Desafíos Archivológicos en la gestión de la información contenida en WhatsApp

El Smartphone (celular) como Archivo Central Inconsciente: Desafíos Archivológicos en la gestión de la información contenida en WhatsApp
Autoría: Lic. Carmen Marín
Colaborador: Gémini

En la era contemporánea, el teléfono inteligente (smartphone) se ha transformado, de manera completamente inadvertida, en el principal repositorio de la memoria personal, mercantil e institucional de las grandes mayorías. Diariamente, en aplicaciones de mensajería como WhatsApp, transitan acuerdos contractuales, aprobaciones operativas, comprobantes de pago e instrucciones técnicas que constituyen auténticas evidencias documentales.

Sin embargo, la brecha entre el uso acelerado de estas herramientas y la ausencia de metodologías archivísticas expone a individuos y organizaciones a serios riesgos de pérdida de información, vulneración de la autenticidad y fragmentación de la memoria digital.

En este nuevo análisis de Archivólogo, abordamos la naturaleza documental de las conversaciones en la telefonía móvil bajo los estándares internacionales (ISO 15489, ISO 23081 y el modelo OAIS), ofreciendo una mirada crítica y soluciones metodológicas para una verdadera gobernanza de la información en dispositivos móviles.

Resumen

La evolución de la tecnología móvil ha transformado el teléfono inteligente (smartphone o celular) en el principal repositorio de la memoria personal, comercial y administrativa de la sociedad contemporánea. Aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp han sobrepasado su función originaria de comunicación efímera para convertirse, de facto, en sistemas informales de almacenamiento documental. Sin embargo, la ausencia de una cultura archivística en el entorno móvil expone a individuos y organizaciones a graves riesgos de pérdida de información, vulneración de la autenticidad y fragmentación de la memoria digital. El presente artículo analiza la naturaleza documental de WhatsApp desde la perspectiva de la archivística actual, evaluando sus limitaciones técnicas y proponiendo un marco metodológico para la gobernanza de la información como evidencia digital en plataformas móviles.

Palabras clave: Archivística digital, WhatsApp, gestión documental, metadatos, preservación digital, ISO 15489, ISO 23081, evidencia digital.

 
1. Introducción: El Fenómeno del Archivo de Bolsillo

Históricamente, la formación del archivo personal u organizacional dependía de la acumulación física de documentos en soportes estables (papel, fotogramas, discos locales) sometidos —con mayor o menor rigor— a un orden lógico. En la actualidad, el smartphone se ha erigido como el archivo central de las grandes mayorías de forma completamente inadvertida para los propios usuarios.

En las conversaciones de WhatsApp no solo transitan saludos cotidianos; se acuerdan contratos verbales, se aprueban presupuestos, se emiten directrices operativas, se adjuntan comprobantes de transacciones financieras y se transmiten certificaciones técnicas o legales. La ciudadanía y las empresas confían la custodia de su memoria viva a un dispositivo portátil y a una plataforma propietaria, desconociendo los principios fundamentales de la valoración, la clasificación, la autenticidad y la custodia a largo plazo.

2. La Naturaleza Documental del Mensaje Electrónico en WhatsApp

Desde los fundamentos de la archivística contemporánea y el marco de la norma ISO 15489-1 (Gestión de Documentos), un documento de archivo (record) se define no por su soporte físico o su formato, sino por su relación con una actividad, su contexto de producción y su capacidad para servir de evidencia de una transacción.

Bajo este principio, las interacciones en WhatsApp poseen un innegable valor documental y probatorio:

• Contenido: El texto, la imagen, la nota de voz o el archivo adjunto que transmite la decisión o la transacción.
• Estructura: La secuencia cronológica de la conversación, los hilos de respuesta y la vinculación lógica entre los archivos adjuntos y el texto que los acompaña.
• Contexto: Las marcas de tiempo (timestamps), las identidades de los interlocutores (números telefónicos/perfiles) y el estado de entrega o lectura.

No obstante, existe un abismo metodológico entre considerar un mensaje como documento y asumir que WhatsApp funciona como un Sistema de Gestión de Documentos Electrónicos de Archivo (SGDEA).

3. Limitaciones Técnicas y Diagnóstico Archivológico de la Plataforma

WhatsApp fue concebido como un canal de comunicación e intercambio en tiempo real, no como una plataforma de preservación y gobernanza documental. Al contrastar la aplicación con los estándares internacionales de archivo, emergen vulnerabilidades críticas:

A. Ausencia de Esquemas de Metadatos Estandarizados (ISO 23081)

Si bien la plataforma captura metadatos técnicos básicos para el enrutamiento y la visualización de los mensajes, carece de metadatos contextuales estandarizados (como los definidos en el esquema Dublin Core / ISO 15836). La información queda desvinculada del expediente orgánico al que pertenece, impidiendo la trazabilidad del documento dentro de una serie documental formal.

B. Fragilidad en la Cadena de Custodia y Preservación (Modelo OAIS / ISO 14721)

• Formatos Propietarios y Obsolescencia: Los archivos de audio grabados directamente en la aplicación se generan en formato dinámico .opus, y la exportación de chats produce archivos de texto plano (.txt) desarticulados de sus objetos digitales multimedia si no se gestionan mediante un procedimiento técnico riguroso.
• Cifrado Extremo a Extremo vs. Acceso Institucional: Aunque el cifrado resguarda la privacidad en tránsito, impide la auditoría centralizada, la aplicación de controles de retención institucional y la transferencia de custodia a repositorios de preservación permanente.
• Dependencia de la Copia Local y Riesgo de Pérdida: La memoria archivística depositada en el dispositivo móvil queda expuesta a la pérdida física del terminal, fallos de software o la sobreescritura automática de copias de seguridad no estructuradas en la nube personal.

C. Vulnerabilidad del Valor Probatorio

La posibilidad de editar o eliminar mensajes unilateralmente, sumada a la falta de firmas electrónicas avanzadas o sellos de tiempo certificados en los mensajes nativos, debilita el principio de integridad e inalterabilidad exigido en entornos judiciales o de auditoría.

4. Matriz de Análisis: WhatsApp frente a un Sistema de Archivo Profesional

Dimensión Archivística	Comportamiento en WhatsApp	Requisito de un SGDEA / Archivo Formal
Clasificación	Por hilos de conversación o etiquetas simples.	Cuadro de Clasificación Documental (CCD) funcional e jerárquico.
Búsqueda y Recuperación	Búsqueda por cadena de texto libre o filtros genéricos.	Indexación avanzada por metadatos (Autor, Asunto, Serie, Fecha, Tipo).
Retención y Disposición	Mensajes temporales o borrado manual sin criterio.	Tablas de Retención Documental (TRD) y eliminación o transferencia normada.
Preservación a Largo Plazo	Archivos comprimidos y copias de seguridad propietarias.	Formatos abiertos de preservación (PDF/A, WAV, TIFF) bajo modelo OAIS.

5. Propuesta Metodológica: Hacia una Gobernanza de Evidencias Móviles

Para superar la brecha entre el uso cotidiano de la telefonía móvil y la responsabilidad archivística, las instituciones y los profesionales de la información deben implementar un enfoque de captura e integración sistemática:

• Principio del Canal de Entrada: WhatsApp debe ser definido normativamente como un canal de captura o tránsito, jamás como el depósito definitivo de la memoria institucional o personal.
• Exportación Estructurada: Las conversaciones que constituyan evidencia crítica deben exportarse formalmente (incluyendo la totalidad de los archivos multimedia) e integrarse en el expediente electrónico principal bajo reglas de nomenclatura estandarizadas (AAAAMMDD: Serie Asunto).
• Generación de Fichas de Metadatos y Sumas de Comprobación: El paquete de evidencia extraído debe ser registrado junto a sus metadatos contextuales y una suma de comprobación hash (SHA-256) que garantice su inalterabilidad a lo largo del tiempo.
• Alfabetización Archivística Digital: Es urgente concienciar a los usuarios sobre la gestión de su "archivo de bolsillo", promoviendo el saneamiento digital, la eliminación de redundancias y la transferencia periódica a repositorios seguros.

