Cuatro recomendaciones fundamentales para administrar datos de clientes

Cuatro pasos para administrar óptimamente los datos de tus clientes
https://www.animalpolitico.com/

Kyocera, líder mundial en impresión y gestión de documentos, presentan cuatro recomendaciones fundamentales para lograrlo.

Si se trata de la información que tiene que ver con tus clientes, lo más importante es que esta se preserve en archivos ordenados, seguros y disponibles en cualquier hora y lugar.

Como es sabido, en toda empresa, negocio u oficina la administración de datos tanto confidenciales como públicos es una de las piezas más relevantes del mosaico laboral, y sin importar la industria o giro, esta información debe manejarse correctamente.

Aunque el manejo apropiado de los datos no es tan fácil como parece, existen herramientas fundamentales que te ayudarán a gestionar esta información y que te permitirán tener un mejor desempeño con tu cliente.

De la misma manera, con estas soluciones digitales lograrás un mejor rendimiento entre tus colaboradores, pues al mejorar la gestión de datos ellos podrán hacer un mejor trabajo de forma más óptima.

Los expertos de la empresa japonesa Kyocera, líder mundial en impresión y gestión de documentos, presentan a continuación cuatro recomendaciones fundamentales para lograrlo.

Un sistema de gestión digital no debe faltar. Contar con una plataforma de gestión digital es primordial para tener toda la información en un solo lugar. Ahí puedes saber el estado de tus contactos y su evolución. Del mismo modo, es una forma de dar seguimiento a la productividad de tu equipo y darte cuenta del cumplimiento de objetivos. En este caso, la base de datos de tus clientes se irá alimentando con toda acción que realicen ellos o tus colaboradores. Te permite mantener actualizados todos los datos y administrarlos cuando quieras.

Preserva los datos con soluciones digitales. No es lo mismo darle seguimiento al desarrollo de tus clientes guardando sus datos, que almacenar archivos de alta sensibilidad o permanentes. Usualmente, se utilizaría un cuarto con miles de cajones para almacenar esos papeles, pero eso significa tomar una parte de tu oficina y contratar personal solo para ordenar y localizarlos. También se gastaría demasiado tiempo buscando en cada cajón el documento que necesitas, a pesar de que estén ordenados de forma adecuada. Es un tiempo que significa un desperdicio de dinero para tu empresa y el desgaste de tus trabajadores y de tus recursos en papel.

Sin embargo, si digitalizas tu empresa y guardas la información de clientes (y compañía) en un servicio de nube, se hará mucho más fácil archivar los datos y acceder a ellos sin perder tiempo ni recursos. Además, puedes regular los accesos de los colaboradores a cada archivo y, de esta manera, mantener segura tu información.

Orden y organización son vitales. De ninguna forma puedes restarle atención a la organización de los datos de tus clientes. Y más cuando tenerlos guardados en la nube facilita su correcta gestión. Si tienes los datos digitalizados, pero no están ordenados de forma correcta, lo único que harás es perderlos o desperdiciar tiempo en encontrarlos. Así que capacita a todo tu equipo para que lo hagan de forma correcta. Ello te ahorrará tiempo y aportará a que tus clientes se sientan más seguros contigo.

La información debe ser respaldada en todo momento. Aunque la nube es segura, debes tomar medidas de seguridad digitales para no exponer la información de tu empresa y clientes. Una de estas es hacer un respaldo constante en un disco duro, ya que cualquier falla del sistema puede parcialmente exponer o borrar la información. Aunque sea poco probable que suceda, lo mejor es prevenirlo.

Consejo final: no olvides que los datos son el futuro de la tecnología. Se sabe que para el futuro será el valor más grande para las compañías, así que utiliza todas las herramientas a tu disposición para recopilar y gestionar de forma efectiva esta información y usarla a tu favor.

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THUL y el Hechizo de las Almas Silentes

THUL y el Hechizo de las Almas Silentes
http://www.lulu.com/shop/cristofer-gonz%C3%A1lez-mar%C3%ADn-and-anthony-gonz%C3%A1lez/thul-y-el-hechizo-de-las-almas-silentes

Aunque no se trata del área de archivos, he pensado en recomendarles este libro para los días de cuarentena, es muy divertido fácil de leer y entender. Muy bueno para pasar un buen rato. Disfrutenlo.

El sátiro THUL narra con su entrañable léxico las aventuras que vivió junto a GARUDA - el hechicero de túnica negra - y otro grupo de villanos personajes, en pos de conseguir el Hechizo de las Almas Silentes, el cual le otorgaría a su amo DRAKKART - magnánimo señor del mal - el poder suficiente para dominar el mundo.

