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ESTUDIO EN TIEMPO REAL DE DOCUMENTOS CAPTURADOS EN TEATRO DE OPERACIONES

>>  domingo, 24 de febrero de 2013

DOCEX: TECNOLOGIA DOCUMENTAL E INTELIGENCIA
http://www.grafoanalisis.com/docex.pdf/ 24/02/2013
REVISTA ICG2010Nº 10 Especial Internacional www.grafoanalisis.com

Mariluz Puente Balsells – Francisco Viñals Carrera
Profesores de Inteligencia Civil y Militar Autores de Análisis de Escritos y Documentos en los Servicios Secretos Directores del Master en Criminalística, EPSI-UAB 

Los éxitos de Inteligencia en materia antiterrorista están íntimamente vinculados al estudio en tiempo real de la documentación capturada a la insurgencia, especialmente la obtenida en el mismo teatro de operaciones, cuya selección, análisis y evaluación aporta una información instantánea y certera que distribuida a las unidades pertinentes conduce a resultados positivos. Y en este contexto es donde se desarrolla DOCEX, como proveedor de Información para la Humint, en consonancia con el nuevo enfoque del ejército que considera a cada soldado un “sensor” que puede aportar información valiosa de inteligencia para sus superiores.


Por DOCEX –acrónimo de Document Exploitation- se entiende un conjunto de procedimientos empleados por el Ejército de los Estados Unidos para la recuperación y digitalización de documentos -mediante laboratorios móviles-, incautados a
insurgentes durante las operaciones militares en países como Afganistán. Su objetivo consiste en obtener información tratada por Inteligencia con el fin de conocer la estructura, métodos, estrategias, futuras acciones y objetivos del terrorismo
internacional para neutralizarlo, al mismo tiempo que se refuerza el éxito en operaciones posteriores y mejora las fuentes de inteligencia (táctica/estrategia) 


Los DOCEX son grupos operativos de combate que durante su entrenamiento han recibido también formación específica para procesar documentos durante el transcurso de operaciones militares, siempre y cuando hayan garantizado primero la seguridad de la zona, tal como se recoge en su reglamento. En las clases entrenan a los soldados con nuevas técnicas y procedimientos; en mucha ocasiones durante el despliegue cuentan con menos de media hora en un edificio ocupado y deben aprender a fijarse y describir su interior centrándose en detalles de interés, identificando lo prioritario de lo banal, dirigirse hacia los documentos con fecha más reciente sobre otros más antiguos, si ven una fotografía, saber discernir si es propaganda o corresponde a una situación real (amigos / compañeros/familia), etc. Mientras que el DOMEX se aleja del
escarceo bélico centrándose en el procesamiento, análisis, interpretación, traducción y evaluación para la obtención de información 

Por Documento se entiende en sentido amplio, cualquier tipo de soporte que contenga información susceptible de ser transmitida, desde los tradicionales materiales impresos (libros, manuales, revistas, folletos, mapas, facturas, recibos, extractos de cuenta…) y manuscritos (diarios, cuadernos, notas, cartas) hasta el material e instrumental audiovisual (cámaras, teléfonos móviles, grabaciones de audio, video, fotografías) y los documentos electrónicos y equipos informáticos que los producen y registran/trazan mediante impulsos electrónicos no perceptibles sensorialmente ni
aprehensibles intelectualmente de forma directa (escritura digital: cifras binarias) por lo que en sí mismos carecen de soporte, y que requieren una traducción (escritura fonética: alfabética) para que sean inteligibles y comprensibles, así como su reproducción/versión en soporte papel para su manejo (ordenadores, discos duros, memoria USB, PDA ).

Acorde al -registro escrito del terrorista-, se puede establecer la siguiente tipología documental: 
1.- Documentos Oficiales: Incluyen planos, estrategias, instrucciones, manuales (operativo-técnicos), fotografías, croquis. Su análisis facilita la localización de emplazamientos futuros objetivos terroristas, tales como nudos ferroviarios, aeropuertos, plantas eléctricas, nucleares, potabilizadoras de agua, etc.. 
2.- Documentos de Identidad: Cédulas de identidad, pasaportes, listados miembros, direcciones electrónicas, teléfonos móviles. Su evaluación permite reconstruir el entramado organizativo de las unidades yihadistas, e identificar a sus miembros. 
3.- Propaganda: Boletines, periódicos, textos religiosos, actividades. Informan sobre las técnicas y estrategias de captación de miembros para la organización. 
4.- Documentos Personales: Notas de despedida, cartas, memorias, diarios, fotografías. Su estudio aporta datos de orden socio-demográfico y psicológico útiles para los perfilistas. 
5.- Cartográficos: Planos, mapas y revistas especializadas. 
El procedimiento DOCEX consiste en extraer información de manera secuencial cada vez más compleja, desarrollándose desde el escalafón básico como son los grupos de operaciones que capturan, registran y digitalizan los documentos, junto al personal de inteligencia militar asignado al batallón, o al equipo de apoyo de un DOCEX que evalúa y/o traduce el contenido in situ, hasta la Comunidad de Inteligencia de Estados Unidos y el Director de Inteligencia Nacional quienes trabajan con la información ya depurada.

