Inteligencia artificial y automatización: más velocidad, eficiencia y productividad

Inteligencia artificial y automatización: los ejes de la nueva gestión en finanzas corporativas

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El ecosistema empresarial incorpora soluciones digitales que potencian la eficiencia operativa y generan oportunidades de capacitación. Cuáles son las herramientas disponibles en el mercado local

La fragmentación de la información financiera complica el día a día de las empresas. Gestionar operaciones en diferentes bancos y plataformas muchas veces genera ineficiencias y errores que impactan en la productividad.

Hace cuatro años, Pablo Carretino, CEO de Interbanking, advirtió esta problemática a partir del contacto con los clientes corporativos. “El desafío es el dolor que tienen nuestros clientes”, aseguró en diálogo exclusivo con Infobae.

La dispersión de datos, múltiples canales de seguridad y la variedad de servicios bancarios llevaron a la empresa a replantear y actualizar su modelo. Así, evolucionó de un esquema multibanco hacia un ecosistema integral que conecta soluciones para distintas necesidades empresariales.

“La modernización de ese producto comienza con una estrategia y con escuchar al cliente, ponerlo en el centro, y va evolucionando hacia un set de soluciones”, explicó Carretino durante la entrevista que le realizó Agostina Scioli.

Como referente del sector, Interbanking viene trabajando en redefinir su propuesta con herramientas destinadas a optimizar la gestión operativa y a mejorar la toma de decisiones de negocios en entornos complejos y cambiantes. Con más de 85.000 proveedores y cientos de compañías en toda Latinoamérica interactuando en su red, la firma amplía su alcance con innovaciones diseñadas para fomentar la colaboración transversal en el sector empresarial.

Una herramienta con foco en eficiencia y gestión inteligente

El desarrollo de Frisvy surge como una respuesta concreta a los desafíos actuales. Esta plataforma integra funciones críticas de gestión de tesorería y finanzas corporativas en un solo entorno digital. Pagos, cobros, control documental y automatización, conectados directamente con los sistemas ERP de cada organización y el sistema bancario local.

Carretino detalló que, antes de esta herramienta, muchas tareas administrativas requerían procesos manuales. “La documentación atrasaba la operación por semanas. Todo eso iba por circuitos no formales de mails o WhatsApp y tenía gente detrás imputando en la contabilidad”, recordó.

Según el CEO de Interbanking, la nueva solución digital sirve para acelerar el procesamiento, reducir errores y liberar recursos que pueden destinarse a actividades de mayor valor estratégico.

La propuesta refuerza la seguridad y la transparencia como pilares para consolidar la confianza del sector financiero. “En las transacciones empresariales siempre hay muchos ceros, tanto en los montos como en la cantidad de operaciones. Por eso, una empresa tiene que conciliar perfectamente su caja y asegurarse de cerrar el día sin ninguna diferencia. Esas son las soluciones que nosotros aportamos”, explicó Carretino.

Inteligencia artificial y automatización al servicio de la toma de decisiones

En la gestión diaria, la obtención de análisis precisos y en tiempo real resulta clave para el capital de trabajo. En este marco, la incorporación de inteligencia artificial permite interpretar documentos complejos como facturas, retenciones y comprobantes. “Mejora muchísimo el flujo de caja y toda la cadena de valor”, remarcó el CEO de Interbanking.

Además, sostuvo que la automatización de la conciliación y la interacción con agentes virtuales representan un salto de calidad para el rol del área de tesorería, que pasa de ser un soporte operativo a un área estratégica.

“Hay una parte que ya estamos usando y muy bien, con resultados muy buenos. Nos da muchísima más velocidad, eficiencia y productividad”, señaló el ejecutivo. Estas herramientas, además de liberar tiempo, profesionalizan las tareas y plantean el desafío de la capacitación continua.

Formación y cultura digital como ejes de desarrollo

El avance tecnológico exige equipos preparados y motivados para asumir nuevos desafíos. Por eso, Carretino expresó que destina una parte significativa de su agenda al desarrollo de talento y a fortalecer el clima organizacional. “Me dedico casi 25% de mi tiempo a cultura y talento”, reconoció, convencido de que el impulso de procesos innovadores solo es posible con una base sólida de formación interna.

En este contexto, nació la iniciativa de Interbanking Campus, un espacio virtual gratuito para la comunidad de usuarios. Allí se comparten tutoriales, contenidos de capacitación y charlas con referentes de distintos segmentos empresariales dentro de un ecosistema en constante transformación.