ISBN

9780244878030

Derechos de autor

Cristofer González (Licencia estándar de copyright)

Edición

Primera edición

Publicado

2 de abril de 2020

Idioma

Español

Páginas

59

Formato de archivo

PDF

Tamaño del archivo

910.57 KB

identificación de producto

24492038

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Recorre los Archivos Virtuales de Costa Rica. Aprovecha la cuarentena quedate en casa

Recorra desde su hogar las exposiciones virtuales del Archivo Nacional de Costa Rica
https://www.elpais.cr/

San José, 2 abr (Elpais.cr).- En el mundo de los archivos la tecnología es una gran aliada porque ayuda a proteger los documentos originales y permite el acceso del material al público, sin límite de horario o geografía.

En el actual contexto, en el que tantas personas se encuentran en casa, el Archivo Nacional le recuerda al público que hay a su disposición una serie de exposiciones virtuales que puede acceder desde la comodidad de su hogar.

“Fotografía: Memoria del pasado, fuente de información”; es una muestra centrada en la importante colección fotográfica que dispone la institución y que resalta el valor de este material como fuente de información que proporciona múltiples datos para los fines más diversos.

El público puede apreciar una selección de imágenes de personalidades que visitaron Costa Rica, como la Madre Teresa de Calcuta, Ronald Reagan o los mandatarios que firmaron los acuerdos de Paz en Centroamérica. Se aprecian imágenes que recrean la vida cotidiana de los pueblos, obras arquitectónicas del país, panorámicas antiguas de San José e imágenes del terremoto de Cartago de 1910, entre otras.

Un hecho que sucedió hace 208 años, un 19 de marzo de 1812, tendría secuelas que traspasarían el tiempo hasta los costarricenses de hoy. Ese hecho fue la promulgación de la Constitución de Cádiz y es el tema de la exposición “De vasallos a ciudadanos. Bicentenario de la Constitución de Cádiz”.

Esta muestra permite al público efectuar un recorrido por el contexto en el que surgió la Constitución de 1812, lo que incluye las ideas de la Ilustración y el hecho de que España estaba invadida por los franceses.

Asimismo, se explica el proceso mediante el cual 296 diputados de España y América emitieron el texto constitucional que entre otros aspectos fue novedoso en materia de soberanía nacional y división de poderes. En relación con la figura de Florencio Castillo, diputado por Costa Rica y Nicoya en las Cortes, se hace un recorrido por su vida, con énfasis en su participación como constituyente.

Otra de las exposiciones que la ciudadanía puede disfrutar de manera virtual gira alrededor de la vida de Juan Rafel Mora Porras, que lo presenta más allá de su faceta de gobernante. Está segmentada en cinco grandes áreas temáticas: vida personal, carrera política, actividades durante su administración, Juan Rafael Mora y la guerra 1856-1857 y la figura de Juan Rafael Mora Porras.

Si bien la mayoría de los documentos que se muestran provienen del Archivo Nacional, también hubo colaboraciones del Archivo Arquidiocesano, del Museo Histórico Cultural Juan Santamaría y del archivo privado de la familia Echeverría Loría (que resguarda documentos personales del ex Presidente).

Dentro de los documentos se encuentran cartas, fotografías y expedientes del Congreso. Del material facilitado por los descendientes, destaca una reproducción de la nota que don Juan Rafael escribió a su esposa horas antes de morir y una reproducción de una nota que tenía en su bolsillo al momento de ser fusilado, en la que se le indicaba que si se entregaba podría salvar la vida de otros.

Otro de los materiales que el Archivo Nacional ofrece al público son los catálogos de dos importantes exposiciones que se mostraron de manera presencial en la institución en los últimos años. Se trata de “Pacífico. España y la aventura de la Mar del Sur”, ideal para los amantes de la historia, los documentos y las narraciones de aventuras y “Expo Afiches. Colección de Afiches del Archivo Nacional”, una selección de afiches dedicados a actividades artísticas, naturaleza, temáticas educativas y efemérides. Ambos documentos están disponibles, además, para descarga gratuita.

El primer catálogo se centra en el descubrimiento y la exploración del océano Pacífico durante el siglo XVI, un proceso histórico que tuvo como consecuencia la transformación del océano más grande de la tierra en una vía de comunicación entre los pueblos.

El material permite difundir el riquísimo fondo documental sobre este tema contenido en el Archivo General de Indias, en Sevilla, España. Se incluyen documentos y crónicas de la gesta de Vasco Núñez de Balboa, primer europeo en divisar el océano Pacífico y la repercusión de dicho acontecimiento en la mentalidad del viejo continente. Además, se puede apreciar la primera noticia del citado avistamiento de la llamada “Mar del Sur”, un facsímil con los principales documentos relacionados con la primera exploración española del océano Pacífico.

El segundo catálogo está dedicado a la colección de afiches del Archivo Nacional que está integrada por más de 8.800 unidades y cuya expectativa es apreciar este producto como fuente documental para investigadores y promover el disfrute del afiche como documento gráfico.

