, estándares de cumplimiento y estrategias de mitigación de riesgos adaptadas a los requisitos de cada organización y a cualquier mandato legal respecto al alojamiento de datos o servicios en estos entornos.

CSG debe crear e implementar políticas de seguridad adaptadas a su práctica para mantener la integridad, confidencialidad y disponibilidad; su objetivo debe ser ofrecer una plataforma abierta pero controlada donde las operaciones en la nube cumplan tanto con los requisitos legales como con las necesidades específicas de cada organización; adoptar un enfoque en CSG garantizaría que su práctica sea ampliamente respetada por las industrias.

La Gobernanza de la Seguridad en la Nube implica establecer y hacer cumplir reglas sobre cómo se utilizan, acceden, gestionan y controlan los datos y aplicaciones en la nube. Cubre numerosas dimensiones como controles de acceso, cifrado, protocolos de detección de amenazas y monitoreo continuo para ayudar a las organizaciones a garantizar que su infraestructura en la nube cumpla con los objetivos empresariales mientras permanece libre de ataques. Las organizaciones pueden asegurar mejor que su nube opere de manera segura y cumpla con las necesidades y metas empresariales desarrollando e instituyendo estos protocolos.

La Gobernanza de la Seguridad en la Nube no debe reducirse a un modelo estándar; las organizaciones deben adaptarla específicamente a su tamaño, industria, panorama regulatorio y patrones de uso de su entorno en la nube. Al comprender los atributos de su entorno en la nube y los riesgos asociados, las organizaciones pueden diseñar soluciones de Gobernanza de la Seguridad en la Nube personalizadas que protejan sus activos mientras aprovechan al máximo las tecnologías en la nube sin poner en riesgo la seguridad y obteniendo todos sus beneficios sin riesgo.

Comprendiendo la Necesidad de la Gobernanza de la Seguridad en la Nube

La Gobernanza de la Seguridad en la Nube se ha vuelto más necesaria debido a nuestra creciente dependencia de los servicios en la nube y a un panorama de ciberseguridad cada vez más complejo y peligroso. 

A continuación, se presentan varios factores que señalan su importancia:

• Requisitos de Cumplimiento: Muchas industrias operan bajo estrictos estándares regulatorios que exigen ciertos niveles de protección y privacidad de datos en plataformas en la nube, con diversas obligaciones de privacidad de datos impuestas por diferentes regulaciones para las operaciones en la nube. Al emplear prácticas de Gobernanza de la Seguridad en la Nube dentro de las operaciones en la nube, las organizaciones pueden garantizar el cumplimiento de sus obligaciones legales, ayudando así a evitar sanciones legales o daños reputacionales debido a violaciones de cumplimiento.

• Seguridad de los Datos: Con violaciones de datos y ciberataques en aumento alarmante, proteger la información sensible nunca ha sido más crucial. La Gobernanza de la Seguridad en la Nube proporciona un enfoque organizado para lograrlo mediante cifrado, controles de acceso y otras salvaguardas.

• Control Operativo: A medida que más recursos se trasladan a la nube, mantener el control operativo puede volverse un desafío. La Gobernanza de la Seguridad en la Nube proporciona un marco eficaz para establecer y hacer cumplir políticas de seguridad uniformes en varios servicios en la nube para garantizar que las operaciones se adhieran a los protocolos establecidos.

• Mitigación de Riesgos: La Gobernanza de la Seguridad en la Nube permite a las organizaciones implementar medidas de seguridad proactivas al reconocer posibles vulnerabilidades y amenazas y tomar medidas inmediatas ante cualquier incidente de seguridad que surja, mitigando eficazmente los riesgos y respondiendo de manera eficiente si se presentan incidentes.

• Alineación con los Objetivos Empresariales: Alinear los objetivos y metas empresariales está en el centro de la Gobernanza de la Seguridad en la Nube; al conectar la estrategia de TI con la agilidad operativa, permite a las empresas lograr un equilibrio entre seguridad y agilidad en las operaciones.

Desafíos Relacionados con la Gobernanza de la Seguridad en la Nube

Navegar por el complejo terreno de la Gobernanza de la Seguridad en la Nube puede ser una tarea difícil y que consume mucho tiempo, con diversas tecnologías, requisitos de cumplimiento y necesidades organizacionales que se combinan para presentar un gran desafío a cualquier marco de gobernanza. Además, con las amenazas cibernéticas desarrollando rápidamente sus ataques contra las organizaciones en tiempo real, se agregan capas adicionales de complejidad a este proceso de gobernanza. 

A continuación, analizamos algunas dificultades específicas que las organizaciones pueden experimentar al intentar implementar y mantener un marco práctico de Gobernanza de la Seguridad en la Nube:

• Comprender el Panorama Regulatorio: Mantenerse al tanto de los requisitos regulatorios en rápida evolución puede ser un desafío y requiere vigilancia constante y flexibilidad para el cumplimiento en varias jurisdicciones.

• Complejidades de los Entornos en la Nube: Con varios modelos de nube como pública, privada e híbrida disponibles hoy en día, la seguridad se vuelve compleja de gestionar. Se requiere un marco de gobernanza que se adapte a estos diferentes modelos, lo que plantea dificultades significativas a los administradores que intentan desarrollar prácticas de seguridad eficaces en estos entornos.

• Falta de Visibilidad y Control: Sin una visibilidad total sobre sus activos en la nube, las organizaciones a menudo experimentan problemas de acceso o uso no autorizado que complican la gobernanza, haciendo que su administración sea una lucha cuesta arriba.

• Integración con Sistemas Existentes: Fusionar la Gobernanza de la Seguridad en la Nube con los controles y políticas de seguridad locales existentes puede resultar en inconsistencias y conflictos, aumentando potencialmente la complejidad para la administración.

• Brecha de Implementación: Implementar la Gobernanza de la Seguridad en la Nube requiere conocimientos y habilidades específicas; la falta de profesionales calificados en esta área podría dificultar el despliegue y administración efectivos del marco de gobernanza.

La Gobernanza de la Seguridad en la Nube presenta muchas complejidades para que las empresas las enfrenten; su éxito requiere un conocimiento profundo de tecnologías, regulaciones, dinámicas organizacionales y ciberseguridad en general. Para ser eficaz en este esfuerzo se requiere adoptar un enfoque organizado y estratégico con herramientas para la adaptación y el aprendizaje continuos como parte de ciclos de mejora continua; sin embargo, su importancia en nuestra era digital hace que su implementación sea aún más imperativa para garantizar el uso seguro y responsable de los servicios en la nube.

¿Cuáles son los Objetivos de la Gobernanza de la Seguridad en la Nube?

La Gobernanza de la Seguridad en la Nube busca fomentar un entorno operativo en la nube que sea seguro, conforme y eficiente, uno que alinee las capacidades tecnológicas de los servicios en la nube con los objetivos estratégicos empresariales mientras se mantiene el cumplimiento y se proporciona una protección robusta. Estos son sus objetivos principales.

• Cumplimiento: Uno de los objetivos fundamentales es garantizar que las operaciones en la nube cumplan con las obligaciones legales y regulatorias relevantes, como GDPR, HIPAA u otros estándares específicos de la industria. Para lograrlo de manera efectiva, se deben tomar medidas como la certificación GDPR o la implementación de HIPAA para cumplir con el cumplimiento.