6. Conclusiones

El smartphone se ha convertido en el archivo personal y corporativo del siglo XXI, pero es un archivo frágil, desestructurado e invisible para quienes lo construyen a diario. Ignorar la naturaleza documental de las herramientas de mensajería instantánea pone en riesgo la memoria histórica, la transparencia administrativa y la seguridad jurídica.

Corresponde a la archivística asumir el liderazgo técnico para diseñar puentes entre la inmediatez de la comunicación móvil y los rigurosos principios de preservación, organización y acceso a la información que garantizan la permanencia de nuestra memoria digital.

Referencias Bibliográficas

• International Organization for Standardization. (2012). ISO 14721:2012 Space data and information transfer systems — Open archival information system (OAIS) — Reference model. ISO.
• International Organization for Standardization. (2016). ISO 15489-1:2016 Information and documentation — Records management — Part 1: Concepts and principles. ISO.
• International Organization for Standardization. (2017). ISO 23081-1:2017 Information and documentation — Records management processes — Metadata for records — Part 1: Principles. ISO.
• International Organization for Standardization. (2019). ISO 15836-1:2019 Information and documentation — The Dublin Core metadata element set — Part 1: Core elements. ISO.
• InterPARES Trust. (2018). Preserving Records in Social Media and Messaging Applications: Research and Guidelines. InterPARES Trust Research Project.

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Sentencia Nº 937 7/10/2026 Sala Constitucional de Venezuela: validez de las pruebas digitales de WhatsApp en procesos penales

Sentencia Nº 937 7/10/2026 Sala Constitucional de Venezuela: validez de las pruebas digitales de WhatsApp en procesos penales
Por: Lic. Carmen Marín con la colaboración de IA de Google

Sentencia Nº 937 de la Sala Constitucional sobre pruebas de WhatsApp

La sentencia Nº 937 del 7 de octubre de 2026 de la Sala Constitucional del Tribunal Supremo de Justicia (TSJ) de Venezuela estableció criterios sobre la validez de las pruebas digitales de WhatsApp en procesos penales. [1, 2]

Principales aspectos de la sentencia:

• Valor del código hash: Por primera vez, el TSJ declara indispensable el uso del código hash (un algoritmo que funciona como una huella digital única) para certificar la integridad y autenticidad de la evidencia digital. [1]
• Requisitos para capturas y extracciones: Cuestiona la mera presentación de extracciones manuales o capturas de pantalla de WhatsApp si no van acompañadas de una debida adquisición forense, clonación o respaldo técnico. [1, 2]
• Cadena de custodia: Exige el cumplimiento estricto del protocolo anexo al Manual Único de Cadena de Custodia de Evidencias Físicas para los soportes informáticos. [1]
• Rol del juez: Respalda la facultad del juez para cuestionar los dictámenes periciales y no aceptar ciegamente la palabra del perito informático como "prueba absoluta". [1]
• Conflictos civiles vs. penales: La Sala también advierte sobre la indebida criminalización de conflictos civiles o contractuales (por ejemplo, discusiones comerciales por mensajería llevadas a la vía penal sin tipicidad clara). [1]

Referencias

· https://www.instagram.com/reel/Dees9vlRUrD/

· https://www.instagram.com/p/DeuJO9poD4_/

· https://www.instagram.com/p/DehOXotEbkG/

· https://tugacetaoficial.com/boletin-9-sentencias-whatsapp-y-sunavi-nuevas-leyes-cifra-articulos-y-mas/

Requisitos específicos que exige ahora el TSJ para que una captura de pantalla sea válida

Para que el contenido de un chat de WhatsApp sea valorado con plena eficacia probatoria, la Sala Constitucional del TSJ (en su Sentencia N.º 937) estableció que las capturas de pantalla simples (screenshots) o las impresiones en papel no son suficientes por sí solas. [1]

La jurisprudencia determina que, al ser la captura una simple representación gráfica, se altera la naturaleza digital de la prueba y se pierde la trazabilidad de los metadatos. Por lo tanto, para que la información reflejada en una captura tenga validez jurídica, el TSJ exige cumplir estrictamente con los siguientes requisitos técnicos y científicos: [1, 2]

1. Adquisición y clonación forense
El perito informático no puede limitarse a realizar una "extracción manual" (tomar fotos de la pantalla o exportar el chat por correo).
Se debe realizar una duplicación o clonación forense del dispositivo original empleando herramientas especializadas de software y hardware. [1, 2]

2. Generación del código hash (Indispensable)
La sentencia califica como obligatorio e indispensable el cálculo del código hash (la firma o huella digital criptográfica de los archivos extraídos). [1, 2]
Este código es el único mecanismo técnico aceptado para demostrar la integridad e inalterabilidad de los mensajes desde el momento en que se colectaron. [1]

3. Rigor en la cadena de custodia
La recolección de los dispositivos y el procesamiento de la información deben ceñirse de forma "flagrante" al protocolo anexo del Manual Único de Cadena de Custodia de Evidencias Físicas venezolano. Cualquier salto en este registro puede provocar la impugnación o desestimación de la prueba. [1, 2, 3, 4]

4. Transparencia y control de la metodología pericial
El dictamen emitido por el experto debe detallar explícitamente el origen de la evidencia, las herramientas científicas utilizadas y las limitaciones técnicas encontradas. [1]
La Sala aclara que la opinión del perito ya no es "palabra sagrada"; el juez tiene la obligación de controlar y evaluar críticamente la lógica del informe antes de otorgarle valor. [1]

Referencias

· https://www.tiktok.com/@abg.dulcearcaya/photo/7696651534012042504

· https://www.instagram.com/reel/DYc3sU7Ts1i/

· https://www.instagram.com/p/DerRixXRuHy/

· https://raymondorta.com/el-tsj-establece-criterios-sobre-la-validez-de-las-pruebas-digitales-de-whatsapp/

· https://www.instagram.com/p/Dec-EioRPfr/



Para ver la Sentencia completa visitar el siguiente Link: https://historico.tsj.gob.ve/decisiones/scon/octubre/357532-0937-71026-2026-25-0497.HTML

Número de Expediente: 25-0497, Número de Sentencia: 0937

Extractos de la Sentencia:

Que “(…) la sentencia objeto de amparo incurrió en un craso error al no tener en cuenta que el juez de juicio en la sentencia absolutoria por ella anulada estimó todo lo anterior para desechar los peritajes y, posterior a ello declarar la libertad plena de las aquí accionantes en el asunto, por cuanto estimó contrario al derecho a la defensa y al debido proceso otorgar valor probatorio a simples capturas de pantalla de chats de WhatsApp, que no son más que representaciones gráficas impresas de supuestas conversaciones, siendo además que los chats pueden ser fácilmente manipulados o fabricados, lo que pone en duda su fiabilidad como evidencia, amén de carecer de metadatos”.

De las resultas del debate oral y público, y específicamente de las deposiciones de los expertos (Sargento Segundo Edimir Jiménez y Sargento Francisco Colina Mendoza), quedó demostrado que las extracciones de la aplicación WhatsApp (Experticias Nros. 1529-23, 1530-23, 1531-23, 1532-23 y 082-23) se realizaron mediante un método manual, consistente en capturas de pantalla y exportación de chats vía correo electrónico, omitiendo el uso del sistema de extracción forense disponible (Móvil Edit). Esta práctica inobservó de manera flagrante los lineamientos de la Sección VI peritaje informático. De los lineamientos específicos del peritaje informático. Del Protocolo Anexo al Manual Único de Cadena de Custodia de Evidencias Físicas, imposibilitando la clonación del dispositivo y la generación de los algoritmos o códigos Hash, indispensables para certificar la inalterabilidad, autenticidad e integridad de la evidencia digital, además, se constató la ausencia de firmas, sellos institucionales y conclusiones periciales en dichas actas.