Se centra en aquellos documentos que pasan a ser propiedad de los Estados Unidos tras su captura y reciben el nombre de CED “captured enemy documents” (documentos capturados al enemigo). Los originales no pueden ser manipulados,
alterados o borrados, sino que con sumo cuidado se introducen en un recipiente especial para pruebas judiciales con objeto de protegerlos que debe ser etiquetado (DTG) con el nombre de la unidad militar que lo capturó, la identidad de la fuente de la cual procede el documento, un resumen del mismo, y las condiciones y circunstancias en las que fue apresado.
Posteriormente los documentos se categorizan, registran y son incluidos en un inventario donde están listados con sus números de registro correspondientes. A partir de una sistemática y veloz valoración, se efectúa la selección de documentos en función de su prioridad, la cual viene marcada por el contexto, con independencia de su categorización previa. 

Para establecer la preferencia de un documento sobre otro, se requiere previamente una traducción, éstas que no se consideran informes de inteligencia en sí mismos, pueden ser sobre la totalidad del documento o únicamente sobre la parte que se considere más relevante, e incluso un resumen traducido del mismo. A la traducción se debe adjuntar el informe referente al documento que debe incluir el DGT, el número de registro del documento y la descripción del mismo, el nombre de traductor, y el tipo de traducción (integral, extracto, resumen) así como los comentarios que se consideren oportunos. 

La valoración obtenida en tiempo real a partir de una información instantánea efectuada en los escalafones más altos se plasma en un Informe de Inteligencia, y se aplica a operaciones militares en curso o inmediatas, e incluso propicia futuras.
Complementa y actualiza constantemente la información presente, aportando una mayor visión de conjunto sobre la situación del enemigo, las posibilidades reales de la fuerza, y las condiciones ambientales del campo de batalla. 

Desde la DIA (Defense Intelligence Agency) a través de la Virginia Contracting Activity se efectúan las contrataciones periódicas abiertas a cualquier empresa norteamericana, ya sea grande o pequeña, relativas al proceso DOCEX y su
equipamiento, especificándose los requerimientos solicitados. En líneas generales, los laboratorios móviles DOCEX deben tener capacidad operativa para ser transportados a las zonas en conflicto por tierra, mar y aire, y mantener unas
condiciones ambientales, necesarias para el material de procesamiento de documentos respecto a la humedad (lluvia, neblina), polvo, temperatura; condiciones ergonómicas, con un mínimo de espaciamiento y comodidad (amueblamiento: mesas plegables, cajones…) para el personal que lo usará bastante tiempo; logísticas, que incluyan equipos de seguridad (extintores), equipos de producción energética (generadores), cableados, y equipos de climatización. En cuanto al instrumental para la digitalización de documentos se prima aquellos de reducida dimensionalidad, alta velocidad de escaneo, amplia función de red, almacenamiento y envío (correo electrónico/servidor FTP/USB/fax/carpeta compartida en red) que incluya tecnología del habla (fichero de audio adjunto al documento donde se incorporan las descripciones y comentarios sobre el mismo, sustituyendo al texto redactado explicativo), un sistema automatizado de identificación de idioma/dialecto y encriptación de la información.

BIBLIOGRAFÍA
NAVARRO BONILLA, Diego (2009): “Inteligencia generada por grupos terroristas: Aprovechamiento de fuentes y recursos de información” en La Inteligencia, factor clave frente al Terrorismo Internacional, Cuadernos de Estrategia nº 141, Instituto Español de Estudios Estratégicos, Centro Nacional de inteligencia. 

PROCTOR, Stephen (2007): “DOCEX. New training helps soldiers gather better intel”, en GuardianEAST, 10 de mayo de 2007
CLARKE, Stephen (2004): “USAIC fields two new intelligence manuals” en Military Intelligence Professional Bulletin, April 1, 2004, U.S. Army Intelligence Center and School 

VIÑALS, Francisco - PUENTE, Mariluz (2006): Diccionario Jurídico-Pericial del Documento Escrito. Documentoscopia, Grafística, Lingüística Forense, Barcelona, Editorial Herder, 710 pp. Prologado por el Ilmo. Sr. José Naval, Magistrado-Juez 

VIÑALS, Francisco - PUENTE, Mariluz (2003): Análisis de Escritos y Documentos en los Servicios Secretos, Barcelona, Editorial Herder, 624 págs. 