• Proteger los Datos y la Privacidad: El objetivo principal de la Gobernanza de la Seguridad en la Nube es mantener la información sensible a salvo de accesos no autorizados, modificaciones o eliminaciones; esto aplica tanto a los datos de clientes como a los activos de propiedad intelectual.

La Gobernanza de la Seguridad en la Nube ayuda a las organizaciones a evaluar las amenazas de seguridad, implementar controles apropiados para limitarlas y minimizar los riesgos asociados; esto también incluye el monitoreo regular de incidentes que requieren respuestas cuando surgen.

• Implementar Transparencia y Responsabilidad: Establecer políticas y procedimientos transparentes permite que todos los participantes comprendan claramente sus roles y responsabilidades, aumentando la responsabilidad y la confianza entre los participantes.

• Mejorar la Eficiencia Operativa: La Gobernanza de la Seguridad en la Nube agiliza las operaciones al estandarizar los protocolos de seguridad en diferentes servicios en la nube y facilitar un uso más rápido y ágil de los recursos disponibles en la nube.

• La Gobernanza de la Seguridad en la Nube alinea las estrategias y medidas de seguridad con los objetivos empresariales al equilibrar el mantenimiento de las medidas de seguridad y el cumplimiento de los objetivos para una experiencia organizacional óptima. Al hacerlo, la Gobernanza de la Seguridad en la Nube ayuda a mejorar la eficiencia organizacional en general.

Principios de la Gobernanza de la Seguridad en la Nube

La Gobernanza de la Seguridad en la Nube (CSG) se guía por principios fundamentales que definen cómo las organizaciones abordan, implementan y supervisan su estrategia de seguridad en la nube. Estas reglas sirven como hoja de ruta para alcanzar los objetivos deseados mientras se mantiene la seguridad como máxima prioridad en las operaciones.

• Responsabilidad y Rendición de Cuentas: Para una Gobernanza de la Seguridad en la Nube exitosa, se deben definir claramente los roles y responsabilidades entre cada parte interesada, desde ejecutivos hasta personal técnico en el entorno en la nube. Cada persona debe comprender sus respectivas responsabilidades dentro de este entorno y ser responsable de ellas.

• Enfoque Basado en Riesgos: En el núcleo de cualquier marco de gobernanza se encuentra la evaluación y mitigación de riesgos, por lo que un enfoque basado en riesgos es esencial para asignar recursos donde más se necesitan. Las organizaciones deben identificar posibles vulnerabilidades, evaluar los riesgos asociados e implementar controles en consecuencia, asegurando que los recursos se utilicen de la manera más eficiente posible.

• Transparencia: La transparencia en políticas, procedimientos y operaciones fomenta la confianza entre las partes interesadas al hacer que las reglas que rigen los entornos en la nube sean claras para todos los involucrados y alentar la colaboración para lograr medidas de seguridad que sean comunicadas y comprendidas por todos los participantes.

• Alineación con el Cumplimiento: Alinear con los requisitos legales y regulatorios relevantes es de suma importancia cuando se trata de la Gobernanza de la Seguridad en la Nube, por lo que las medidas tomadas deben abarcar regulaciones y estándares de la industria como representación de la adhesión a operaciones legales y éticas.

• Integrar la Seguridad en Cada Aspecto de las Operaciones en la Nube: La seguridad debe integrarse en cada aspecto de las operaciones en la nube, desde el diseño, la implementación y la gestión continua. Al incorporar la seguridad en la estrategia de la nube desde el principio de su ciclo de vida, las organizaciones pueden garantizar que no se convierta en una ocurrencia tardía, sino en parte de su plan fundamental.

• Monitoreo y Mejora: Los entornos en la nube son entornos dinámicos donde las amenazas evolucionan rápidamente. Para mantenerse al día con las amenazas en este espacio en constante evolución, el monitoreo continuo y las evaluaciones regulares son vitales para mantener marcos de gobernanza efectivos que se adapten a los cambios tecnológicos, regulatorios y empresariales. Además, ayudan a facilitar la mejora continua, que se adapta a los requisitos en constante evolución y ayuda a mantener los costos bajo control.

Mejores Prácticas para la Gobernanza de la Seguridad en la Nube

Implementar con éxito la Gobernanza de la Seguridad en la Nube implica más que simplemente comprender sus principios subyacentes; también requiere adherirse a mejores prácticas comprobadas para aumentar la seguridad y el cumplimiento. 

A continuación se presentan algunas mejores prácticas que las organizaciones deben tener en cuenta al desarrollar y supervisar su marco de Gobernanza de la Seguridad en la Nube:

• Definir Políticas y Procedimientos Claros: Articular políticas y procedimientos garantiza que todos en una organización comprendan sus responsabilidades; esto puede incluir controles de acceso, estándares de cifrado, protocolos de respuesta a incidentes, entre otros.

• Los Requisitos de Cumplimiento Deben Evaluarse y Actualizarse Regularmente: El cumplimiento puede ser un objetivo en evolución con regulaciones y estándares en constante cambio; las evaluaciones regulares son cruciales para mantener los marcos de gobernanza alineados con las obligaciones legales y las necesidades de cumplimiento.

• Implementar Controles de Acceso Robustos: Controlar quién tiene acceso a qué en un entorno en la nube es esencial para su seguridad, por lo que el uso de controles de acceso basados en roles y la revisión regular de los derechos de acceso ayuda a evitar accesos no intencionados.

• Invertir en Monitoreo y Alertas Continuas: El monitoreo continuo proporciona información en tiempo real sobre la postura de seguridad de los entornos en la nube, mientras que los sistemas de alertas aseguran que cualquier actividad sospechosa o posible brecha pueda identificarse y remediarse rápidamente.

• Integrar la Seguridad en el Ciclo de Vida del Desarrollo: La seguridad nunca debe tratarse como una ocurrencia tardía en el desarrollo; al incluir consideraciones de seguridad en todas las etapas de los procesos de diseño del ciclo de vida, las aplicaciones se crearán con la seguridad en mente desde el primer día.

• Colaborar con los Proveedores de Servicios en la Nube: Construir relaciones y mantener comunicaciones claras con los proveedores de servicios en la nube es fundamental para una integración fluida y una mayor seguridad. Comprender sus medidas de seguridad y alinearlas con el marco de gobernanza de la organización permitirá una implementación sin problemas y una protección mejorada para sus miembros.

• Realizar Auditorías y Evaluaciones de Seguridad Regularmente: Las auditorías y evaluaciones brindan una excelente oportunidad para que las organizaciones evalúen el éxito de su marco de gobernanza al resaltar cualquier vulnerabilidad identificada y realizar las mejoras necesarias.

• Educar y Capacitar al Personal: La seguridad solo es tan fuerte como su eslabón más débil: el factor humano. Al invertir en educación y capacitación para los empleados, los protocolos de seguridad se volverán una segunda naturaleza, con menos errores humanos a lo largo del tiempo.

¿Cómo Ayuda SentinelOne en la Gobernanza de la Seguridad en la Nube?

La Gobernanza de la Seguridad en la Nube requiere soluciones robustas que identifiquen y aborden continuamente posibles vulnerabilidades y riesgos. SentinelOne ofrece un conjunto integrado de funciones que proporciona protección integral en línea con los requisitos de gobernanza para entornos en la nube.