Frente a tales vicios, la desestimación probatoria decretada por el Tribunal de Juicio no constituyó un acto ilógico, sino la materialización del mandato previsto en el artículo 225 del Código Orgánico Procesal Penal referente a la licitud de la prueba, al respecto, esta Sala Constitucional debe dejar sentado que la evidencia digital, tales como los mensajes de datos provenientes de la aplicación WhatsApp o cualquier otra plataforma de mensajería, ostentan plena validez probatoria en los procesos penales, erigiéndose en muchos casos como pruebas fundamentales para la resolución de la controversia; no obstante, para que dichos elementos adquieran eficacia jurídica, resulta indispensable la estricta observancia del método técnico y científico correcto para la obtención de tales datos, único mecanismo capaz de mantener incólume e inalterable la información que habrá de ser valorada en la fase de juicio. Adicionalmente, resulta un despropósito jurídico que la referida Corte de Apelaciones exija a un juez de juicio valorar el fondo o contenido de una prueba que, desde su génesis, se encuentra viciada de nulidad por violar los protocolos criminalísticos orientados a salvaguardar el debido proceso.

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Mientras chateas por WhatsApp puedes abrir y editar archivos PDF desde la conversación

WhatsApp ya permite abrir y editar archivos PDF sin salir del chat; así funciona la nueva integración con Adobe
https://www.elimparcial.com/
Tadeo Campoy

La función de Administración de almacenamiento en WhatsApp permite borrar archivos que ocupan espacio en el celular. Foto: Pexels

La aplicación de mensajería WhatsApp incorporó nuevas funciones para visualizar y realizar anotaciones en documentos PDF directamente desde las conversaciones, sin necesidad de abrir programas externos. La herramienta fue desarrollada en colaboración con Adobe y, por el momento, está disponible en las versiones Web y de escritorio para Windows. La información fue anunciada por WhatsApp y Adobe.

La nueva integración busca facilitar el trabajo colaborativo y la revisión de documentos dentro de la plataforma de mensajería. Gracias a esta actualización, los usuarios podrán consultar archivos PDF, realizar anotaciones y continuar la conversación sin abandonar el chat.

¿Qué cambia con la nueva función de WhatsApp?

Hasta ahora, cuando un usuario recibía un documento PDF por WhatsApp era necesario abrirlo con una aplicación externa para consultarlo o editarlo.

Con la nueva integración, los archivos podrán visualizarse directamente dentro de la conversación, lo que agiliza la revisión de documentos compartidos entre compañeros de trabajo, estudiantes, clientes o familiares.

La función aprovecha las herramientas de Adobe Acrobat para ofrecer una experiencia más completa sin salir de la aplicación.

¿Qué se puede hacer con los archivos PDF?

La actualización incorpora diversas herramientas de edición y revisión.


Entre las funciones disponibles se encuentran:

• Abrir archivos PDF dentro del chat.
• Visualizar documentos protegidos con contraseña.
• Resaltar texto importante.
• Subrayar contenido.
• Tachar palabras o fragmentos.
• Dibujar sobre el documento.
• Agregar anotaciones para facilitar comentarios o revisiones.

Estas opciones permiten trabajar sobre el documento mientras la conversación continúa activa.

¿En qué dispositivos está disponible?

Por ahora, la integración entre WhatsApp y Adobe únicamente puede utilizarse en:WhatsApp Web.
Aplicación de WhatsApp para Windows.

Adobe explicó que la función fue diseñada para aprovechar el mayor tamaño de pantalla que ofrecen las computadoras, facilitando la lectura y edición de documentos sin perder de vista el chat.

Hasta el momento no se ha anunciado una fecha para su llegada a las aplicaciones móviles de Android o iPhone.

¿Por qué esta actualización es útil?

La incorporación de Acrobat dentro de WhatsApp elimina varios pasos que antes eran necesarios para revisar un documento.

Entre los principales beneficios destacan:

• Evita cambiar entre distintas aplicaciones.
• Facilita el trabajo colaborativo.
• Permite hacer observaciones directamente sobre el archivo.
• Mantiene visible la conversación mientras se consulta el documento.

Esa integración resulta especialmente útil para entornos laborales, educativos y administrativos donde el intercambio de archivos PDF es frecuente.

¿Qué busca WhatsApp con esta integración?

WhatsApp explicó que esta actualización forma parte de su estrategia para incorporar aplicaciones de terceros que amplíen las funciones de la plataforma.

El objetivo es que los usuarios puedan realizar más tareas sin abandonar la aplicación y que la gestión de documentos y conversaciones sea más fluida, especialmente en computadoras.

Con esta colaboración, Adobe lleva las herramientas de Acrobat a uno de los servicios de mensajería más utilizados del mundo, facilitando la revisión y edición básica de archivos PDF directamente desde el chat.

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Cómo acceder a Meta AI desde WhatsApp Web que hace

Meta AI ya está disponible en WhatsApp Web: cómo usar la IA desde el PC
https://www.infobae.com
Por Isabela Durán San Juan

Los usuarios pueden compartir documentos, hacer consultar a través de notas de voz y recibir información en tiempo real

Meta AI en WhatsApp Web permite a los usuarios acceder a la IA directamente desde su PC. 

(Imagen Ilustrativa Infobae)

Meta AI llegó a WhatsApp Web y permite consultar al asistente de inteligencia artificial sin salir de la plataforma de mensajería y sin necesidad de acudir al celular.

La función está integrada en el panel izquierdo de la interfaz, debajo de la sección de comunidades o con la opción ‘Pregúntale a Meta AI’.

A diferencia de otras herramientas de inteligencia artificial que operan como aplicaciones separadas, Meta AI se activa dentro del propio entorno de WhatsApp Web. El usuario no necesita abrir un navegador adicional ni instalar ningún complemento.

Los usuarios pueden acceder a Meta AI desde su PC, hacer consultas y recibir información en tiempo real. (Meta)

Cómo acceder a Meta AI desde WhatsApp Web

El acceso funciona de dos maneras. La primera consiste en al panel izquierdo, debajo de la sección de comunidades, donde aparece la opción el ícono de Meta AI, que abre una ventana de conversación con el asistente.

La segunda manera es al desplegar el menú de opciones de cualquier mensaje, ya sea de texto, imagen, enlace o documento, el usuario puede seleccionar la opción de consultar a Meta AI sobre ese contenido específico.

Esta segunda modalidad convierte al asistente en una herramienta de análisis en tiempo real. Si el usuario recibe un documento Word, puede preguntarle directamente a Meta AI de qué trata sin necesidad de descargarlo ni abrirlo en otro programa.

La opción 'Pregúntale a Meta AI' aparece con mensajes de texto, imágenes y archivos. (Meta)

Qué hace Meta AI en WhatsApp Web

Cuando Infobae Tecno probó esta función, compartió un archivo de Word llamado Colibrí y Meta AI identificó el documento como un poema, describió sus tres ejes temáticos (la belleza del ave, su vuelo y su valentía) y señaló el tono general del texto con referencias a las metáforas utilizadas por el autor.

Meta AI no solo interpreta el contenido que recibe: ofrece respuestas organizadas, con formato de lista cuando la información lo requiere, y adjunta hipervínculos que respaldan sus respuestas. Esto permite al usuario verificar las fuentes directamente desde la conversación, sin pasos adicionales.