Así, se puede apreciar el afiche costarricense más antiguo de la colección, que trata sobre una publicidad del Teatro Moderno, del 28 de mayo de 1913, en la que se anuncia a la “notable compañía cómico-lírica y de variedades Robertson”. También se muestra el afiche más antiguo del extranjero, que corresponde a una celebración del 1° de mayo, en Italia. Se destacan especialmente los materiales conmemorativos de efemérides patrias y los de difusión de actividades artísticas, deportivas, políticas y académicas, entro otras.

Además de las exposiciones virtuales, aquellas personas amantes de fotografías y documentos históricos pueden visitar el perfil de Instagram del Archivo Nacional y descubrir la belleza del patrimonio documental costarricense. Asimismo, pueden ingresar al canal de YouTube de la organización y encontrar videos institucionales y del quehacer archivístico.

Quienes estén interesados en la lectura de textos más académicos sobre la Archivística y áreas afines (como Historia y Ciencias de la Información), pueden aprovechar también la lectura de la Revista del Archivo Nacional.

El Archivo Nacional también ofrece a comunidades e instituciones de todo el país la posibilidad de exhibir, sin costo alguno, exposiciones itinerantes basadas en los fondos documentales del Archivo Histórico y en algunos casos de archivos extranjeros. Se les invita a conocerlas más de cerca en el enlace anterior y disfrutar de ellas en el momento en que pasen las restricciones de la medida sanitaria.

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Susana Giménez aprovechó la cuarentena para ordenar sus archivos

Susana Giménez recordó uno de sus bloopers más desopilantes y revolucionó las redes
https://www.latecla.info/

La diva de los teléfonos aprovechó la cuarentena para ordenar sus archivos y encontró una memorable entrevista que quiso compartir con sus seguidores

"¡No saben todo lo que estoy haciendo en casa! Tiré todos los remedios que tenía vencidos; saqué la ropa que ya no uso más. Como quedó más lugar en el vestidor, reordené cajones y estantes; reorganicé la bijouterie; limpié mi compu de e-mails y archivos que no necesito más; estoy aprendiendo a cocinar", escribió Susana Giménez días atrás en sus redes, dando cuenta de que la cuarentena por coronavirus le está rindiendo.

Pero ahora, la diva de los teléfonos fue por más y parece ser que quiso ordenar su archivo, pero encontró una "perlita" que valía la pena compartir. Y es que ella es una de las pocas famosas que sabe reírse de sí misma.

El material data del 2005. Susana está en living de Telefé acompañada por un hombre que había nacido con anatomía femenina y había cambiado su sexo mediante una cirugía. La diva venía siguiendo las preguntas escritas al pie de la letra, cuando de repente quiso aportar lo suyo y terminó metiendo la pata al aire, con un blooper que pasó a la historia.

"¡Que valiente cuando fuiste a hacerte eso! Porque, para un hombre, en realidad... En el momento en que te dormías vos sabías que te iban a cortar...los testículos. ¿No?", dijo la conductora ante la mirada atónita de su entrevistado, que enseguida aclaró: "No, no me sacaron a mí: a mí me implantaron testículos. Yo tenía cuerpo femenino, ¿está bien?". Y fiel a su estilo, cargado de humor, Susana respondió: "¡Ah, cierto!".

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Informe de Mercado de Transferencia de Archivos Gestionados Globalmente

Informe De Mercado De Transferencia De Archivos Gestionados Globalmente, Tendencias Recientes, Factores De Crecimiento, Desafíos, Oportunidades, Estrategias, Desarrollos Recientes, Segmentos De Productos Y Pronóstico De Crecimiento 2019-2028

https://marketresearch.biz/report/managed-file-transfer-market/

El mercado global de transferencia de archivos administrados se valoró en US $ xx Bn en 2018. Se espera que alcance los US $ xx Bn en 2028. Se espera que el mercado registre un crecimiento significativo entre 2019 y 2028. El mercado global de transferencia de archivos administrados se ha dividido en la base del tipo de implementación, tipo de modelo, solución, tamaño de la organización, vertical de la industria y región y país.

Descripción general de la transferencia de archivos gestionados (MFT)

Transferir datos y asegurarlos durante una transferencia rápida y rutinaria se está volviendo cada vez más importante para uso comercial. Las soluciones MFT implican servicio o software, lo que ayuda a las empresas a asegurar las transferencias de datos diarias. Las transferencias de archivos administradas, comúnmente conocidas como MFT, implican el uso de cifrado de extremo a extremo, métricas de rendimiento, notificaciones de transferencia de archivos, no repudio, auditabilidad, automatización de actividades relacionadas con la transferencia de archivos y procesos relacionados.

Cada vez más empresas se están dando cuenta de que las MFT son esenciales para las transferencias de archivos seguras en comparación con los FTP ampliamente utilizados, que antes eran comunes en varias organizaciones. Sin embargo, las MFT deben adaptarse para ser más escalables, ajustarse a las tendencias de SAAS y satisfacer una amplia variedad de necesidades de varias organizaciones diferentes para seguir siendo competitivas en el futuro cercano.