Gestión Integral de Vulnerabilidades y Detección de Configuraciones Incorrectas: Las funciones de Cloud Misconfigurations y Vulnerability Management de SentinelOne permiten a las organizaciones detectar fácilmente. Su escaneo sin agente garantiza que todas las vulnerabilidades críticas y ocultas sean identificadas y abordadas de manera efectiva. El panel de cumplimiento de SentinelOne garantiza el cumplimiento continuo en entornos multicloud y respalda la implementación de varios estándares regulatorios como PCI-DSS, SOC 2, ISO 27001, CIS Benchmark, entre otros.

Seguridad Ofensiva y Detección en Tiempo Real de Fugas de Credenciales: El motor de Seguridad Ofensiva de SentinelOne emula a un atacante simulando ataques de día cero de manera inofensiva para una mayor cobertura, ayudando a los investigadores de seguridad a comprender posibles rutas de ataque mientras disminuye la dependencia de investigaciones externas. Además, Cloud Credential Leakage detecta en tiempo real fugas de credenciales IAM/Cloud SQL a través de integraciones nativas como la monitorización de Github/Gitlab/Bitbucket Cloud para validar información sensible en tiempo real sin falsos positivos, mejorando las medidas de seguridad y aumentando la protección general.

Seguridad de Contenedores – SentinelOne Singularity™ Cloud Security puede realizar la gestión de la postura de seguridad de contenedores y Kubernetes. Puede ejecutar comprobaciones de configuraciones incorrectas y también garantizar la alineación con los estándares de cumplimiento.

Cloud Detection and Response (CDR): Las organizaciones obtienen los beneficios de telemetría forense completa y servicios de respuesta a incidentes de expertos. Puede responder, contener y remediar amenazas en tiempo real. Cloud Detection and Response de SentinelOne también incluye una biblioteca de detección preconstruida y personalizable.

SentinelOne AI-SIEM: SentinelOne AI-SIEM le permite ingerir datos de primera y tercera parte de cualquier fuente e integrarse fácilmente en toda su pila de seguridad. Nunca lo bloquea con ningún proveedor, pero le brinda información procesable con detección impulsada por IA. Puede reemplazar flujos de trabajo SOAR frágiles con Hiperautomatización y mejora las operaciones de seguridad. Correlaciona información, centraliza los datos de seguridad y promueve la gobernanza en todas sus plataformas

Conclusión

La Gobernanza de la Seguridad en la Nube se ha convertido rápidamente en un elemento esencial para la tecnología en la nube y el éxito empresarial. SentinelOne es una solución integrada con funciones diseñadas para abordar vulnerabilidades, configuraciones incorrectas, fugas de credenciales y más, brindando a las organizaciones control total de su seguridad en la nube.

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Por qué la IA puede interpretar mal un expediente escaneado

El filtro invisible del expediente digital: por qué el OCR condiciona el éxito de la inteligencia artificial en los juzgados

https://www.lawandtrends.com
Redacción Law&Trends

Prudencia.ai

La irrupción de la inteligencia artificial en el sector legal promete acelerar de forma drástica tareas críticas como la elaboración de cronologías fácticas, el cotejo de pruebas o la extracción de conclusiones en litigios complejos. Sin embargo, la efectividad real de estos modelos algorítmicos depende por completo de la calidad del material procesable con el que son alimentados. En los juzgados españoles, donde miles de actuaciones todavía circulan como documentos escaneados de calidad dispar, confiar a ciegas en un archivo digitalizado puede derivar en fallos de calado en la estrategia procesal. Así lo analiza el despacho Prudencia.ai en su blog, donde alerta sobre los riesgos inadvertidos del reconocimiento óptico de caracteres (OCR) y propone un protocolo estricto de verificación previa.

La advertencia principal se fundamenta en una ilusión visual muy frecuente en el trabajo diario: un archivo en formato PDF puede aparentar nitidez a simple vista y, sin embargo, ser totalmente opaco para las herramientas informáticas si se trata de un simple PDF de imagen. Como señalan desde Prudencia.ai, "un PDF puede parecer perfectamente legible a simple vista, pero contener páginas sin texto seleccionable, imágenes giradas, tablas desestructuradas o cifras que el sistema interpreta de forma incorrecta". Cuando el software de OCR comete fallos de lectura, estos se trasladan inevitablemente a la herramienta de análisis, ya que "la inteligencia artificial trabaja a partir del contenido que recibe", lo que puede falsear los resúmenes o las líneas temporales generadas.

Entre las patologías más habituales detectadas durante la digitalización de autos y demandas, la firma jurídica destaca la confusión de caracteres alfanuméricos —como interpretar un 5 por una letra S o un cero por una O—, el desalineamiento en documentos contables y los errores provocados por sellos o anotaciones manuscritas. En el caso de extractos bancarios o liquidaciones de costas, las filas y columnas pueden perder su estructura lógica original y asociar partidas económicas a conceptos erróneos. Ante esta realidad, desde Prudencia.ai advierten de que "la comprobación debe hacerse contra la imagen original, no únicamente contra el texto extraído", especialmente al verificar importes, fechas de notificación, números de procedimiento judicial o códigos de identificación fiscal.

Para mitigar contingencias procesales antes de procesar una causa mediante soluciones avanzadas, el análisis establece una lista de comprobación rigurosa. Dicha auditoría documental exige verificar que el texto admita copia manual, confirmar la orientación uniforme de las páginas, comprobar que el número de folios coincide exactamente con el índice judicial y marcar de antemano cualquier página dudosa para su examen visual humano.

Asimismo, la firma pone el foco en la necesidad de preservar en todo momento la trazabilidad jurídica de los datos extraídos, distinguiendo minuciosamente la página del visor digital del número de folio manuscrito o estampado en la causa. Como concluyen desde Prudencia.ai al resumir la importancia de no saltarse esta fase previa de saneamiento, "este control previo complementa el trabajo de investigación jurídica con IA y ayuda a evitar que un error de lectura condicione el análisis posterior", garantizando que la tecnología actúe como un multiplicador de rigor forense y no como una fuente inadvertida de fallos procesales.OCR para expedientes judiciales: cómo preparar documentos escaneados antes de analizarlos con IA

Antes de analizar un expediente judicial con inteligencia artificial, conviene comprobar que los documentos escaneados se han convertido correctamente en texto mediante OCR (reconocimiento óptico de caracteres).

Un PDF puede parecer perfectamente legible a simple vista, pero contener páginas sin texto seleccionable, imágenes giradas, tablas desestructuradas o cifras que el sistema interpreta de forma incorrecta.

Para reducir estos riesgos, revisa la calidad del reconocimiento, la orientación de las páginas, la integridad del expediente y los datos especialmente sensibles, como fechas, importes, números de procedimiento o identificadores.

Este control previo complementa el trabajo de investigación jurídica con IA y ayuda a evitar que un error de lectura condicione el análisis posterior.

Por qué la IA puede interpretar mal un expediente escaneado

No todos los archivos PDF contienen texto digital. Algunos están compuestos por imágenes de páginas escaneadas. Para extraer su contenido, es necesario aplicar OCR, una tecnología que reconoce los caracteres presentes en esas imágenes y los convierte en texto.