Meta AI en WhatsApp entiende notas de voz. (Meta)

Al final de cada respuesta, el asistente ofrece opciones de seguimiento como transcribir un texto completo o analizar un archivo verso por verso, lo que permite profundizar en el análisis sin abandonar la interfaz de mensajería. Meta AI no genera imágenes desde WhatsApp Web, tampoco permite ser mencionado en grupos.

La integración de Meta AI en WhatsApp Web permite a los usuarios acceder al asistente de forma más ágil cuando trabajan desde una computadora. Las conversaciones iniciadas en la versión web también se sincronizan y visualizan en la aplicación móvil.

Al usar un asistente de inteligencia artificial, es recomendable mantener medidas de privacidad: evitar compartir información personal como datos bancarios o direcciones de domicilio.

Cuál es la diferencia con Meta AI en celulares

La versión de Meta AI disponible en WhatsApp Web presenta limitaciones respecto a la que funciona en el celular. Desde el navegador, el asistente no genera imágenes ni puede ser mencionado en conversaciones grupales.

En la aplicación móvil, en cambio, los usuarios pueden mencionar a Meta AI dentro de grupos mediante “@Meta AI” y pedirle que genere imágenes. Estas dos principales funciones están ausentes en la versión web por el momento.

Cómo usar Meta AI en WhatsApp de forma segura

Para usar Meta AI en WhatsApp de forma segura, desde la versión web o la móvil, hay que evitar enviar información personal: contenido confidencial recibido por correo electrónico, direcciones de domicilio, documentos de identidad, números de pasaporte, datos bancarios, contraseñas o información médica privada.

Si bien Meta se compromete a proteger la información compartida con su asistente, estas medidas son preventivas.

Para una capa adicional de protección, la plataforma ofrece la opción de activar los chats de incógnito con Meta AI: con esa configuración, ni la propia empresa tiene acceso a los mensajes.

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Tu celular puede quedarse sin WhatsApp el 20 de julio

Tu celular puede quedarse sin WhatsApp el 20 de julio sin que te hayas dado cuenta: estos son los modelos afectados

https://www.infobae.com

La app exige Android 5.0 o posterior y iOS 15.1 o posterior para mantener seguridad y estabilidad, por lo que conviene revisar versión del sistema

Millones de usuarios perderán WhatsApp en julio: los modelos afectados y lo que debes hacer ahora - (Foto: Meta)

Para muchos, WhatsApp es más que una app: es el canal para trabajar, estudiar, coordinar familia y hasta validar códigos por SMS. Por eso el golpe llega cuando el teléfono, de un día para otro, empieza a fallar: no actualiza, no permite verificar la cuenta o simplemente deja de funcionar. El motivo suele ser el mismo: el sistema operativo quedó viejo y WhatsApp ya no lo admite.

Si el equipo no puede actualizarse, la cuenta queda en riesgo de perder soporte. Y con fechas límite marcadas, conviene revisar desde ya si el dispositivo está dentro del margen.

En Android, WhatsApp recomienda teléfonos con Android 5.0 o versiones posteriores. En iPhone, sugiere iOS 15.1 o versiones posteriores. Si el teléfono está por debajo de esas versiones, puede quedar sin compatibilidad o funcionar de forma inestable.

Además, hay una condición que suele pasar desapercibida: el dispositivo debe poder recibir SMS o llamadas durante el proceso de verificación. WhatsApp no admite la configuración de cuentas nuevas en dispositivos que funcionan solo con WiFi, porque la verificación depende de ese canal.

La propia plataforma advierte que, antes de dejar de admitir un sistema operativo, envía notificaciones dentro de WhatsApp y recuerda varias veces que se debe actualizar. El problema es que muchos usuarios ignoran esos avisos, o los ven tarde.

Qué día dejará de funcionar WhatsApp

La fecha, lunes 20 de julio, se volvió conversación porque coincide con semanas de alta actividad digital y porque muchos usuarios se enteran cuando ya están contra el reloj. Si el sistema operativo es muy antiguo, WhatsApp puede dejar de soportar el equipo y el usuario puede quedarse sin acceso.

Lo importante es entender que el corte no depende del modelo “por nombre”, sino de si el teléfono puede subir a una versión mínima del sistema. Dos celulares iguales pueden terminar distinto si uno recibió actualizaciones y el otro no.

Los iPhone que ya están en la zona de riesgo

WhatsApp dejaría fuera a modelos que no pueden actualizarse a iOS 15.5. 

En esa lista aparecen:

iPhone 6
iPhone 6 Plus
iPhone 5s
iPhone 5c
iPhone 5
iPhone 4s
Modelos anteriores

Si un iPhone está en ese grupo, el margen de maniobra es limitado: no se trata de “actualizar una app”, sino de que el sistema no llega a la versión requerida.

Los Android que no pueden con Android 5.0

En Android, el criterio es similar: quedan fuera equipos que no pueden acceder a Android OS 5.0. Entre los modelos mencionados se encuentran:

• Samsung Galaxy S3, Galaxy Note 2, Galaxy Ace 3 y Galaxy S4 Mini
• LG Optimus G, Nexus 4, G2 Mini y L90
• Sony Xperia Z, Xperia SP, Xperia T y Xperia V
• Motorola Moto G (1.ª generación), Razr HD y Moto E (2014)
• HTC One X, One X+, Desire 500 y Desire 601

En muchos casos, estos teléfonos siguen encendiendo y sirven para tareas básicas, pero se quedaron sin parches de seguridad y sin soporte de apps modernas.

Por qué WhatsApp deja de admitir sistemas viejos

La razón principal es técnica y de seguridad. Los dispositivos y el software cambian con frecuencia, y WhatsApp revisa periódicamente qué sistemas operativos admite. Los equipos más antiguos suelen tener menos usuarios, carecen de actualizaciones de seguridad recientes o no cuentan con funciones necesarias para ejecutar nuevas versiones de la app.

Además, WhatsApp ya tiene nuevas fechas en el horizonte: desde el 8 de septiembre de 2026 solo se admitirán dispositivos con Android 6 o posterior, y desde el 30 de noviembre de 2026 solo se admitirán dispositivos con iOS 15.5 o posterior. Es decir, la exigencia sube.

Qué hacer hoy si el teléfono está en la lista

En Android

Conectarse a Wi‑Fi, cargar el equipo al menos al 75% y buscar actualizaciones en Configuración > Sistema > Actualizaciones de software. En algunos modelos se activa al reiniciar.

En iPhone

Hacer copia de seguridad, conectar a corriente y entrar a Configuración > General > Actualización de software. También se pueden activar actualizaciones automáticas.

El peor momento para descubrir que el celular quedó viejo es cuando se necesita WhatsApp para trabajar o para verificar una cuenta. Revisar la versión del sistema hoy, actualizar si es posible y planear un cambio si no lo es puede evitar quedarse sin la app a mitad de una semana clave.

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Nuevas funciones en WhatsApp

Tu WhatsApp ya cambió: estas son las nuevas funciones que usan IA en tus chats

https://expansion.mx/

La app sumó funciones con inteligencia artificial, mejora la gestión de archivos y permite usar dos cuentas en un mismo iPhone para hacer más fácil el día a día.

Las nuevas funciones de WhatsApp incluyen inteligencia artificial para escribir mensajes, 

editar fotos y organizar archivos. (Foto: Kurgenc/Getty Images)

La app de mensajería WhatsApp actualizó su plataforma con nuevas funciones que buscan hacer más simple el uso diario de los chats, desde herramientas con inteligencia artificial hasta mejoras para organizar archivos, cambiar de dispositivo sin perder información y separar la vida personal del trabajo.