VIRGINIA CONTRACTING ACTIVITY (1997): “Requirement for worldwide turnkey document exploitation (DOCEX) transportable support system (DTSS)”, en Commerce Business Daily: July 31, 1997, United States Department of Commerce

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ASISTENTE DE ENFERMERIA DIGITAL PARA AUTOMATIZAR Y SIMPLIFICAR SU TRABAJO

>>  jueves, 15 de noviembre de 2012

Xerox diseña un sistema para reducir el trabajo no productivo de las enfermeras
http://www.technologyreview.es/ 1571172012
El sistema localiza automáticamente los archivos de los pacientes y permite a las enfermeras utilizar dispositivos móviles para documentar su trabajo.

Las enfermeras y enfermeros pasan mucho tiempo haciendo trabajos en apariencia poco productivos: iniciando sesiones en ordenadores, localizando archivos de pacientes, introduciendo detalles de lo que han hecho, y coordinando sus tareas con otros trabajadores. Los investigadores de Xerox están desarrollando lo que denominan como Asistente de Enfermería Digital para automatizar y simplificar parte de este trabajo. El proyecto es parte de una tendencia más amplia por adaptar la tecnología de la información al sistema de salud y hacer que sea más eficiente y rentable.

"Es una locura, porque en realidad sí que contamos con soluciones tecnológicas. Lo que pasa es que no las hemos integrado en nuestros sistemas. Estamos usando tecnología antigua", señala Carol Bickford, experta en TI de la salud y miembro sénior de Asociación Americana de Enfermeras.

Cuando reciben más horas de atención de enfermería, la experiencia de los pacientes es mucho mejor tanto dentro como fuera de los hospitales (véase, por ejemplo, este estudio del New England Journal of Medicine). Sin embargo, tanto Estados Unidos como muchos otros países se enfrentan a una escasez de profesionales de enfermería. Una solución podría consistir en dar herramientas a los enfermeros que aumenten la eficacia de sus jornadas de trabajo. Un estudio publicado en The Permanente Journal en 2008 encontró que más de la mitad del tiempo se dedica a documentar y coordinar el trabajo con los miembros del equipo. El proceso de documentación toma la mayor parte del tiempo, más de un tercio.

"Para la enfermera, tener que usar el ordenador es una carga, tener que apretar botones, el ratón, iniciar la sesión, elegir el paciente correcto y revisar el material hasta encontrar lo que se necesita", indica Bickford.

La división PARC de Xerox, una unidad de investigación de la compañía, ha trabajado con etnógrafos para ver exactamente qué es lo que hacen las enfermeras cada día y comprender mejor la forma de proporcionar ayuda. Los etnógrafos de PARC lograron descubrir algunos de los detalles de estudio publicado en Permanente, como por qué se tarda tanto en documentar los procesos y el grado de dificultad de uso de los historiales clínicos electrónicos. Cada vez que una enfermera o enfermero iniciaba sesión en una estación de trabajo, él o ella podía tener que pasar por seis menús antes de llegar a la información necesaria. El reto de la coordinación también se hizo evidente, ya que los enfermeros pueden llegar a pedir medicación repetidamente sin que nunca parezca llegar. En realidad, quizá otra enfermera hizo la entrega del medicamento, pero no documentó la tarea de inmediato, porque tal vez esperó hasta el final de su turno para introducir por todas sus tareas de documentación a la vez.

"Imagínate que eres una enfermera que entra en la habitación de un paciente", asegura Markus Fromherz, director de innovación en atención sanitaria en Xerox. En lugar de ir directamente a una estación de trabajo para iniciar la sesión, podría usarse una insignia colocada en la ropa que detectara nuestra presencia y que automáticamente iniciase sesión en un sistema que sepa qué paciente está en la habitación y las tareas que requieren atención inmediata, así como la información necesaria para completar esas tareas. A continuación se podría documentar rápidamente el trabajo hecho con el paciente en un dispositivo de mano o en un ordenador móvil.

Fromherz afirma que las enfermeras estuvieron involucradas en el proceso de diseño para dar forma al sistema y solicitar funciones adicionales. Un sistema piloto ha sido probado en un lugar no revelado.

POR SUSAN YOUNG


TRADUCIDO POR FRANCISCO REYES




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DocPath: SOFTWARE DE TECNOLOGÍA DOCUMENTAL

>>  martes, 16 de octubre de 2012

Compañías de Software Documental unen fuerzas en Oceanía
http://www.comunicado-prensa.com/ 16/10/2012
Este acuerdo se enmarca dentro de la estrategia de internacionalización de la compañía. La colaboración entre ambas empresas servirá para ofrecer un mejor soporte al mercado de Oceanía. Ambas empresas consideran que la tecnología de software de gestión documental supone un valor duradero y beneficioso para el medio ambiente.