El problema es que este proceso no siempre es preciso. Una resolución escaneada con baja calidad puede generar errores que pasan desapercibidos durante una lectura rápida.

Entre los fallos más habituales están:

• Confusión entre caracteres: el sistema puede interpretar un 5 como una S o un 0 como una O.
• Tablas desestructuradas: los importes pueden quedar asociados a columnas incorrectas.
• Páginas giradas o recortadas: parte del contenido puede quedar fuera del reconocimiento.
• Sellos y anotaciones: pueden mezclarse con el texto principal.
• Información incompleta: una página ilegible o ausente puede dejar un dato fuera del análisis.

La inteligencia artificial trabaja a partir del contenido que recibe. Por eso, preparar correctamente los documentos es un paso esencial antes de solicitar resúmenes, cronologías o extracción de información jurídica.

Además, conviene comprobar las respuestas generadas y sus fuentes. Los errores de la IA pueden tener consecuencias relevantes en el trabajo jurídico, como se explica en este artículo sobre los riesgos de utilizar jurisprudencia falsa generada por IA.

Problemas frecuentes al aplicar OCR a documentos jurídicos

1. PDF de imagen frente a PDF con texto

Un documento puede mostrar letras perfectamente legibles y, aun así, no permitir seleccionar o copiar su contenido. Esto suele indicar que se trata de un PDF basado en imágenes.

Antes de analizarlo, selecciona una frase y cópiala en otro documento. Si no puedes hacerlo o el resultado contiene caracteres extraños, comprueba si necesitas aplicar OCR.

2. Páginas giradas o con orientaciones diferentes

Los expedientes voluminosos pueden combinar páginas verticales, horizontales o escaneadas con una inclinación. Esta situación dificulta el reconocimiento y puede alterar la lectura de determinadas líneas.

Comprueba la orientación de las páginas antes de procesar el archivo y revisa manualmente las que presenten una calidad deficiente.

3. Tablas y documentos contables

Los extractos bancarios, las facturas, las liquidaciones y otros documentos con tablas requieren una revisión específica. Durante el OCR, las filas y columnas pueden perder su estructura y asociar un dato con un concepto equivocado.

Si el análisis depende de importes, fechas o movimientos concretos, contrasta cada dato relevante con la imagen original.

4. Sellos, firmas y anotaciones manuscritas

Los sellos superpuestos, las firmas y las notas manuscritas pueden dificultar el reconocimiento automático. No debe asumirse que el OCR ha capturado toda esta información correctamente.

Cuando estos elementos sean relevantes para el asunto, señala las páginas que necesitan revisión manual.

5. Cifras y referencias críticas

Los números de procedimiento, NIF, cantidades económicas, fechas y referencias catastrales requieren especial atención. Un solo carácter incorrecto puede cambiar el significado de un dato.

La comprobación debe hacerse contra la imagen original, no únicamente contra el texto extraído.

Lista de comprobación antes de analizar un expediente con IA

Antes de enviar el documento a una herramienta de inteligencia artificial, revisa estos puntos:

• El texto se puede seleccionar y copiar.
• La orientación de las páginas es correcta.
• El número de páginas coincide con el original o con el índice del expediente.
• Las tablas conservan la relación entre filas y columnas.
• Las cifras, fechas e identificadores importantes se han contrastado con la imagen.
• Las páginas ilegibles o dudosas están identificadas para su revisión manual.
• Se ha comprobado que no faltan anexos ni documentos relevantes.

Esta preparación debe formar parte de un flujo de trabajo documental más amplio. Para conocer cómo encaja en el trabajo diario de un despacho, puedes consultar esta guía sobre la evolución de las plataformas de IA jurídica para abogados.

Cómo mantener la trazabilidad de la información extraída

Cuando la IA extrae datos de un expediente, no basta con obtener una respuesta clara. También es necesario poder localizar el fragmento del que procede cada dato.

Siempre que sea posible, solicita que las referencias incluyan:

• El documento de origen.
• La página exacta del PDF.
• El folio del expediente, si está numerado.
• El fragmento que respalda la afirmación.

Es importante diferenciar el número de página del archivo PDF del folio impreso en el documento. Ambos pueden no coincidir.

Una tabla de control facilita la revisión:

Dato extraído	Documento de origen	Localización exacta	Revisión pendiente
Fecha de una actuación	Resolución judicial	Página PDF 34, folio 29	Contrastar fecha
Importe reclamado	Extracto bancario	Página PDF 81	Verificar decimales
Identificación de una parte	Escrito procesal	Página PDF 12	Comprobar caracteres

Si el sistema no encuentra un dato, no debe completarse por deducción. Es preferible marcarlo como no localizado y revisar el documento original.

Protección de datos al procesar expedientes judiciales

Los expedientes judiciales pueden contener datos personales, información económica y otros contenidos confidenciales. Antes de procesarlos con una herramienta de IA, hay que valorar qué información es necesaria, qué herramienta se utiliza y qué garantías ofrece.

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ofrece recursos sobre privacidad y tecnología que pueden ayudar a evaluar estos tratamientos.

También conviene tener presentes el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Su aplicación concreta dependerá de las circunstancias del tratamiento.

Cuando sea posible, limita los datos compartidos a los estrictamente necesarios y utiliza mecanismos de anonimización o seudonimización adecuados. Puedes ampliar esta cuestión en nuestra guía sobre qué datos anonimizar antes de utilizar IA.

Qué no debes esperar del OCR ni de la IA

Estas tecnologías pueden facilitar el tratamiento documental, pero no sustituyen todas las comprobaciones necesarias.

No conviene asumir que:

• El OCR recuperará información que no aparece en el documento.
• La escritura manuscrita se reconocerá correctamente sin revisión.
• Todas las cifras extraídas serán exactas.
• La herramienta detectará por sí sola cada error de reconocimiento.
• Un archivo incompleto se podrá analizar como si estuviera completo.
• Una respuesta generada por IA será correcta únicamente porque esté redactada con seguridad.

La calidad del resultado depende, en parte, de la calidad de los documentos de entrada y de las verificaciones posteriores.
Ejemplo práctico: un expediente de 380 páginas

Imagina un expediente judicial de 380 páginas. Durante la revisión inicial detectas que 22 páginas contienen únicamente imágenes, seis están giradas y una tabla de movimientos bancarios ha perdido su estructura.

Antes de solicitar un análisis, aplicas OCR a las páginas que lo necesitan, corriges la orientación y compruebas manualmente los importes relevantes.

Después, puedes pedir a la IA que elabore una cronología de los hechos o extraiga determinados datos, indicando que debe señalar la página de origen y marcar cualquier información que no encuentre.

El resultado será más útil si puedes contrastar cada dato con el documento original y detectar rápidamente las referencias dudosas.

Control final de trazabilidad

Antes de utilizar el análisis en un escrito, informe o estrategia procesal:

• Contrasta los datos esenciales con los documentos originales.
• Verifica fechas, cantidades, nombres y conclusiones.
• Mantén el resultado de la IA separado de los documentos originales.
• Repite las comprobaciones si cambia la versión del expediente.
• Identifica expresamente la información que no se haya podido verificar.

El objetivo no es eliminar la revisión profesional, sino hacer que el trabajo documental sea más ordenado, verificable y eficiente.