Uno de los cambios más útiles llegó con la función Administrar almacenamiento, una herramienta que permite buscar y eliminar archivos pesados directamente desde cada chat. Con esta opción, los usuarios pueden borrar fotos, videos o documentos que ya no necesitaban sin eliminar toda la conversación, lo que ayuda a liberar espacio sin perder mensajes importantes; incluso, al vaciar un chat, la app brinda la opción de eliminar solo los archivos multimedia y conservar el historial.

Otra mejora clave se enfoca en quienes cambian de celular gracias a la Transferencia de chat, WhatsApp facilitó el traslado del historial entre dispositivos iOS y Android, así como dentro de la misma plataforma. El proceso se realizó en pocos pasos y permitió llevar conversaciones, fotos y videos sin complicaciones.

En cuanto a la gestión de cuentas, la app amplió una función muy esperada: Dos cuentas en un teléfono. Ahora también en iOS, los usuarios pueden mantener dos perfiles activos en un mismo dispositivo, lo que resulta útil para separar temas personales y laborales sin necesidad de usar dos equipos; además, la interfaz muestra claramente en qué cuenta se encontraba el usuario.

La inteligencia artificial tomó un papel central en esta actualización. Con Retoques de fotos con Meta AI, los usuarios ya pueden editar imágenes directamente desde el chat antes de enviarlas, ya sea para eliminar objetos, cambiar el fondo o aplicar estilos visuales. Esta función buscó simplificar tareas que antes requerían apps externas.

A esto se sumó Ayuda para escribir con IA, una herramienta que sugiere respuestas con base en el contexto de la conversación. Esta opción permite redactar mensajes más rápido y mantener el tono adecuado, sin comprometer la privacidad de los chats.

WhatsApp también apostó por hacer las conversaciones más expresivas con Stickers inteligentes, la app sugiere opciones a partir de los emojis que escribe el usuario, lo que facilita encontrar la imagen adecuada para cada situación con solo un toque.

Estas funciones comienzan a desplegarse de forma gradual y llegarán a todos los usuarios en las próximas semanas, con el objetivo de ofrecer una experiencia más ágil, personalizada y alineada con el uso cotidiano de la app.

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Evita el fraude digital: desactiva la descarga automática de WhatsApp

WhatsApp y ciberestafas: la función que conviene desactivar para proteger tu cuenta

https://www.datachaco.com/

Una configuración activada por defecto puede facilitar el ingreso de archivos maliciosos al celular y abrir la puerta a fraudes digitales si no se modifica a tiempo. Desactivarla es un paso simple que ayuda a reforzar la seguridad de la cuenta en WhatsApp.

Una configuración activada por defecto puede facilitar el ingreso de archivos maliciosos al celular y abrir la puerta a fraudes digitales si no se modifica a tiempo. Desactivarla es un paso simple que ayuda a reforzar la seguridad de la cuenta en WhatsApp.

Especialistas en ciberseguridad advierten que una de las configuraciones más riesgosas dentro de la aplicación es la descarga automática de archivos. Esta función permite que fotos, videos, audios y documentos recibidos en los chats se guarden de forma inmediata en el teléfono, sin intervención del usuario.

Aunque fue diseñada para agilizar el uso de la plataforma, también puede convertirse en una puerta de entrada para archivos maliciosos. Si un atacante envía contenido infectado, el archivo puede descargarse sin que el usuario lo advierta y abrir la posibilidad de robo de datos, instalación de malware o intentos de acceso a la cuenta.

Cómo desactivar la descarga automática

Modificar esta configuración es sencillo y puede hacerse en pocos pasos.

En Android:

• Abrir WhatsApp y tocar el menú de tres puntos en la esquina superior derecha.
• Ingresar en Ajustes y luego en Chats.
• Desactivar la opción Visibilidad de archivos multimedia, para evitar que los archivos recibidos se guarden automáticamente en la galería del teléfono.

En iPhone (iOS):

• Abrir WhatsApp y entrar en Ajustes.
• Seleccionar Datos y almacenamiento.
• Configurar la descarga automática de fotos, videos y audios en Nunca, o limitarla solo a conexión WiFi.

Otras medidas para evitar fraudes

Además de revisar esta configuración, los especialistas recomiendan adoptar algunas prácticas básicas para reducir el riesgo de estafas digitales:

• Desconfiar de mensajes enviados por números desconocidos.
• No abrir enlaces ni descargar archivos sospechosos.
• No compartir códigos de verificación recibidos por SMS.
• Mantener la aplicación actualizada.
• Activar la verificación en dos pasos desde los ajustes de la cuenta.

Estas medidas ayudan a reforzar la seguridad del dispositivo y a reducir las posibilidades de que terceros accedan a información personal almacenada en la aplicación.

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WhatsApp: digitalización y envío de documentos importantes en formato PDF

¡Cuidado! Expertos advierten riesgos de escanear documentos en WhatsApp
https://www.geekmi.news/
Karen Magallanes

WhatsApp, una de las aplicaciones de mensajería más populares del mundo, ha evolucionado más allá de la simple comunicación por texto, voz o video. Millones de usuarios la utilizan diariamente para mantenerse conectados con familiares, amigos y compañeros de trabajo. Sin embargo, la plataforma también ha incorporado funciones que simplifican tareas cotidianas, como la digitalización y envío de documentos importantes en formato PDF, eliminando la necesidad de impresoras o aplicaciones adicionales. 

Esta función de WhatsApp es especialmente útil en un contexto donde los trámites digitales y el intercambio de información oficial se han vuelto esenciales. Desde identificaciones oficiales, CURP, comprobantes de domicilio, hasta contratos o recibos, WhatsApp permite que todo se haga directamente desde el teléfono, de manera rápida, segura y confiable. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también facilita la gestión de documentos sin salir de la aplicación, lo que resulta ideal para usuarios que necesitan enviar archivos de manera inmediata. 

Paso a paso: ¿Cómo escanear y enviar documentos PDF en WhatsApp? 

El proceso para digitalizar y enviar documentos en WhatsApp es intuitivo, aunque es importante seguir ciertas recomendaciones para obtener un escaneo de alta calidad: 

• Abrir la conversación: Primero, ingresa al chat del contacto o grupo al que deseas enviar el documento. Esto asegura que el archivo se enviará directamente a la persona correcta. 
• Acceder al menú de documentos: Dentro del chat, toca el icono de “+” (en iOS) o el clip (en Android) para desplegar las opciones disponibles. Selecciona Documentos. Aquí encontrarás la opción Escanear documento, diseñada para capturar documentos físicos con la cámara del dispositivo. 
• Escanear el documento: Una vez activada la cámara, coloca el documento sobre una superficie plana y bien iluminada. Es recomendable utilizar un fondo que genere contraste con el documento para garantizar que el escaneo sea claro y legible. La aplicación detecta automáticamente los bordes del papel y ajusta la imagen para obtener un archivo profesional en formato PDF. 
• Guardar o continuar escaneando: Tras capturar la primera página, selecciona Conservar. Si necesitas escanear documentos adicionales o varias páginas de un mismo archivo, puedes repetir el procedimiento para agregarlas todas antes de enviarlas.
• Enviar el archivo PDF: Una vez completado el escaneo, WhatsApp genera un archivo PDF listo para ser compartido. Solo necesitas tocar Enviar, y el documento llegará al destinatario en cuestión de segundos, manteniendo la calidad y el formato original.

Envío de documentos más rápido y seguro 

Esta funcionalidad convierte a WhatsApp en una herramienta más completa para usuarios personales y profesionales, permitiendo centralizar la comunicación y el manejo de documentos en una sola plataforma. 

Ya no es necesario depender de escáneres físicos o aplicaciones externas para digitalizar documentos, lo que hace que el envío de archivos importantes sea más rápido, seguro y eficiente. 