Un mercado en evolución constante

El camino hacia la digitalización financiera se acelera en la Argentina. Bajo la conducción de Carretino, Interbanking busca orientar su estrategia a consolidar un sistema más eficiente, inclusivo y transparente. “Todo el tiempo estamos innovando con tecnología y con nuevas formas de conexión y aperturas. Vamos buscando cómo construir un sistema transaccional cada vez mejor”, explicó el ejecutivo.

En su visión, el liderazgo en transformación digital resulta inseparable del compromiso con la capacitación y la cultura corporativa. El desafío no es solo técnico, sino también humano, para que la evolución de la industria impacte positivamente en la productividad y el desarrollo económico de la región.

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Ciberataque en servidores SharePoint de Microsoft

Microsoft sufre ciberataque en servidores SharePoint: quiénes son los responsableshttps://www.infobae.com/
Rafael Montoro

La empresa tecnológica informó públicamente sobre la existencia de 

una falla en SharePoint Server. REUTERS/Bruna Casas

Un ataque informático aprovechó una vulnerabilidad no identificada hasta el momento en los servidores de SharePoint de Microsoft, permitiendo a ciberdelincuentes acceder a decenas de organizaciones y dejar una puerta trasera que puede facilitar futuros incidentes.

El episodio ha generado preocupación entre especialistas en ciberseguridad y puso en alerta a empresas e instituciones, por tratarse de un fallo desconocido que afectó a una de las plataformas más utilizadas en entornos corporativos.

Una vez comprometidos los sistemas, los intrusos instalaron un mecanismo de acceso persistente, facilitando el ingreso a los servidores afectados en cualquier momento y de manera sigilosa.

Fuentes de la industria, entre las que se encuentra la firma Eye Security, estiman en al menos un centenar las organizaciones víctimas de este ataque, principalmente en Estados Unidos y Alemania.

El especialista británico Rafe Pilling sostiene que el operativo fue ejecutado por un grupo con una estrategia bien definida, enfocado en acceder y mantener el control de los sistemas comprometidos.

La divulgación de este caso reavivó el debate en torno a la seguridad de las infraestructuras críticas y la urgencia de identificar y subsanar vulnerabilidades antes de que sean explotadas.

Los intrusos instalaron un mecanismo de acceso persistente, facilitando el ingreso a

 los servidores afectados en cualquier momento y de manera sigilosa. REUTERS/Dado Ruvic

Quiénes son los responsables del ciberataque a Microsoft

Microsoft detectó que grupos de ‘hackers’ vinculados al gobierno chino, como Linen Typhoon y Violet Typhoon, aprovecharon la reciente vulnerabilidad descubierta en SharePoint Server para atacar servidores y comprometer a organizaciones en distintas regiones del mundo.

La empresa tecnológica informó públicamente sobre la existencia de una falla en SharePoint Server, plataforma utilizada por empresas para compartir y almacenar documentos internos, señalando que había detectado campañas activas dirigidas a clientes locales de este sistema.

La vulnerabilidad, registrada como CVE-2025-53770 y CVE-2025-53771, corresponde a un fallo de día cero que permite a ciberdelincuentes obtener las claves digitales privadas de los servidores SharePoint sin requerir credenciales de inicio de sesión. Esto les facilita suplantar usuarios o servicios legítimos e instalar programas maliciosos para acceder y sustraer información de manera remota.

Según la información más reciente de Microsoft, los grupos Linen Typhoon y Violet Typhoon, ambos asociados con intereses estatales chinos, han estado utilizando este fallo de seguridad para realizar ataques mediante SharePoint Server.

Además, Microsoft identificó a Storm-2603, un actor de amenazas con base en China, como uno de los grupos que están explotando esta vulnerabilidad. La empresa continúa con su investigación para determinar si existen otros colectivos maliciosos involucrados en estas actividades.

Qué es SharePoint y para qué sirve en las empresas

SharePoint es una plataforma desarrollada por Microsoft que facilita la colaboración, gestión y almacenamiento de documentos en entornos empresariales. Se utiliza comúnmente como un espacio centralizado donde los empleados pueden compartir archivos, organizar proyectos y crear sitios internos personalizados según las necesidades de cada organización.

La plataforma permite estructurar la información de manera eficiente, definir permisos de acceso a documentos y automatizar flujos de trabajo internos. Además, integra herramientas de edición colaborativa, facilitando que varios usuarios trabajen simultáneamente sobre un mismo archivo.

Su uso frecuente abarca desde la publicación de comunicaciones corporativas y la gestión de bases de datos hasta el resguardo seguro de archivos sensibles. SharePoint puede implementarse tanto en servidores locales como en la nube, adaptándose a empresas de distintos tamaños y sectores.

Gracias a su integración con otros servicios de Microsoft, como Office 365 y Teams, mejora la productividad y la comunicación interna dentro de las organizaciones, optimizando la administración de la información.