Preguntas frecuentes sobre OCR y expedientes judiciales

¿Por qué la IA lee mal un PDF?

Puede ocurrir porque el archivo contiene imágenes en lugar de texto seleccionable, porque la calidad del escaneo es baja o porque el OCR interpreta incorrectamente caracteres, tablas o páginas giradas.

¿Cómo puedo saber si un PDF necesita OCR?

Prueba a seleccionar y copiar una frase. Si no puedes hacerlo, o el texto copiado contiene errores, es posible que el documento necesite reconocimiento óptico de caracteres o una revisión del proceso de extracción.

¿Puedo confiar en las cifras extraídas mediante OCR?

No sin comprobarlas cuando sean relevantes para el asunto. Contrasta importes, fechas, identificadores y demás datos críticos con la imagen original.

¿El OCR reconoce la escritura manuscrita?

El resultado depende de la herramienta, la legibilidad y el tipo de escritura. Las anotaciones manuscritas importantes deben revisarse manualmente.

¿Una buena calidad de escaneo garantiza un análisis jurídico correcto?

No. Una imagen nítida facilita el reconocimiento, pero no garantiza que toda la información se haya extraído correctamente ni que las conclusiones jurídicas sean acertadas. Es necesario comprobar las fuentes y revisar los resultados.

Conclusión: preparar un expediente antes de analizarlo con IA es un paso esencial para mejorar la calidad del trabajo documental. Revisar el OCR, verificar los datos críticos y mantener la trazabilidad permite detectar errores antes de que condicionen el análisis jurídico.

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¿Qué es la IA privada para empresas y cómo protege la información?

IA privada: la apuesta de las empresas para proteger sus datos al usar inteligencia artificial

https://revistaclevel.com

La IA privada gana espacio en compañías para consultar información interna con controles de acceso y reducir riesgos de exposición de datos sensibles.

La IA privada para empresas está ganando relevancia como alternativa para incorporar inteligencia artificial en las operaciones corporativas sin perder el control sobre la información confidencial. El manejo de datos sensibles, la propiedad intelectual y los permisos de acceso se han convertido en factores determinantes para adoptar estas tecnologías.

Durante 2026, la conversación empresarial sobre inteligencia artificial ha evolucionado desde la experimentación con herramientas generativas hacia su integración en procesos internos, donde la seguridad y la gobernanza de la información adquieren mayor importancia.

La utilización de plataformas de IA sin controles adecuados puede exponer documentos, contratos, estrategias comerciales y otros datos corporativos. A esto se suman los riesgos asociados con respuestas incorrectas y la falta de conocimiento sobre los procesos particulares de cada organización.

¿Qué es la IA privada para empresas y cómo protege la información?

La inteligencia artificial privada comprende soluciones diseñadas para operar bajo controles corporativos sobre los datos, los usuarios y las aplicaciones autorizadas.

A diferencia de utilizar herramientas públicas sin una configuración empresarial, estas plataformas pueden conectarse con repositorios internos, sistemas de gestión, correos electrónicos y documentación corporativa para ofrecer respuestas contextualizadas.

Una de las soluciones que desarrolla este enfoque es Glean, plataforma de búsqueda empresarial e inteligencia artificial que permite consultar información distribuida entre diferentes aplicaciones.

Su arquitectura está diseñada para respetar los permisos existentes, de manera que cada empleado acceda únicamente a los documentos y datos para los que cuenta con autorización.

Por ejemplo, un colaborador puede consultar información sobre proyectos internos sin obtener acceso a contratos, nóminas o estrategias confidenciales de otras áreas.

La principal diferencia no está solamente en el modelo de inteligencia artificial utilizado, sino en los controles que regulan qué información puede consultar y procesar.

Sin embargo, utilizar IA privada no significa necesariamente que toda la información permanezca en servidores propios. Las condiciones de almacenamiento, procesamiento y acceso dependen de la arquitectura y los acuerdos establecidos con cada proveedor.

La gobernanza de TI se convierte en una prioridad empresarial

La adopción de inteligencia artificial también está modificando las responsabilidades de las áreas de tecnología.

Desde la perspectiva de E-dea Networks, compañía especializada en arquitectura digital, la implementación de IA privada debe integrarse con las estrategias de ciberseguridad, observabilidad tecnológica y gestión de activos de las organizaciones.

Esta visión plantea que incorporar nuevas herramientas no es suficiente si las empresas carecen de mecanismos para administrar permisos, supervisar su funcionamiento y verificar el cumplimiento de las políticas internas.

Entre los aspectos que deben considerar las organizaciones se encuentran la clasificación de información confidencial, los controles de acceso, la protección de datos personales y la supervisión de las respuestas generadas por los sistemas.

La integración de estas capacidades también puede facilitar que los empleados encuentren información corporativa sin consultar manualmente múltiples aplicaciones o repositorios.

No obstante, la seguridad de una solución de IA depende de su configuración, los controles implementados y la supervisión continua, por lo que ninguna plataforma elimina automáticamente los riesgos de exposición de información.

La seguridad de los datos también define el futuro de la IA empresarial

Para las organizaciones, el avance hacia modelos de inteligencia artificial con mayores controles representa una oportunidad para aprovechar sus bases de conocimiento sin comprometer información estratégica.

La posibilidad de conectar documentos y sistemas internos puede mejorar el acceso al conocimiento corporativo y respaldar decisiones operativas, siempre que exista una estructura adecuada de administración de datos.

La propuesta de plataformas como Glean y el enfoque de integración tecnológica de E-dea Networks reflejan una evolución en las prioridades empresariales: la adopción de IA ya no se mide únicamente por sus capacidades de automatización, sino también por la posibilidad de utilizarla bajo reglas claras de seguridad y gobernanza.

Para los líderes de tecnología, el desafío será construir infraestructuras que permitan innovar sin perder visibilidad sobre los datos, los usuarios y las decisiones que toman los sistemas de inteligencia artificial.

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El testamento digital

Los abogados se ponen de acuerdo: "Con el testamento digital podrás decidir quien gestionará tus redes sociales, mails o las fotos que tienes en la nube cuando fallezcas

https://www.trendencias.com/

Nacho Viñau

Fotografías | shurkin_son

Vivimos en la era digital, rodeados de cuentas, contraseñas y servicios vinculados a nuestra identidad digital. Desde las fotografías que guardamos en la nube hasta los perfiles en redes sociales, pasando por el correo electrónico, las suscripciones o incluso las criptomonedas, buena parte de nuestra vida queda registrada en internet. Sin embargo, no solemos pensar qué ocurrirá con todo ese contenido cuando ya no estemos.

Igual que hacemos testamento para decidir cómo se repartirán nuestros bienes, también podemos dejar instrucciones sobre qué queremos que suceda con nuestra presencia digital. ¿Quién podrá acceder a nuestras cuentas? ¿Quién se encargará de cerrarlas? ¿Qué pasará con los archivos personales o con los activos digitales que tengan valor económico? Son preguntas que todos deberíamos hacernos, y a las que da respuesta el testamento digital.

Qué es un testamento digital y por qué puede evitarnos problemas

Fayna Pérez aborda esta cuestión en una entrevista en Canarias7, donde recuerda hasta qué punto nuestra vida cotidiana depende de servicios digitales. Facturas, suministros, suscripciones y documentos personales están vinculados a cuentas de correo electrónico que, cuando fallecemos, pueden convertirse en un problema para quienes tienen que gestionar nuestros asuntos.