Con estas mejoras, WhatsApp refuerza su posición como una aplicación multifuncional indispensable en la vida diaria, combinando comunicación instantánea con herramientas prácticas para la gestión documental. Esta función demuestra cómo la tecnología móvil puede simplificar procesos que antes requerían múltiples pasos y herramientas externas, integrando todo directamente en tu smartphone

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Escanea tus documentos con WhatsApp

Así puedes escanear documentos en WhatsApp para enviarlos como archivos PDFhttps://www.eleconomista.es/

Desde hace muchos años WhatsApp ha dejado de ser una simple app de mensajería, y ahora es una plataforma en la que cada vez puedes hacer más cosas. La app de Meta trabaja para ofrecer una solución a todas las necesidades que la usan cada día puedan tener, y entre ellas (sobre todo en el ambiente laboral) está la de convertir documentos físicos en archivos digitales.

Afortunadamente, WhatsApp ha incorporado una función de escaneo de documentos que simplifica enormemente este proceso, permitiendo crear y enviar archivos en formato PDF directamente desde la aplicación, sin depender de apps externas o escáneres físicos.

El escáner de documentos de WhatsApp está disponible tanto para dispositivos Android como iOS, aunque su despliegue puede ser gradual. 

Para acceder a él, los pasos a seguir son:

• Abre el chat donde deseas enviar el documento.
• Pulsa sobre el ícono de adjuntar archivo.
• Selecciona la opción "Documento".
• Dentro del menú de documentos, busca y elige la opción "Escanear documento".
• Al seleccionar esta opción, se activará la cámara de tu smartphone en un modo optimizado para la captura de documentos.

Proceso de Escaneo y Edición

Una vez activada la función de escaneo, el smartphone se convierte en un escáner portátil. La herramienta ofrece dos modos de captura:Modo Automático: La aplicación detecta automáticamente los bordes del documento (recibo, factura, apuntes, etc.) y toma la foto en cuanto el encuadre es el adecuado y el dispositivo está quieto. Suele ser el modo más rápido y cómodo.

Modo Manual: Permite al usuario tomar la captura manualmente pulsando el botón, lo que es útil para tener un control total del momento de la foto o para documentos con formas menos estándar.

Tras la captura, WhatsApp despliega una vista previa con herramientas de edición. Puedes ajustar los bordes de la imagen o también puedes aplicar filtros para mejorar la claridad y el contraste (simulando un escaneo en blanco y negro), rotar la imagen o incluso añadir más páginas al mismo documento.
Conversión a PDF y Envío

Una vez que has editado y revisado el documento a tu gusto, al confirmar la acción (normalmente pulsando "Siguiente" o "Guardar"), WhatsApp convierte automáticamente la imagen escaneada en un único archivo con formato PDF. Finalmente, el archivo PDF aparece adjunto en el chat, listo para ser enviado con solo pulsar el botón "Enviar".

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Función de organización de mensajes concretos en WhatsApp permite localizarlos de manera rápida.

Adiós a no encontrar nada en WhatsApp: así puedes guardar mensajes y archivos para tenerlos siempre a mano

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Alvarez del Vayo

WhatsApp Manuel Ramírez El Androide Libre

El uso de WhatsApp en España es masivo. Es una de las apps más usadas, si no la que más, y ya no se limita sólo a un uso de ocio, sino también laboral y estudiantil.

WhatsApp se ha convertido en esa aplicación de comunicación omnipresente, y ya la usamos tanto para hablar con amigos como para el trabajo o incluso comunicarnos con empresas.

Dado que ese uso es cada vez mayor, también lo es el número de chats que abrimos y de mensajes que enviamos o recibimos. Y encontrar uno concreto es complicado.

Antes podía dar algo más igual, porque las conversaciones que teníamos eran más casuales y rara vez necesitábamos encontrar una conversación concreta o un mensaje específico.

Pero ahora es común recibir información importante de una gestión con una empresa que te presta un suministro, una búsqueda de trabajo que requiere el envío o la recepción de un archivo concreto...

Para tener localizados estos elementos podemos usar la opción de Favoritos de WhatsApp, que no mucha gente conoce pero que ya lleva un tiempo con nosotros.

Para ello solo hemos de seleccionar el mensaje que queremos tener localizado, y pulsar en el icono de la estrella que aparece en la parte superior de la aplicación cuando lo seleccionamos.

WhatsApp Manuel Ramírez El Androide Libre

Con esto se marcará el mensaje con ese mismo icono, el de la estrella, en la parte inferior del mismo, justo al lado de la hora del envío.

Eso nos confirma que es uno de los mensajes favoritos. Y ahora sólo hemos de irnos a la zona donde se almacenan todos estos mensajes.

Para eso hemos de irnos a la interfaz principal de la aplicación, en la lista de chats, y pulsar en el icono de los tres puntos de la esquina superior derecha.

Ahí aparecerá la sección Destacados, y si pulsamos veremos una lista con todos los mensajes que hayamos fijado con el icono de la estrella.

Aparecerán por orden cronológico, e indicarán no sólo la hora y el día en que se enviaron o recibieron, sino también si los enviamos nosotros o la persona que nos lo envió.

Y si queremos ir a la parte de la conversación en la que estaban, sólo hay que pulsar encima del remitente de ese mensaje.

Por último, si queremos vaciar esta sección porque los mensajes que tenemos ya no son importantes, podemos hacerlo simplemente seleccionando la opción No destacar ninguno de la parte superior derecha.

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Cómo limpiar la papelera de WhatsApp y liberar espacio

El truco de WhatsApp que ralentiza Android sin que lo sepas
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Santiago Neira

El manejo invisible de archivos en WhatsApp es un factor central en la pérdida de velocidad de teléfonos Android, al acumular datos residuales que saturan la memoria y afectan la experiencia diaria de los usuarios

La papelera oculta de WhatsApp ralentiza los dispositivos Android y agota la memoria - 

REUTERS/ Dado Ruvic/Illustration

La lentitud repentina en dispositivos Android es una molestia común para millones de usuarios. Muchas veces, el problema se atribuye al envejecimiento del teléfono, fallos del sistema operativo o falta de espacio interno. Sin embargo, uno de los factores más influyentes, y a menudo ignorado, es el manejo que hace WhatsApp del almacenamiento

Detrás de la fluidez de la aplicación se esconde un mecanismo poco conocido: la papelera de almacenamiento, un espacio digital donde se acumulan archivos invisibles que pueden dejar sin memoria disponible incluso al móvil más reciente.

Cada vez que un usuario intercambia fotos, videos o documentos por WhatsApp, la aplicación almacena copias de estos archivos, incluso si el mensaje original se elimina del chat.

Estos elementos terminan en la papelera de almacenamiento, un apartado no visible en la interfaz habitual y que suele pasar inadvertido para la mayoría de quienes usan la plataforma de mensajería a diario. El resultado es que, con el paso de los meses, se ocupa espacio valioso que el sistema requiere para operar de manera óptima.

En qué impacta la memoria de WhatsApp el funcionamiento del smartphone

La saturación de la papelera no solo implica menos espacio libre: afecta la respuesta del sistema operativo y el funcionamiento general del dispositivo. Android necesita un margen de almacenamiento disponible para gestionar procesos y actualizarse correctamente. Cuando ese margen se consume, comienzan los retrasos en la apertura de apps, bloqueos inesperados y fallos en la instalación de actualizaciones.

La presencia de miles de archivos innecesarios también fragmenta la memoria, ralentizando el acceso a información y contribuyendo a una experiencia menos fluida.

WhatsApp, además, indexa estos archivos residuales en bases de datos que el teléfono debe procesar constantemente. Esto incrementa el tiempo de respuesta al abrir menús, causa lentitud al enviar mensajes e incluso puede provocar cierres espontáneos de aplicaciones. La situación afecta particularmente a quienes reciben o comparten mucho contenido multimedia.