DocPath firmó un acuerdo de colaboración con la empresa TheFormsAgency, a través del que se convirtió en un nuevo Partner -en la categoría “Certificado”- lo que sin duda refuerza el programa de Canal de DocPath.

TheFormsAgency es una compañía especializada en soluciones multi-canal para la generación de documentos y gestión de comunicaciones, que desarrolla su actividad en Oceanía, concretamente en Australia y Nueva Zelanda.

Sin duda, la colaboración entre ambas empresas refuerza la ventaja competitiva de DocPath, debido al amplio conocimiento que tiene TheFormsAgency en las soluciones de gestión y generación de documentos.

Gracias a la visión corporativa en común que comparten ambas organizaciones en lo referente al software de tecnología documental ha sido posible llegar a un acuerdo comercial, que sin duda reforzará la ventaja competitiva de las dos empresas en sus respectivas áreas territoriales.

Servicios del nuevo Partner

Los cimientos de TheFormsAgency se han construido entorno a la independencia y a la alta cualificación de un equipo de profesionales, que a lo largo de los años ha obtenido una gran experiencia en el ámbito de la Consultoría. Por ese motivo, está cualificado para ofrecer las siguientes prestaciones:
Servicio de Asesoría, para los clientes que desean alargar el ciclo de vida de sus documentos electrónicos o para los que necesitan por primera vez un asesoramiento experto.
Servicio de Diseño, para todos y cada uno de los documentos, ya que constituye una prioridad y representa un bajo coste de mantenimiento, porque pueden ser utilizados en diferentes plataformas.
Servicio de Desarrollo, que se materializa en la oferta de una amplia gama documentos centrados en el concepto de CCM (Customer Centric Marketing o Marketing Centrado en el Cliente) y en servicios profesionales de formularios electrónicos, que se implementan fácilmente con otras tecnologías.
Servicio de Entrega, que garantiza la integración de los documentos con las nuevas tecnologías para asegurar a sus clientes una ventaja competitiva eficiente.

Red de socios tecnológicos

En la actualidad, DocPath cuenta con más de veinte Partners, que se encuentran distribuidos entre Europa, Norteamérica, Sudamérica y ahora Oceanía. La diversidad geoestratégica de nuestros socios, que se clasifican entre Partners ”Autorizados” y “Certificados”, pone de manifiesto la relevancia de la presencia de DocPath en el mercado tecnológico a escala internacional.

“Contar con TheFormsAgency como nuevo Partner es muy beneficioso para DocPath porque, por un lado, supone un refuerzo relevante en nuestra red comercial; y, por el otro, desde un punto de vista estratégico, nos permite tener presencia en Oceanía lo que sin duda es un valor añadido para nosotros“, señala Julio. A Olivares, presidente y fundador de DocPath.

Desde que DocPath puso en marcha su programa de creación de una red de Partners, hace ya varios años, el número de socios tecnológicos ha aumentado notablemente. Sin embargo, nuestra filosofía se enfoca hacia la colaboración con un número reducido de Partners de referencia en cada área o país, con el objetivo de conseguir que el 100% de las ventas se produzca a través de esta vía comercial.

Acerca de TheFormsAgency

TheFormsAgency fue fundada en 2011 por los actuales directores, Kevin Tattrie y Mike Jones, que entre los dos suman más de 35 años de experiencia en CCM, formularios electrónicos y la generación de documentos. TheFormsAgency ofrece un equipo altamente cualificado y experimentado que permite a sus clientes mejorar sus procedimientos relativos a la gestión de comunicaciones con clientes y la generación de documentos, así como obtener el ahorro esperado en sus procesos.

“Traer DocPath a nuestra región nos ha permitido optimizar la más que demostrada eficiencia de la tecnología DocPath, y ofrecer soluciones robustas, eficientes y sofisticadas. Además, hemos llegado a un acuerdo con una organización que comparte nuestro enfoque orientado al cliente, para desarrollar soluciones con un valor duradera“, confirma Kevin Tattrie, Director Tecnológico de TheFormsAgency

Website: http://www.theformsagency.com

Acerca de DocPath

DocPath es una empresa líder en la fabricación de software de tecnología documental, fundada en 1992 y que está presente con sus soluciones en compañías de todo el mundo. Entre sus clientes internacionales, figuran bancos de reconocido prestigio y corporaciones de primera línea, a los que facilita la compleja tarea de diseñar, generar y distribuir sus documentos críticos de negocio. DocPath mantiene un fuerte compromiso con el I+D, área a la que destina una buena parte de sus ingresos y en la que radica una de las claves de su éxito.

Para más información, visite: http://www.docpath.com

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