Impulsores del crecimiento del mercado y tendencias clave de la industria

Se espera que el crecimiento del mercado esté impulsado por la creciente importancia de las soluciones en la nube, las oportunidades de ahorro de costos en el almacenamiento virtual de datos, las crecientes amenazas de cibercrimen y la digitalización. Las soluciones de transferencia de archivos cada vez más administradas son cada vez más complejas para adaptarse a las crecientes necesidades de las empresas.Las organizaciones también pueden implementar estas soluciones en las instalaciones, en la nube, en entornos híbridos. Las soluciones administradas de transferencia de archivos se proporcionarían como un conjunto todo en uno que incluye almacenamiento de archivos, gobierno de archivos, transferencia y seguridad de datos, soluciones de traducción e integración de archivos para cumplir con las crecientes expectativas. Lo anterior son factores clave que impulsan el crecimiento del mercado global de MFT.

Las tendencias clave de la industria incluyen:

• Colaboraciones estratégicas y asociaciones entre actores internacionales y locales.
• Grandes inversiones de capital por parte de los principales actores en actividades de I + D
• Alta penetración de soluciones MFT basadas en la nube

Se espera que estas tendencias ganen tracción y respalden el crecimiento del mercado en el futuro cercano.

Análisis por segmento

Por tipo de implementación:

Entre los segmentos de tipo de implementación, se anticipa que el segmento en las instalaciones representará una mayor participación en los ingresos en el mercado global. Se espera que el segmento de la nube crezca a una tasa de crecimiento sustancial debido a la creciente preferencia por los servicios basados ​​en la nube y la llegada de la conectividad a Internet de alta velocidad 5G.

Por tipo de solución:

Entre los segmentos de tipo de solución, se prevé que el segmento centrado en la aplicación mantenga una posición dominante en términos de participación en los ingresos en el mercado objetivo. Se estima que los otros dos segmentos, centrados en las personas y ad hoc, representan cuotas de ingresos moderados en el mercado mundial.

Por tipo de componente:

Entre los componentes, se anticipa que el segmento de software representará una parte significativa en términos de valor en el mercado para la transferencia de archivos administrados. Se anticipa que el segmento de servicios profesionales crecerá a un ritmo notable debido a la constante necesidad de servicios en términos de integración, mantenimiento, etc.

Por tamaño de organización:

Entre los dos segmentos de tamaño de la organización, se espera que el segmento de empresas a gran escala mantenga una posición dominante en términos de contribución de ingresos y se espera que el segmento de pequeñas y medianas empresas (PYME) sea testigo de una mayor tasa de crecimiento debido a la creciente adopción de servicios basados ​​en la nube por pymes.

Análisis regional

Se espera que el mercado de transferencia de archivos administrados en América del Norte represente la mayor parte del mercado mundial. Se espera que el mercado en América del Norte registre un crecimiento significativo, impulsado principalmente por la adopción temprana y superior de nuevas tecnologías, un gran número de empresas y plataformas basadas en la nube debido a las oportunidades de reducción de costos ofrecidas y una mayor conciencia sobre los beneficios de la digitalización. Se espera que el mercado de Asia Pacífico MFT registre la mayor tasa de crecimiento durante el período de 10 años, impulsado por las crecientes iniciativas del gobierno para la digitalización, desarrollando rápidamente verticales de uso final como BFSI, TI y telecomunicaciones, atención médica y otros.

Segmentación global del mercado de transferencia de archivos gestionados

Segmentación, por tipo de implementación:

• Nube
• En la premisa
• Híbrido

Segmentación, por tipo de solución:

• Aplicación centrada
• Centrado en las personas
• Ad hoc

Segmentación, por tipo de componente:

• Software
• Servicios profesionales
  • Consultoría e integración de sistemas
  • Soporte y mantenimiento

Segmentación, por tamaño de organización:

• Pequeñas y medianas empresas (PYME)
• Grandes empresas

Segmentación, por sector vertical:

• BFSI
• TI y telecomunicaciones
• Gobierno
• Cuidado de la salud
• Logística
• Educación
• Al por menor
• Medios y entretenimiento
• Fabricación
• Energía y Utilidad
• Otros (viajes y hospitalidad, legal, construcción, etc.)

Segmentación, por región:

• Norteamérica
• Europa
• Asia-Pacífico
• America latina
• Medio Oriente y África

Especial	Alcance
Región	Norteamérica NOSOTROS Canadá Europa Alemania Reino Unido Francia Italia España Rusia El resto de Europa Asia Pacífico China India Japón Australia Corea del Sur Resto de Asia Pacífico America latina Brasil Mexico Resto de latinoamerica Oriente Medio y África CCG Sudáfrica Resto de Medio Oriente y África
Año actual	2019
Año estimado	2020
Periodo de previsión	2020–2029
Ingresos en	EL DÓLAR AMERICANO$

Autor: Jordan Hayes

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Coronavirus: El poder de la Información a tiempo

La Información es poder
https://www.mimorelia.com/
Ahora nos damos cuenta de que la organización y conservación, administración y preservación homogénea es indispensable siempre, pero sobre todo en tiempos en que se tiene que actuar rápido; sí, en este momento que tenemos que generar documentos sin parar y encontrar la información necesaria para salvar vidas. 