El proceso para liberar espacio mediante el menú de almacenamiento de WhatsApp ayuda a revitalizar el funcionamiento del teléfono, previniendo bloqueos, retrasos y problemas con el sistema operativo - (Unsplash)

Cómo limpiar la papelera de WhatsApp y liberar espacio

Recuperar memoria y mejorar el rendimiento del dispositivo es posible si se gestiona de manera consciente el almacenamiento ocupado por WhatsApp. El procedimiento es sencillo, aunque no siempre obvio para todos los usuarios.

Dentro de la propia aplicación, se debe acceder a “Ajustes”, luego “Almacenamiento y datos” y seleccionar “Administrar almacenamiento”.

Allí aparecen los archivos clasificados por tipo y chat, permitiendo eliminar fotos, videos, audios y documentos de forma definitiva, sin perder conversaciones importantes.

Este proceso es una limpieza selectiva, donde el usuario elige qué conservar, liberando gigas ocupados en pocos minutos. Además, existen soluciones complementarias como el uso de almacenamiento en la nube, tarjetas microSD o aplicaciones especializadas para mantener el dispositivo ordenado.

El fenómeno no es exclusivo de WhatsApp, ya que otras aplicaciones también forman cachés, guardan descargas olvidadas o generan duplicados en galería y documentos. No obstante, por su popularidad y volumen de uso, WhatsApp puede ser el responsable principal en la mayoría de los Android actuales.

El usuario debe actualizar sus dispositivos, respaldar sus datos y, sobre todo, mantener ordenado y limpio el almacenamiento de WhatsApp. De esta forma, el móvil funcionará fluidamente y no se verá limitado por archivos ocultos que saturan el sistema digital sin que se note a simple vista.

WhatsApp dejó de funcionar en estos móviles

A partir del 1 de septiembre de 2025, WhatsApp dejó de ofrecer soporte a una lista de teléfonos antiguos, tanto de Apple como de diversas marcas Android.

Entre los modelos más afectados se encuentran iPhone 5, 6, SE de primera generación, así como Motorola Moto G, LG Optimus G, Nexus 4, Huawei Ascend D2, Sony Xperia Z y HTC One X.

Esta decisión responde a nuevas exigencias de seguridad y a la integración de tecnologías avanzadas como chatbots e inteligencia artificial, incompatibles con hardware y sistemas operativos obsoletos.

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Cómo eliminar los archivos de WhatsApp que ocupan mucho espacio

Los archivos de WhatsApp que ocupan más espacio: ¿cómo eliminarlos para liberar almacenamiento?https://www.rionegro.com.ar/

Aunque muchos optan por eliminar archivos manualmente desde los chats, existe una alternativa más eficaz y organizada para controlar este problema.

La falta de espacio en los teléfonos móviles es un inconveniente cada vez más común para los usuarios activos de WhatsApp, quienes diariamente reciben y envían imágenes, videos, archivos de audio y documentos que se acumulan en la memoria del dispositivo. Esta acumulación afecta no solo el rendimiento general del equipo, sino que también dificulta la gestión y búsqueda de información relevante dentro de la aplicación.

Cómo eliminar los archivos de mayor espacio para liberar almacenamiento en WhatsApp

Aunque muchos optan por eliminar archivos manualmente desde los chats, existe una alternativa más eficaz y organizada para controlar este problema: la función “Administrar almacenamiento” incluida en el menú de configuración de WhatsApp.

La variedad de archivos acumulados en WhatsApp es amplia. Entre ellos, están las imágenes compartidas en chats individuales y grupales, videos de gran tamaño, notas de voz, mensajes de audio que permanecen guardados tras ser escuchados o enviados, y documentos de múltiples formatos.

Los archivos que más espacio ocupan son los videos. En segundo lugar, contrario a la intuición de muchos, no son los audios, sino las fotos. De hecho, un audio de un minuto ‘pesa’ alrededor de 138 KB (0,138 MB), mientras que una foto ocupa en promedio entre 1 MB y 2 MB de espacio en la memoria del teléfono.

No hay que olvidar el rol de los archivos de caché, que comprenden miniaturas y datos temporales necesarios para un funcionamiento ágil de la app, pero que, si no se gestionan de forma periódica, también pueden llenar la memoria rápidamente. La correcta utilización de la función de “Administrar almacenamiento” permite revisar estos elementos y borrarlos directamente utilizando el ícono de la papelera, optimizando así el uso del almacenamiento interno del teléfono.

¿Cómo funciona la gestión de archivos en WhatsApp?

A diferencia de los sistemas informáticos tradicionales que cuentan con una papelera de reciclaje visible, WhatsApp dispone de una sección específica para organizar y borrar elementos innecesarios.

Esta herramienta se ubica dentro del menú de ajustes, en la opción “Almacenamiento y datos”, y posteriormente en “Administrar almacenamiento”. Desde aquí, tanto usuarios de Android como de iOS pueden visualizar un desglose detallado del uso de memoria por parte de la aplicación, permitiéndoles identificar qué chats individuales o grupales consumen más espacio y qué tipo de archivos —fotos, videos, documentos, mensajes de voz— llenan la memoria.

Luego de ingresar a esta carpeta, podrás seleccionar los archivos de mayor tamaño y eliminarlos para liberar almacenamiento.

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WhatsApp: Podrás acceder a todos los archivos enviados y recibidos, sin entrar a cada conversación individual

WHATSAPP WEB MEJORA SU GESTIÓN DE ARCHIVOS CON UN NUEVO CENTRO MULTIMEDIA CENTRALIZADO

https://wwwhatsnew.com/

Natalia Polo

WhatsApp está preparando una mejora significativa para su versión web: un nuevo centro multimedia que promete facilitar la vida de quienes gestionan gran cantidad de contenido compartido a través de la plataforma. Esta función, todavía en fase beta, permitirá acceder a todas las imágenes, vídeos, GIFs, documentos y enlaces enviados y recibidos, de forma mucho más organizada y práctica.

Un espacio único para todos tus archivos

¿Alguna vez has querido recuperar un vídeo gracioso, un PDF importante o una imagen antigua y no recuerdas en qué conversación se compartió? Actualmente, encontrar ese archivo implica revisar chat por chat, lo que se vuelve frustrante y consume tiempo. El nuevo hub multimedia de WhatsApp Web llega como una solución directa a ese problema.

Esta función centralizada tendrá un icono propio en la barra lateral izquierda de WhatsApp Web, justo encima del icono de Configuración. Desde allí, se podrá acceder a un visor general de todos los archivos enviados y recibidos, sin necesidad de entrar a cada conversación individual.

Opciones de búsqueda y filtros inteligentes

El nuevo centro multimedia no solo será un listado de archivos. También incluirá herramientas potentes para buscar y organizar contenido. Por ejemplo, será posible buscar archivos por su pie de foto, lo que facilita encontrar ese meme con una frase memorable o el documento que alguien tituló específicamente.

Además, habrá opciones para ordenar los archivos por fecha o tamaño, lo cual resulta muy útil si estás buscando los documentos más recientes o aquellos que ocupan más espacio. Esta funcionalidad recuerda a lo que ya se puede hacer desde los ajustes de almacenamiento en la app móvil, pero con una experiencia mucho más intuitiva y amigable para el usuario.

Información contextual para archivos compartidos

Una de las características más útiles del centro multimedia será la posibilidad de ver información contextual en archivos y enlaces. Esto incluye detalles como el nombre del contacto que compartió el archivo y la fecha en que se envió. Es como revisar el historial de tus archivos, pero con contexto adicional que ayuda a entender de dónde vienen.

Imagina que estás buscando una presentación de trabajo que sabes que te envió tu compañero Pedro hace semanas. Con esta nueva herramienta, puedes filtrar por documentos, buscar por nombre o fecha, y confirmar que fue Pedro quien lo envió. Todo desde un solo lugar.