La abogada plantea dos preguntas que ayudan a entender la importancia de anticiparse: "¿Quién va a tener acceso a todo eso cuando tú no estés? ¿Quién quieres que gestione tus redes sociales?". No se trata únicamente de decidir qué hacer con los perfiles que mantenemos abiertos, sino también de dejar claro quién podrá ocuparse de nuestra información y qué instrucciones deberá seguir.

Natalio Valenzuela amplía el alcance de esta planificación en un vídeo publicado en su cuenta de TikTok, y explica qué puede abarcar un testamento digital. "Es ese documento que tú puedes hacer para que el día que tú ya no estés, el día que fallezcas, tus archivos digitales, tus cuentas de correo, tus cuentas en la nube, tus blogs, tu cuenta de Facebook, de redes sociales, incluso tus criptomonedas, a quien se le van a pasar las contraseñas y qué deben hacer con todas esas cuentas", señala el abogado.

Así, las instrucciones pueden referirse tanto a la conservación de determinados contenidos como a la eliminación de perfiles, la gestión de archivos o el acceso a activos digitales. En el caso de las criptomonedas, además, conviene prever cómo podrán localizarse y gestionarse, puesto que perder las claves necesarias para acceder a ellas puede impedir que los herederos recuperen esos activos.

El conflicto entre la privacidad y los derechos de los herederos

Uno de los motivos por los que esta cuestión requiere planificación es que, tras un fallecimiento, pueden surgir dudas sobre quién tiene derecho a acceder a la información almacenada en las cuentas de una persona. No todos los contenidos digitales tienen la misma naturaleza: algunos pueden formar parte del patrimonio, mientras que otros contienen comunicaciones privadas, fotografías o información personal que no necesariamente queremos dejar a disposición de terceros.

El abogado David Jiménez resume este conflicto de la siguiente manera: "Cuando falleces, hay un conflicto entre la privacidad y la protección de tus datos, y el derecho de tus herederos. Y esto se resuelve con el testamento digital".

Por eso, dejar instrucciones expresas permite concretar qué queremos que ocurra con nuestra presencia en internet y quién debe encargarse de ejecutar nuestras decisiones. Jiménez recomienda designar en el testamento a una persona que asuma esa función: "En tu testamento nombra a un albacea testamentario para que gestione todas tus cuentas digitales. Las claves de redes sociales, y en general, tu presencia digital".

Este encargo puede facilitar la gestión de los perfiles y servicios que mantenemos activos. Como apunta el abogado, "ese albacea podrá proteger tu patrimonio y presencia digital, y se podrá encargar de darte de baja si es lo que deseas".

Cómo dejar organizada nuestra herencia digital

La planificación empieza por identificar qué cuentas, archivos y activos digitales tenemos y decidir qué queremos hacer con ellos. Podemos establecer qué perfiles deben conservarse como recuerdo, cuáles queremos cerrar y quién se ocupará de gestionar las cuentas que puedan tener un valor económico. También conviene revisar las suscripciones y los servicios que siguen generando cargos, así como los documentos que nuestros familiares podrían necesitar para resolver trámites pendientes.

Valenzuela recuerda que la herencia digital no es una cuestión ajena a la legislación. "Es un asunto que se reguló en la ley orgánica de protección de datos, y es utilísimo para preservar tu legado digital", afirma. En España, la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, contempla en su artículo 96 el acceso a contenidos gestionados por prestadores de servicios de la sociedad de la información de personas fallecidas y establece determinadas facultades para familiares y personas designadas, con los límites previstos legalmente.

Pero no solo hay que distinguir entre dejar instrucciones sobre la gestión de nuestras cuentas y las formalidades necesarias para que esas instrucciones tengan eficacia jurídica. Valenzuela señala que "es imprescindible hacerlo ante notario para que tenga validez", si queremos que esas disposiciones se integren en un testamento sucesorio con las garantías legales correspondientes. Por eso, lo recomendable es consultar con un profesional para determinar cómo formalizar cada decisión.

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Herencia, testamentos y la Inteligencia Artificial

La inteligencia artificial llega a las herencias: así puede ayudar a revisar testamentos y localizar bienes ocultos

https://www.lawandtrends.com/

La tramitación de una herencia implica mucho más que repartir los bienes de una persona fallecida. Antes de determinar quién recibe cada propiedad, es necesario comprobar si existe testamento, identificar a los herederos, localizar el patrimonio y conocer las posibles deudas pendientes. Una tarea que puede resultar especialmente compleja cuando la documentación está dispersa o incompleta. La inteligencia artificial empieza a ofrecer nuevas herramientas para agilizar este trabajo y reducir errores durante la revisión de los expedientes. Así lo explica Prudencia.ai en su blog, donde analiza cómo puede utilizarse esta tecnología para organizar la información sucesoria sin sustituir el criterio de los profesionales del Derecho.

El primer paso: reunir toda la documentación

Antes de analizar una herencia, es necesario recopilar una serie de documentos que permitan conocer la situación personal y patrimonial del fallecido. Entre ellos figuran el certificado de defunción, el certificado de últimas voluntades, el testamento o la documentación necesaria para tramitar la declaración de herederos.

También deben reunirse las escrituras y notas simples de los inmuebles, los certificados bancarios, la información sobre inversiones y participaciones empresariales, así como los contratos de préstamos, tarjetas, avales y otras obligaciones económicas.

Prudencia.ai destaca que la inteligencia artificial puede facilitar la clasificación de todos estos documentos y elaborar una ficha inicial del expediente. De esta forma, el abogado puede identificar qué información está disponible, qué archivos faltan y qué cuestiones necesitan aclaración antes de continuar.

Revisar el testamento y detectar posibles problemas

Una de las aplicaciones más interesantes de estas herramientas es el análisis del testamento. La IA puede extraer y ordenar sus cláusulas para identificar quiénes aparecen como herederos, qué legados concretos se establecen y si se han nombrado figuras como albaceas o contadores-partidores.

También permite comparar diferentes versiones de un documento y señalar posibles diferencias entre ellas. Esto puede resultar útil cuando existen varios testamentos o cuando la familia aporta documentación de distintas fechas.

Sin embargo, la tecnología no puede determinar por sí sola si un testamento es válido ni interpretar definitivamente el alcance jurídico de sus disposiciones. Como advierte Prudencia.ai, «el resultado funciona como un mapa de lectura para el abogado». La interpretación de cláusulas ambiguas, la validez de las disposiciones y los derechos de cada heredero siguen requiriendo una revisión profesional.

Un inventario más completo de bienes y deudas

Otro de los usos destacados es la elaboración de un inventario patrimonial. La información se puede dividir en dos grandes bloques: el activo, que incluye inmuebles, cuentas bancarias, valores y otros derechos, y el pasivo, donde se recogen préstamos, deudas y obligaciones pendientes.

La IA puede extraer los datos que aparecen en los documentos y organizarlos en tablas que incluyan el bien o la deuda, el documento que lo acredita, su valor y el estado de revisión.

Esta clasificación permite detectar posibles lagunas, como cuentas mencionadas en comunicaciones pero sin certificados bancarios, inmuebles cuya información registral necesita actualizarse o préstamos que todavía no se han incorporado al inventario.