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Ricardo Martínez, Director de PPM Digital: redefiniendo la gestión documental en las empresas

El futuro es ahora; Digitalización y gestión documental para empresas sostenibles

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Hasta hoy, las empresas han tenido una historia basada en papel, acumulando grandes volúmenes de documentos, destinando espacios físicos considerables para su almacenamiento y sin sacar ningún rendimiento de estos. Viven en un presente totalmente digital, pero con procesos internos manuales y basados en papel, y aspiran a un futuro totalmente digital y automático.

La gestión documental ha llegado para cambiar este paradigma, ofreciendo soluciones y servicios innovadores que optimizan procesos manuales y basados en papel, que ponen en valor el dato histórico de las compañías y que sirven de puerta de entrada para los grandes proyectos de transformación digital, que requieren de un dato estructurado y único.

Entrevista exclusiva con Ricardo Martínez, Director de PPM Digital

Se entrevista a Ricardo Martínez, Director de PPM Digital, sobre cómo la innovación, la sostenibilidad y la transformación digital están redefiniendo la gestión documental en las empresas. www.ppm-digital.com

Vida y visión de negocios

Pregunta: Ricardo, tienes una amplia experiencia en el sector privado. Cuéntanos sobre tu trayectoria profesional.

Respuesta: Llevo más de 30 años en el sector tecnológico. Comencé en empresas multinacionales, donde aprendí sobre eficiencia operativa y evolución digital.

Siempre me interesa ayudar a las empresas a ser más competitivas. En su momento lo hacíamos a través de proyectos de Managed Print Services, pero con el tiempo me di cuenta de que la impresión aportaba poco valor, aparte de una reducción de coste operativo.

Sin embargo, entendí que había un enorme valor en dejar de imprimir, en ayudar a las empresas a automatizar sus procesos documentales basados en papel y reducir su impacto ambiental.

En PPM Digital, implementamos estrategias que combinan experiencia y tecnología para optimizar la gestión documental de las compañías, con una visión más global, que aúna pasado, presente y futuro.

Pregunta: ¿Cuál es la visión de negocios que te impulsa en PPM Digital?

Respuesta: Nuestra visión es que las empresas no nacieron ayer, y que tienen un presente más o menos digital, y un pasado totalmente analógico, que hay que integrar.

Las empresas están haciendo con los datos en papel algo parecido a lo que hacemos con las personas mayores en el mercado laboral. Los aparcamos, y pensamos que no tienen valor por el mero hecho de que están en un formato en desuso. No tiene sentido renegar del histórico de tu empresa.

Ayudamos a las empres a que optimicen sus procesos documentales, que extraigan todo el valor de sus datos, siendo respetuosos con el medio ambiente.

Creemos firmemente en la digitalización como motor de cambio para hacer a las empresas más eficientes y competitivas.

Sostenibilidad y digitalización

Pregunta: ¿Cómo están relacionados estos dos conceptos?

Respuesta: Para mí, la sostenibilidad tiene que ver con hacer una empresa sólida y rentable, sin comprometer el medio ambiente. En esto, la digitalización juega un papel fundamental.

La digitalización te hace más efectivo, evita el despilfarro de recursos, te conecta mejor con clientes y empleados. En fin, mejora tu cuenta de resultados.

Pregunta: ¿Cómo impulsa PPM Digital la sostenibilidad en la gestión documental?

Respuesta: Hay varias fases, que se pueden realizar de forma independiente, pero qué unidas, dan una mayor potencia de procesamiento de datos a las empresas.

Primero, digitalizamos archivos documentales históricos. Esto permite ahorrar espacio en la oficina, y extraer el dato de estos documentos, integrándolo en un gestor documental, que puede ser nuestro o del cliente.

En segundo lugar, automatizamos la gestión documental actual de las empresas, eliminando procesos manuales y basados en papel, a través de ese mismo gestor documental.

Por último, automatizamos procesos de negocio, integrándolos en los diferentes sistemas de gestión de los clientes, como ERP, CRM, Plataformas de UX, etc.

De esta forma conseguimos empresas más ágiles, seguras, digitalizadas; y en el fondo más competitivas.

Pregunta: Siguiendo con esta línea, ¿crees que es posible la tan nombrada “Oficina sin Papeles”?

Respuesta: No solo es posible. Es factible, está a nuestro alcance y sería deseable.

Conseguirlo no es difícil. Pero hace falta un compromiso claro por parte de la organización y dar los pasos que explicábamos en la pregunta anterior. Es decir, digitalizar, organizar el dato y automatizar procesos.