Ahora que se requiere promover el uso de métodos y técnicas archivísticas para desarrollar sistemas de archivos que nos garanticen localizar de manera expedita los expedientes administrativos y clínicos. 

Que la gestión documental nos facilita todas y cada una de las actividades a realizar, y que nos hubiera permitido advertir las áreas de oportunidad que tenemos en cuanto al manejo de la información interna y de los pacientes. 

Que sin este tratamiento integral de la documentación y la falta de protocolos de seguridad de la información que contiene datos personales sensibles, ha sido muy complicado, a veces imposible, proteger los datos de las personas que han dado positivo por Covid-19 o que están en contacto con ellas; en consecuencia, ahora muchos de ellos viven discriminados, y enfermeros, doctores y personal que trabaja en dependencias de salud son agredidos. 

Nos percatamos de que tuvimos que haber aprovechado las tecnologías de la información para mejorar la administración de los archivos; que esto nos hubiera ahorrado mucho tiempo y que, a su vez, hubiera permitido tiempos de espera menores para atender a los pacientes y para tratar a las personas internadas en los centros de salud. 

Que es necesario que absolutamente todo el personal esté capacitado en archivos y gestión documental, porque no sólo quien está en el archivo histórico maneja los documentos; sino que es en las áreas operativas donde aquellos tienen un mayor uso. 

Y que, actualmente, depende del tratamiento que se le está dando a los documentos, la precisión de la información que se da a conocer, las medidas que se acuerdan y ordenan ejecutar y la vida de muchos mexicanos.

Fuente: https://www.mimorelia.com/ahora-nos-damos-cuenta/

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VI Congreso Ciudades Inteligentes: Descarbonizar, digitalizar y distribuir

‘Descarbonizar, digitalizar y distribuir: retos de futuro de las ciudades hacia el 2050’, lema del VI Congreso Ciudades Inteligentes
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El pasado 25 de febrero se celebró la jornada de presentación del VI Congreso Ciudades Inteligentes en la sede de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial(SEDIA), apoyo institucional del evento junto con Red.es. La sexta edición del Congreso organizado por Grupo Tecma Red, cuyo Llamamiento de Comunicaciones y Proyectos estará abierto hasta el 17 de abril, tendrá lugar el próximo 25 de junio en el espacio La Nave del Ayuntamiento de Madrid.

Más de 150 profesionales del sector de las smart cities asistieron a la jornada de presentación del VI Congreso Ciudades Inteligentes, que se celebró bajo el lema ‘Descarbonizar, Digitalizar y Distribuir: Retos de futuro de las ciudades hacia el 2050’. De la misma manera, unas 250 personas siguieron el evento de lanzamiento en streaming.

La jornada se celebró la mañana del 25 de febrero en el Salón de Actos de SEDIA, incluyendo una mesa redonda, la presentación oficial de la sexta edición del Congreso y un cóctel-networking para finalizar. La directora del Congreso Ciudades Inteligentes, Inés Leal, hizo el papel de moderadora en la mesa redonda, para desgranar más tarde las novedades de la nueva edición del foro de referencia de ciudades inteligentes, incluido dentro de las acciones relevantes reflejadas dentro del Plan Nacional de Territorios Inteligentes PNCI (Acción 4: Comunicación y difusión).

La sexta edición del Congreso pondrá el foco en la importancia de la tecnología y la innovación para alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y el compromiso europeo de una sociedad descarbonizada de cara a 2050.

Aunque el programa definitivo no se publicará hasta después de la segunda reunión del Comité Técnico, a mediados del mes de mayo, el contenido preliminar del Congreso incluirá diversas conferencias magistrales impartidas por la Administración de referencia, tres mesas redondas sobre temáticas estratégicas para las Ciudades y Territorios Inteligentes, y la exposición de entre 12 y 15 ponencias orales seleccionadas por el Comité Técnico del Llamamiento de Comunicaciones y Proyectos de Ciudad Inteligente.

Las inscripciones para asistir al VI Congreso Ciudades Inteligentes permanecerán abiertas hasta completar aforo, aunque no más tarde del 19 de junio.
Mesa redonda

La mesa redonda ‘Descarbonizar, Digitalizar y Distribuir: Retos de futuro de las ciudades hacia el 2050’, contó con la participación de Antonio Alcolea, subdirector general de Fomento de la Sociedad de la Información de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial; Francisco Javier Martín, director general de Vivienda y Suelo del Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana; Jesús Ferrero, subdirector general de Energías Renovables y Estudios, Dirección General de Política Energética y Minas del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico; Pablo Hermoso de Mendoza, presidente de la Red Española de Ciudades Inteligentes (RECI), y Ana Estebaranz, subdirectora de Innovación y Crecimiento de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP).