La plataforma insiste en que «no debe completar importes desconocidos». Es decir, si falta información sobre el saldo de una cuenta o la titularidad de un inmueble, la herramienta debe señalarlo como pendiente, no realizar suposiciones.

Las decisiones jurídicas siguen en manos del abogado

Aunque la IA puede acelerar considerablemente el trabajo documental, existen cuestiones que requieren conocimientos jurídicos específicos. Entre ellas se encuentran la determinación de la legislación sucesoria aplicable, el cálculo de las legítimas, la interpretación de los derechos de los herederos y la elección de la modalidad de aceptación de la herencia.

Esta última decisión puede tener consecuencias económicas importantes. Aceptar una herencia pura y simplemente implica asumir también las obligaciones hereditarias, mientras que la aceptación a beneficio de inventario permite limitar la responsabilidad del heredero en los términos establecidos legalmente.

La liquidación del Impuesto sobre Sucesiones también exige comprobar qué administración es competente y qué normativa autonómica corresponde, ya que las reducciones y bonificaciones pueden variar.

La protección de los datos familiares, otro aspecto esencial

Los expedientes sucesorios contienen información personal, bancaria y familiar que debe tratarse con especial cuidado. Por ello, Prudencia.ai recomienda revisar las condiciones de privacidad de las herramientas utilizadas y limitar los datos compartidos a los estrictamente necesarios. Cuando sea posible, también puede recurrirse a la anonimización de información que no resulte imprescindible.

En definitiva, la inteligencia artificial puede convertirse en una aliada para organizar herencias, revisar testamentos y detectar bienes o deudas que podrían pasar inadvertidos en una primera revisión. Su principal aportación está en agilizar el análisis documental y facilitar un expediente más ordenado y verificable. No obstante, las decisiones sobre el reparto, la aceptación y las obligaciones fiscales continúan dependiendo del análisis y la supervisión de un profesional.

Herencias con IA: cómo revisar un testamento y organizar el inventario de bienes y deudas

Respuesta rápida

Un abogado que necesita analizar un testamento con IA debe reunir primero la documentación de la herencia: certificado de defunción, certificado de últimas voluntades, testamento o declaración de herederos y documentos que acrediten los bienes, derechos y deudas del causante.

A partir de esos documentos, la inteligencia artificial puede ayudar a ordenar las cláusulas testamentarias, elaborar un inventario de activo y pasivo y detectar información que falta. Sin embargo, la interpretación jurídica del testamento, los derechos legitimarios, la elección de la estrategia de aceptación y la liquidación de impuestos requieren revisión profesional.
El trabajo documental detrás de una herencia

La tramitación de una herencia exige responder a varias preguntas: quién ha fallecido, si otorgó testamento, quiénes son los posibles herederos y qué bienes, derechos y obligaciones integran el caudal hereditario.

El Código Civil, en su regulación de las sucesiones, establece que la herencia comprende los bienes, derechos y obligaciones que no se extinguen con la muerte. No obstante, la aplicación concreta de las reglas sucesorias puede depender de la vecindad civil y de la normativa que corresponda.

Buena parte del trabajo inicial consiste en recopilar documentos, comprobar fechas, contrastar titularidades y detectar información incompleta. En esta fase, una herramienta de IA jurídica puede facilitar el análisis documental y la organización del expediente, sin sustituir el criterio del abogado.

Para entender cómo puede utilizarse la inteligencia artificial en el análisis de documentación legal, puedes consultar nuestra guía sobre investigación jurídica con IA.

Qué documentos conviene reunir antes de analizar la herencia

Antes de pedir a la IA que elabore un resumen o un inventario, conviene organizar la documentación disponible:

• Certificado de defunción.
• Certificado de últimas voluntades.
• Copia autorizada del testamento, si existe, o documentación necesaria para tramitar la declaración de herederos.
• Certificado de contratos de seguros con cobertura de fallecimiento.
• Escrituras y notas simples de los inmuebles.
• Extractos y certificados bancarios, información sobre valores y participaciones sociales.
• Documentación de préstamos, tarjetas, avales y otras deudas conocidas.
• Datos identificativos y estado civil del causante, así como la información necesaria sobre los posibles herederos.

El certificado de últimas voluntades permite conocer si la persona fallecida otorgó testamento y ante qué notario. El certificado de seguros de cobertura de fallecimiento ayuda a identificar los contratos registrados que pueden ser relevantes.

Puedes consultar los requisitos y la información oficial sobre estos trámites en la guía de la Administración pública sobre sucesiones, últimas voluntades y certificados de seguros de fallecimiento.

La lista documental debe adaptarse a cada expediente. No todos los asuntos requieren los mismos documentos y la ausencia de un archivo no significa necesariamente que el bien o la deuda no existan.

Cómo puede ayudar la IA en cada fase de la herencia

1. Crear una ficha inicial del expediente

A partir de los documentos aportados, la IA puede ayudar a construir una ficha con la identidad del causante, las fechas relevantes, el último domicilio conocido y la documentación recibida.

También puede preparar una lista de archivos pendientes, diferenciando entre los documentos que constan en el expediente y aquellos que se mencionan, pero todavía no se han aportado.

Esta ficha facilita la revisión inicial y permite identificar qué información debe solicitarse al cliente antes de avanzar.

2. Revisar y estructurar las cláusulas del testamento

La IA puede extraer y organizar las disposiciones testamentarias en un esquema que incluya, cuando aparezcan en el documento:

• Institución de herederos.
• Legados concretos.
• Sustituciones testamentarias.
• Nombramiento de albacea o contador-partidor.
• Condiciones y otras disposiciones relevantes.

El resultado funciona como un mapa de lectura para el abogado. No determina por sí mismo el significado jurídico de las cláusulas, la validez del testamento ni el alcance de los derechos de cada persona.

Si existen varios testamentos o distintas versiones documentales, la IA también puede ayudar a comparar sus textos y señalar las diferencias. Corresponde al profesional verificar las fechas, las formalidades y cuál resulta aplicable a la sucesión.

3. Organizar el inventario de bienes y deudas

Uno de los usos más prácticos consiste en clasificar la información económica en dos bloques: activo y pasivo.

El activo puede incluir inmuebles, cuentas bancarias, valores, participaciones y otros derechos. El pasivo puede recoger préstamos pendientes, deudas acreditadas y obligaciones que deban analizarse.

Una tabla inicial podría tener estas columnas: 

Elemento	Documento acreditativo	Valor o importe	Estado de revisión
Inmueble	Escritura y nota simple	Pendiente de confirmar	Revisar titularidad y cargas
Cuenta bancaria	Certificado de la entidad	Según certificado	Comprobar fecha del saldo
Préstamo	Contrato y certificado de deuda	Pendiente de verificar	Confirmar saldo pendiente
Seguro de vida	Certificado o póliza	Según documentación	Revisar beneficiarios

La IA puede extraer los datos disponibles y marcar los campos incompletos. No debe completar importes desconocidos, atribuir automáticamente la totalidad de una cuenta al causante ni confundir el valor de un bien con la participación que le correspondía.

4. Preparar las preguntas pendientes para el cliente

Una vez ordenado el expediente, la IA puede proponer preguntas relacionadas con la documentación que falta o con posibles circunstancias que requieren aclaración.