Obviamente, aún quedan personas muy ligadas emocionalmente al papel, por eso el compromiso de la organización es importante.

Todo documento impreso corresponde a un proceso sin digitalizar. El papel y la impresión son recursos caros y no muy responsables con el medio ambiente, aunque se ha avanzado mucho en los últimos años.

Pero sí, es perfectamente posible.

Transformación digital y gestión documental

Pregunta: ¿Por qué es crucial la gestión documental en la transformación digital de las empresas?

Respuesta: La digitalización optimiza los procesos internos, mejora la seguridad de la información y eleva la experiencia del cliente. Los gestores documentales permiten a las empresas acceder a sus archivos desde cualquier lugar, reduciendo costos y tiempos de gestión. Además, la inteligencia artificial facilita la automatización de procesos, eliminando tareas manuales y repetitivas.

Pregunta: Al final se trata de tiempo, ¿verdad? Parece que este es un concepto que os obsesiona.

Respuesta: Bueno, este es un aspecto muy ligado a mi persona, y ha impregnado a toda la organización y la propuesta de valor.

Vivimos en una sociedad ultrarápida. Las compañías invierten millones en que su operación sea más eficiente y más rápida. Producir más, con menos recursos y en menos tiempo. Muchas empresas tienen directores de operaciones cuyo objetivo sigue ese credo.

Sin embargo, en las oficinas no hay tanta prisa. Parece que da igual el tiempo que tardemos en gestionar, por ejemplo, una factura entrante. Y la verdad es que tardar unos días más, resta capacidad para gestionar tesorería, o provoca retrasos en pagos a proveedores. Vemos empresas que tienen las facturas dando vueltas durante 60 días, y cuando las visan, ya es fecha de pago; o peor aún, que pagan facturas sin revisar, porque ya no da tiempo, y que luego sean erróneas.

Lo mismo digo con, por ejemplo, el alta de un cliente nuevo. Retrasarlo por el papeleo es perder dinero porque no puedes venderle nada hasta que no este no aparezca en el sistema.

Hay muchísimos ejemplos como estos. Procesos determinados que se pueden digitalizar y hacer más rápidas a las empresas

Creo que las empresas han hecho un gran esfuerzo en mejorar y automatizar muchas parcelas de su negocio, y tengo la esperanza de que ese esfuerzo entre en la oficina y de que esta sea la era de la gestión documental.

Pregunta: Sin embargo, la solución no pasa por escanear información. Esto es algo que muchas empresas hacen de forma sistemática. ¿Qué beneficios aporta la gestión documental digitalizada a las empresas?

Respuesta: Cualquier proyecto de transformación digital exige un dato limpio y estructurado sobre el que construir. Un dato único.

En la actualidad, las empresas disponen de ecosistemas variados de carpetas, almacenamientos, on premise, en la nube, en ordenadores personales, en archivos físicos en papel, y sin una estrategia. Esto hace muy difícil comenzar un proceso de mejora, porque el dato está desordenado y fluye por la compañía.

La gestión documental consolida la forma de trabajar de una empresa, aportando estructura, visión de futuro y estrategia.

La eliminación de archivos físicos reduce costos de almacenamiento y mejora la accesibilidad a la información, y además asegura que se disponga siempre de la información correcta, y solo esa.

Con un buen sistema de gestión documental, el dato se recupera en segundos, desde cualquier lugar, se evitan pérdidas de información y se garantiza la idoneidad de los datos facilitando el teletrabajo y la colaboración. Todos, con la misma información, al mismo tiempo.

Objetivos y consejos para empresas

Pregunta: ¿Cuáles son las metas futuras de PPM Digital?

Respuesta: Queremos seguir ayudando a las empresas a mejorar en competitividad. La sostenibilidad, sin competitividad no tiene sentido. Como te comentaba antes, hacer más, mejor, con menos recursos y más rápido

PPM Digital explora nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial para eliminar el trabajo de ingesta documental, y para automatizar aún más procesos de negocio.

Pregunta: Finalmente, ¿qué consejo darías a las empresas que aún no han adoptado soluciones digitales para la gestión documental?

Respuesta: El cambio es inevitable y necesario. El futuro ya es el presente.

Vemos en los clientes que la digitalización no solo mejora la competitividad, sino que también reduce costos, optimiza los procesos y mejora la vida de las personas en la organización. Ni qué decir tiene la mejora en la cuenta de resultados.

Mi consejo es que den el primer paso y busquen asesoría profesional, nuestra o de otros, para transformar su empresa.

PPM Digital sigue avanzando en su camino hacia un futuro más eficiente y sostenible. Con líderes como Ricardo Martínez, la gestión documental se encamina hacia una verdadera transformación digital.

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