Componentes de la mesa redonda en la jornada de presentación del VI Congreso Ciudades Inteligentes.

Por su parte, Inés Leal explicó que la finalidad de la mesa redonda es “contribuir al proceso de identificación de líneas estratégicas y priorización de medidas que deberían ponerse en marcha, que justifican la intervención pública, para impulsar el desarrollo de ciudades inteligentes y sostenibles”. Así, la moderadora lanzó tres cuestiones principales comunes a las que los componentes de la mesa respondieron desde la perspectiva de la organización a la que representan.
El papel de los datos

Como anfitrión de la jornada celebrada en SEDIA, Antonio Alcolea abrió la mesa redonda respondiendo a la pregunta planteada por la moderadora sobre los retos a afrontar con urgencia para descarbonizar, digitalizar y realizar una transición energética justa en nuestras ciudades y territorios, y cómo se están abordando desde SEDIA.

Alcolea hizo hincapié en el gran desafío de extraer el valor de los datos. Y en referencia al resto de cuestiones planteadas sobre el papel de la tecnología y la innovación, así como de la colaboración público-privada para cumplir los compromisos europeos a 2050, explicó que hay un reto esencial, “que es el de la utilización de los datos privados para hacerlos interoperables y compartidos, para mejorar la gestión de los servicios públicos y la gobernanza del dato”.En la misma línea, Francisco Javier Martín reconoció que la administración cuenta con muchísimos datos, pero aún queda un largo recorrido para lograr una gestión adecuada. “En primer lugar, es imprescindible contar con un diagnóstico basado en información para después actuar en el ámbito de las ciudades inteligentes”, comentó.Descarbonización para 2050

Martín destacó como reto fundamental “la oportunidad de las próximas décadas”, para lo que “la digitalización no es un fin, sino un medio para abordar los retos”, como el cambio climático, la movilidad y la calidad de vida en las ciudades.

Jesús Ferrero se centró en el papel del sector de la energía en la descarbonización, por lo que era obligado hablar del Plan Nacional Integrado de Energía y Clima (PNIEC), abierto a consulta pública hasta el próximo 25 de marzo, y del que señaló tres ejes principales.

En primer lugar, “mejorar la eficiencia energética de toda la economía en su conjunto, y la edificación es una parte muy importante del consumo energético”. El segundo punto abarca actuaciones sobre el transporte con la introducción de movilidad alternativa y cambios de comportamiento de la ciudadanía; “el plan prevé 5 millones de vehículos eléctricos en 2030”. Por último, potenciar las energías renovables, “que deberían llegar al 42% en 2030”, reseñó Ferrero.
Ciudades y territorios inteligentes

Las estrategias de territorio inteligente incluyen cada vez más, no solo a grandes ciudades, sino también a urbes de tamaño medio y zonas rurales. Pablo Hermoso de Mendoza hizo hincapié en la necesidad de sustituir la perspectiva centralista por una visión nodal, que incluya ciudades medias, pequeñas y áreas rurales.

Asimismo, señaló como retos de las ciudades “la movilidad, la industria y lo residencial, que tienen que ver con cómo la tecnología mejora ese proceso de comunicación entre el ciudadano y la administración, y para eso la administración digital tiene que ser eficiente y llegar a todos los municipios”.

Haciendo referencia al reto demográfico, Francisco Javier Martín agregó que “no nos debemos resignar a un crecimiento indefinido de las grandes metrópolis, sino que deberíamos tratar de enfocar nuestros esfuerzos en contemplar un escenario mucho más multinodal. Ciudades medianas conviviendo con grandes y con una distribución territorial distinta”.Por su parte, Ana Estebaranz explicó que “es en las ciudades y en los pueblos donde debemos dar respuesta a los retos que se presentan, pues tienen un papel determinante en la innovación y el desarrollo sostenible”. Destacó como prioridad estratégica de la FEMP la Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible 11 y 16, para buscar soluciones a problemas relacionados con el medio ambiente y el transporte, entre otras cuestiones, con el fin de desarrollar políticas públicas sostenibles.