Acciones múltiples con un solo clic

Otra mejora destacada es la función de selección múltiple. Podrás marcar varios archivos al mismo tiempo para realizar acciones en lote, como eliminarlos, reenviarlos o descargarlos. Esta opción resulta especialmente útil para quienes necesitan limpiar espacio o gestionar archivos masivamente.

Por ejemplo, si sueles recibir muchos vídeos en grupos y tu almacenamiento empieza a llenarse, podrás seleccionar todos los archivos grandes y borrarlos de una sola vez. O si quieres reenviar varias fotos de una celebración, podrás seleccionarlas juntas y compartirlas sin tener que ir archivo por archivo.

Comparativa con la app móvil

La app móvil de WhatsApp ya ofrece una herramienta similar en la ruta Configuración → Almacenamiento y datos → Administrar almacenamiento. Sin embargo, esta función es menos intuitiva y no tan completa. Lo que se está construyendo para la versión web representa una evolución importante en términos de usabilidad y accesibilidad.

Mientras que en el móvil la herramienta está más orientada al control del espacio ocupado, en la versión web el enfoque está puesto en la gestión eficiente del contenido: búsqueda, clasificación y acciones múltiples en un solo panel.

¿Cuándo estará disponible?

Por ahora, el nuevo centro multimedia está en fase de desarrollo y ha sido detectado por WABetaInfo en una versión beta temprana. No hay fecha oficial de lanzamiento, pero al estar ya en pruebas, se espera que llegue pronto a todos los usuarios de WhatsApp Web.

Por el momento, esta novedad se limitará a la versión web y no al cliente de escritorio, aunque no se descarta que eventualmente se extienda también a la app de escritorio o incluso que inspire una renovación similar en la versión móvil.

Una mejora que responde a una necesidad real

Aunque pueda parecer un problema menor, la dificultad para encontrar archivos específicos en WhatsApp es una queja recurrente entre los usuarios. Esta nueva función no solo responde a una necesidad concreta, sino que lo hace con una solución práctica y bien diseñada.

Ya sea que uses WhatsApp para trabajo, estudios o entretenimiento, este nuevo centro multimedia será como tener un archivo digital personal, al alcance de un clic, donde puedes buscar y gestionar todo tu contenido compartido.

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Noticia superimportante sobre la configuracion de WhatsApp no te la pierdas

Así debes configurar tu cuenta de WhatsApp antes de diciembre

https://noticiassin.com/
Autor: Agencias

En los últimos meses, WhatsApp Messenger ha lanzado una gran cantidad de funciones que han mejorado la experiencia de los usuarios en su plataforma de mensajería rápida; sin embargo, Google ha anunciado algo que ha puesto fin a esta racha de buenas noticias para los usuarios.

¿En qué punto se encuentra la relación de WhatsApp con Google? La corporación de la gran “G” almacena en Drive (la nube) “todas las copias de seguridad” que creas a través de la app Meta, que es un documento o copia de seguridad de todos tus mensajes y archivos multimedia para que no los pierdas en caso te roben el dispositivo móvil. Esto envía la información a otro smartphone.

Las copias de seguridad pesan demasiado (más de 5 GB) y en la actualidad no ocupan almacenamiento en Google Drive, pero muy pronto consumirán ese espacio de acuerdo a la información difundida por los de Alphabet, Inc. Como se recuerda, Drive, Gmail y Photos comparten un total 15 GB de manera simultánea, en caso de ocuparlo todo no guardarás tus nuevas copias y deberás pagar por más espacio.

Los ajustes que debes realizar en WhatsApp antes de diciembre

Desactiva la descarga automática de archivos multimedia

El objetivo es hacer lo menos pesada tu copia de seguridad.

Verifica que WhatsApp no tenga actualizaciones pendientes.

Ahora, presiona el ícono de los tres puntos que se ubican arriba a la derecha y accede a los “Ajustes” (en Android). 

Toca el ícono de la rueda dentada abajo a la derecha (en iOS).

El siguiente paso es oprimir el apartado “Almacenamiento y datos”.

Ubícate en la sección “Descarga automática”.

Aquí vas a decidir si WhatsApp descargará fotos, audios, videos y documentos si tienes los datos móviles activados.

Lo mismo harás si te encuentras conectado a una red wifi.

Lo ideal sería descargar solo fotos en ambos casos, ya que los videos suelen pesar muchos gigabytes y sobre todo si los miembros de un grupo acostumbran a enviar memes y no archivos relevantes.

Escoge la calidad de las fotos que envías o recibes

Vuelve a “Almacenamiento y datos” y sitúate en la sección “Calidad de carga de los archivos”.

Oprime en “Calidad de carga de las fotos”.

Te saldrán tres opciones: “Automática (recomendada)”, “Mejor calidad” y “Ahorro de datos”, escoge la primera o la última, no la del medio.

Si lo haces WhatsApp no va a comprimir las fotos que envías o recibes, significa que se enviarán con su calidad original.

Algo que haría ocupar tu espacio de almacenamiento.

Activa los mensajes temporales

Con esta herramienta harás que todo el contenido de una conversación desaparezca en una determinada cantidad de tiempo y tus chats serán menos pesados.

Por el momento existen tres opciones: 24 horas, 7 días o tres meses. En una futura actualización llegarán otros tiempos, como por ejemplo: desde una hora y hasta un año.

Los “mensajes temporales” no solo eliminan el contenido de un chat, también borran esos archivos de la carpeta interna de WhatsApp.

Como se recuerda, todo lo que descargas por WhatsApp se almacena automáticamente en una carpeta interna que el aplicativo crea en el sistema operativo de tu celular.

Para activar esta función, accede a cualquier chat y aprieta el nombre del contacto.

Aquí presiona en “Mensajes temporales” y elige el tiempo que deseas.

La primera de ella es por realizar spam. Eso quiere decir que si terminas por enviar un mismo mensaje a varias personas en menos de un minuto, puede que tu cuenta se termine por cerrar y se te sancionará temporalmente.

Asi mismo, si esas personas te terminan bloqueando en un tiempo prudencial, también es posible que te baneen por realizar una actividad no contemplada en las regulaciones de WhatsApp.

Otro detalle que debes tener en cuenta que está prohibido enviar contenido para adultos en la aplicación.

Eso quiere decir que si mandas este tipo de archivo en la app, puede costarte tus conversaciones, sobre todo si se trata de publicaciones de menores de edad.

Además si utilizas aplicaciones de terceros o modificadas como WhatsApp Plus, WhatsApp estilo iPhone, MB WhatsApp, GB WhatsApp, entre otros, también podrán cerrar tu cuenta.

Recuerda que solo está permitido reenviar a 5 personas un mensaje, si te sobrepasas, puedes también obtener una sanción por parte de WhatsApp.

¿Te gustó esta nueva información sobre WhatsApp? ¿Aprendiste un truco útil? Esta aplicación está llena de ‘secretos’, códigos, atajos y novedosas herramientas que puedes seguir probando y solo necesitarás entrar al siguiente enlace para más notas de WhatsApp en Depor, y listo. ¿Qué esperas?

Para saber si tienes la última versión de WhatsApp debes seguir estos pasos:

Primero, ingresa a WhatsApp y presiona el ícono de los tres puntos verticales que se ubican en el extremo superior derecho. Se desplegarán varias opciones, presiona en “Ajustes”.

El siguiente paso es entrar en el apartado que dice “Ayuda”. Ahora, toca sobre la sección denominada “Info. de la aplicación”.

Te aparecerá una pantalla con el logo de WhatsApp. Arriba el nombre oficial “WhatsApp Messenger” y debajo de este la última versión.

Finalmente, haz clic en el siguiente enlace, que es la página oficial de WhatsApp, y el número de la versión de tu móvil tiene que coincidir con la del sitio web.

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