Por ejemplo:

• ¿Existen bienes o cuentas en el extranjero?
• ¿Se realizaron donaciones en vida que deban analizarse?
• ¿Hay otros documentos que acrediten deudas o avales?
• ¿Algún heredero es menor de edad o necesita medidas de apoyo?
• ¿Se dispone de información actualizada sobre las cargas de los inmuebles?
• ¿Existen documentos que mencionen bienes no incluidos en el inventario?

El abogado debe revisar estas preguntas y adaptarlas al caso. La finalidad es detectar lagunas a tiempo, no presumir hechos que todavía no se han acreditado.

Qué decisiones requieren criterio jurídico profesional

La IA puede ordenar información, pero hay cuestiones que exigen un análisis jurídico específico:

• Vecindad civil y legislación aplicable: pueden determinar qué reglas sucesorias deben tenerse en cuenta.
• Legítimas y derechos de los legitimarios: deben calcularse y valorarse conforme al derecho aplicable.
• Interpretación de cláusulas ambiguas: requiere examinar el testamento y las circunstancias jurídicas pertinentes.
• Aceptación de la herencia: la conveniencia de aceptar pura y simplemente o a beneficio de inventario exige valorar las circunstancias y las posibles deudas.
• Reparto y adjudicación: debe ajustarse al testamento, a la normativa aplicable y a los derechos de los interesados.
• Impuesto sobre Sucesiones: su liquidación depende, entre otros factores, de la normativa aplicable, las circunstancias del causante y los herederos y las posibles reducciones.

La Agencia Tributaria ofrece información sobre el Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones. Antes de realizar cualquier cálculo definitivo, hay que comprobar qué administración es competente y qué normativa autonómica corresponde al supuesto.

Errores habituales que puede ayudar a detectar el análisis documental

• Una revisión estructurada puede sacar a la luz incidencias que, de otro modo, se detectarían tarde:Notas simples que no reflejan la situación registral actual.
• Cuentas mencionadas en comunicaciones, pero sin certificado bancario.
• Seguros de vida cuyos beneficiarios no coinciden necesariamente con los herederos.
• Préstamos o avales que no se habían incorporado al inventario.
• Bienes situados en otras comunidades autónomas o en el extranjero.
• Legados que no se habían identificado en la primera lectura.
• Referencias a albaceas u otras figuras que pueden afectar a los trámites.

La IA puede localizar estas referencias en los documentos aportados y generar una lista de incidencias. No puede confirmar que un bien existe, que una deuda continúa vigente o que una carga está inscrita sin documentación suficiente.

Además, las respuestas generadas deben contrastarse con las fuentes pertinentes. Para profundizar en la importancia de verificar la información jurídica obtenida con IA, consulta nuestro artículo sobre los riesgos de utilizar jurisprudencia falsa generada por IA.
Cómo mantener la trazabilidad del inventario

Cada elemento del inventario debería poder relacionarse con el documento que lo acredita. Para ello, conviene registrar:

• Descripción del bien, derecho o deuda.
• Titularidad que consta en la documentación.
• Valor o importe y fecha a la que se refiere.
• Documento de origen y localización exacta.
• Dudas pendientes de confirmación.

Es importante distinguir la titularidad, la valoración y la disponibilidad de cada bien. Que un inmueble figure en una escritura no permite concluir automáticamente qué parte pertenecía al causante ni qué cargas siguen vigentes. Del mismo modo, un saldo bancario debe interpretarse atendiendo a la documentación y a la relación jurídica correspondiente.

Para conseguir una salida verificable, puedes solicitar a la IA una tabla con cuatro columnas: dato extraído, documento de origen, localización exacta y duda pendiente. Indica expresamente que no complete los campos vacíos y que marque cualquier lectura ambigua.

El resultado debe conservarse como material de trabajo, separado de los documentos originales. Si se incorpora una nueva versión de un certificado o de una escritura, revisa los datos que dependían de la versión anterior.

Protección de datos al trabajar con documentación sucesoria

Los expedientes de herencias pueden contener datos personales, información financiera y documentación familiar confidencial. Antes de utilizar una herramienta de IA, conviene revisar sus condiciones de tratamiento de datos y limitar la información compartida a la necesaria para la tarea.

Cuando sea adecuado, puede valorarse la anonimización de datos que no resulten imprescindibles para el análisis. En nuestra guía sobre qué datos anonimizar antes de utilizar IA explicamos por qué conviene revisar la documentación antes de incorporarla a una herramienta.
Ejemplo práctico: organizar una herencia con documentación incompleta

Una familia entrega al abogado un testamento, varios certificados, dos notas simples, extractos de cuatro bancos y documentación de un seguro de vida.

La IA ayuda a crear la ficha inicial, estructurar las cláusulas testamentarias y elaborar el inventario provisional. Durante la revisión, identifica un depósito mencionado en un extracto que no cuenta con certificado específico y una nota simple que requiere actualización.

El abogado solicita la documentación pendiente, verifica la titularidad de los bienes y las deudas, confirma la legislación sucesoria aplicable y estudia los derechos de los herederos antes de preparar la propuesta de reparto.

La ventaja está en detectar las lagunas documentales desde el principio y organizar las comprobaciones necesarias. La decisión jurídica sigue correspondiendo al profesional.
Preguntas frecuentes sobre herencias e inteligencia artificial

¿Qué documentos necesita un abogado para analizar una herencia con IA?

Como punto de partida, el certificado de defunción, el de últimas voluntades, el testamento o la documentación para la declaración de herederos, el certificado de seguros de fallecimiento y los documentos disponibles sobre bienes y deudas. La documentación adicional dependerá del caso.

¿Puede la IA determinar si un testamento es válido?

Puede extraer y organizar sus cláusulas, pero no debe utilizarse como sustituto del análisis jurídico de su validez formal y material. El abogado debe valorar las circunstancias y la normativa aplicable.

¿Puede la IA calcular el Impuesto sobre Sucesiones?

Puede ayudar a organizar los datos necesarios y preparar un borrador de trabajo. El cálculo definitivo requiere comprobar la normativa aplicable, las circunstancias personales y patrimoniales y las reducciones o bonificaciones correspondientes.

¿Qué ocurre si no hay testamento?

Habrá que estudiar la tramitación de la declaración de herederos y acreditar el parentesco conforme a las reglas aplicables. La IA puede ayudar a ordenar los documentos y las cuestiones pendientes, pero no determina por sí sola quién tiene derecho a heredar.

¿Puede la IA redactar un cuaderno particional?

Puede preparar un borrador estructurado a partir de la información verificada. El contenido debe revisarse para garantizar que el inventario, las valoraciones y la propuesta de adjudicación se ajustan al testamento, a la legislación aplicable y a los derechos de los interesados.

Conclusión

Analizar una herencia exige reunir documentación fiable, revisar el testamento y elaborar un inventario de bienes, derechos y deudas que pueda comprobarse. La inteligencia artificial puede ayudar a estructurar esa información, detectar documentos pendientes y mantener la trazabilidad de los datos.

Su utilidad está en agilizar la revisión documental y facilitar el trabajo del abogado, sin sustituir la interpretación jurídica, las decisiones sobre la herencia ni la validación fiscal y profesional.

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