Presentación oficial

Inés Leal puso fin a la jornada con la presentación oficial del VI Congreso Ciudades Inteligentes. La directora del Congreso animó a los profesionales involucrados en el desarrollo urbano a participar en el Llamamiento de Comunicaciones y Proyectos, que permanecerá abierto hasta el próximo 17 de abril y cuyas propuestas presentadas deben estar incluidas en algunas de las siguientes áreas temáticas:
Gobierno, Participación Ciudadana e Innovación Social
Diseño Urbano y Accesibilidad
Transporte y Movilidad
Eficiencia Energética, Redes Eléctricas Inteligentes y Energías Renovables
Medioambiente Urbano, Economía Circular y Calidad de Vida
Transformación Digital y Servicios 4.0
Seguridad y Servicios a las Personas
Destinos Turísticos Inteligentes
Territorios Rurales Inteligentes e Islas Inteligentes

PROYECTOS DE CIUDAD Y TERRITORIO INTELIGENTE

Para presentar Comunicaciones y Proyectos al VI Congreso Ciudades Inteligentes, los profesionales o entidades interesadas deberán enviar una propuesta breve (son válidas tanto de carácter nacional, como europeo o internacional) que resuma los aspectos clave a través del formulario online disponible en el portal web del Congreso.

Las propuestas serán evaluadas por la organización, y de ser aceptadas, los autores serán informados vía e-mail para que envíen la Comunicación o Ficha de Proyecto final hasta el 17 de abril de 2020.

El Comité Técnico seleccionará entre 12 y 14 Comunicaciones y/o Proyectos de Ciudad Inteligente, cuyos autores tendrán la oportunidad de presentar durante la celebración del Congreso. Asimismo, todas las propuestas aceptadas serán publicadas en el Libro de Comunicaciones y Proyectos de Ciudad Inteligente y/o en formato digital mediante el portal ESMARTCITY, que estará disponible para su compra en Amazon tras el Congreso.

Previo a la presentación del VI Congreso, SEDIA acogió la primera reunión del Comité Técnico del Congreso -que esta edición se compone de cerca de 40 profesionales de alto nivel en el ámbito de Ciudades y Territorios Inteligentes- para definir las temáticas para el Llamamiento de Comunicaciones y Proyectos.

El pasado martes 25 de febrero SEDIA también acogió la primera reunión del Comité Técnico del Congreso.

La jornada de presentación del VI Congreso Ciudades Inteligentes concluyó con un cóctel-networking, donde asistentes, agentes involucrados en el sector y ponentes pudieron compartir impresiones sobre la nueva edición del Congreso Ciudades Inteligentes, para el que ya ha empezado la cuenta atrás.

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Digitalización del patrimonio cultural de las ciudades europeas

La digitalización del patrimonio cultural de las ciudades europeas contribuye a su conservación y difusión
https://www.esmartcity.es/

El pack de resultados publicado recientemente por el Servicio Comunitario de Información sobre Investigación y Desarrollo de la Unión Europea (Cordis) desvela las diversas innovaciones digitales desarrolladas por 12 proyectos financiados con fondos europeos -con una inversión global de 33 millones de euros- y que tienen en común el uso de las tecnologías digitales para garantizar la conservación del patrimonio cultural europeo.




La plataforma europea para el patrimonio cultural Europeana trabaja con archivos, bibliotecas y museos de toda Europa para facilitar el acceso, el uso y la reutilización del contenido cultural. Gracias a esta plataforma paneuropea y a la Declaración de cooperación firmada por 26 países europeos, la UE está avanzando en la digitalización del patrimonio cultural.

Debido a que el patrimonio cultural puede dañarse con facilidad y de forma permanente o hasta ser destruido por fenómenos climatológicos, un incorrecto mantenimiento o hasta por actos vandálicos, su digitalización es fundamental para que se conserve en el tiempo. Así, la Comisión Europea -a través del programa Horizonte 2020- ha destinado fondos por un valor de 70 millones de euros a la investigación y la innovación en el ámbito del patrimonio cultural entre 2014 y 2020.

El papel de las tecnologías digitales en la conservación del patrimonio

Los proyectos Arches, EU-LAC-Museums y DigiArt han usado tecnologías como la modelización 3D y la realidad aumentada para mejorar la accesibilidad de los museos como instituciones clave en la conservación cultural. Por su parte, Gift redefine la experiencia en el museo a través de las tecnologías; por ejemplo, la app homónima del proyecto permite a los visitantes usar sus teléfonos móviles para crear un regalo digital diferente.

                   Time Machine está digitalizando archivos culturales mediante inteligencia artificial y la extracción de datos masivos.                                           Foto: Organización de Time Machine

Pluggy presentó la primera red social dedicada a la promoción del patrimonio cultural europeo, mientras que I-Media-Cities desarrolló una plataforma que utiliza material audiovisual para que cualquier usuario pueda descubrir el patrimonio de nueve ciudades europeas. En cuanto al proyecto Emotive, ofrece a los profesionales del patrimonio herramientas para crear experiencias interactivas de narración que resulten de interés público.

El trabajo denominado Time Machine desarrolló una infraestructura informática y de digitalización que usa la inteligencia artificial y la extracción de datos masivos para obtener y analizar una gran cantidad de información generada al digitalizar archivos de museos y bibliotecas.

El proyecto ArchAIDE desarrolló un software innovador para identificar los fragmentos de cerámica encontrados en las excavaciones, así como almacenarlos en una base de datos para ayudar a los arqueólogos en su labor.

El proyecto Arches ha desarrollado soluciones tecnológicas accesibles, como relieves táctiles de obras de arte.

Inception diseñó modelos enriquecidos en 3D de entornos construidos y sociales sobre un eje temporal para conseguir una interacción con el patrimonio cultural.

Asimismo, Crosscult creó experiencias interactivas mediante conexiones transfronterizas entre culturas, ciudadanos y lugares para animar a los usuarios a reflexionar y crear sus propias interpretaciones.

Otra iniciativa innovadora desarrollada recientemente es iMareCulture. Mediante tecnologías inmersivas, como la realidad aumentada y la realidad virtual, ha conseguido hacer más accesible el patrimonio cultural submarino de Europa.

Archivos digitalizados en nueve ciudades europeas

La historia de nueve ciudades europeas es ahora más accesible gracias a la tecnología digital y multimedia. Han participado Barcelona, Turín y Bolonia (Italia), Atenas (Grecia), Viena (Austria), Frankfurt (Alemania), Bruselas (Bélgica), Copenhague (Dinamarca) y Estocolmo (Suecia). Aunque ya ha concluido, los socios pretenden ampliar el alcance a más ciudades de la Unión Europea.

La plataforma de I-Media-Cities incluye los archivos digitalizados de nueve ciudades europeas, entre las que se encuentra Barcelona.

I-Media-Cities es una plataforma online que permite a los usuarios consultar más de 10.000 fotografías y películas digitalizadas, así como añadir su propia información etiquetando fotografías o fotogramas concretos y visitar exposiciones en tres dimensiones. Utiliza una herramienta de aprendizaje automático que permite analizar el material subido, además de segmentar las películas en planos y buscar en cada fotograma la presencia de más de 80 conceptos.

Se trata de una iniciativa coordinada por la Cinemateca Real belga y ha contado con un presupuesto total de 3.349.787,50 euros.

Inteligencia artificial y extracción de datos masivos

El proyecto Time Machine, coordinado por la Escuela Politécnica Federal de Lausana en Suiza y dotado de una asignación general de 1.215.578,79 euros, está digitalizando archivos de museos y bibliotecas mediante inteligencia artificial y la extracción de datos masivos para ofrecer interpretaciones del pasado con detalle.

En los próximos tres años (2020-2023), contempla la construcción un motor en tres dimensiones -además de la dimensión del tiempo- para recrear las ciudades antiguas, a las que se podrá acceder desde los teléfonos móviles o a través de interfaces específicas de realidad aumentada.

Experiencias interactivas con la historia europea

La plataforma Crosscult ofrece servicios de software flexibles y herramientas para que los profesionales del patrimonio cultural desarrollen sus propias aplicaciones con el objetivo de animar a la reflexión y la reinterpretación de la historia europea. Alberga cuatro ecosistemas que ofrecen soluciones para la exploración y conexión de lugares, el descubrimiento urbano de la ubicación del patrimonio cultural y la vinculación de artículos culturales digitales y físicos.

En el primer caso piloto del proyecto Crosscult los cuadros de la Galería Nacional de Londres mostraban aspectos diferentes de la historia de Europa, conectando conceptos, sitios y personas.

Se trata de un proyecto coordinado por el Instituto de Ciencia y Tecnología de Luxemburgo, con una financiación de 3.690.216,25 euros, que llevó a cabo cuatro estudios piloto.

En el primero, los cuadros de la Galería Nacional de Londres mostraban aspectos diferentes de la historia de Europa, conectando conceptos, sitios y personas, a la vez que servían de ayuda a los visitantes para moverse por el recinto. El segundo piloto conectó cuatro yacimientos arqueológicos de España, Italia, Portugal y Grecia a través del estudio del uso terapéutico del agua en la Antigüedad, en el que los visitantes colaboraron en juegos específicos. El Museo Arqueológico de Trípoli en Grecia nutrió de forma digital su colección con artículos de museos de todo el mundo en los que se estudia el lugar de la mujer en la sociedad en diferentes épocas. Por último, dos ciudades declaradas por la Unesco Patrimonio de la Humanidad -Luxemburgo y La Valeta (Malta)- se vincularon mediante el uso de tecnologías de colaboración masiva y basadas en la ubicación bajo el tema del movimiento demográfico.
Un patrimonio cultural más accesible

El centro de investigación de Computación Visual VRVis en Austria ha coordinado el proyectoArches -dotado de un presupuesto de 3.838.158,03 euros- con el objetivo de hacer más accesibles los espacios culturales.

El proyecto Arches, en el que han participado personas con discapacidad, ha desarrollado soluciones tecnológicas accesibles como avatares digitales capaces de interpretar en lengua de signos, relieves táctiles de obras de arte, aplicaciones sin obstáculos para visitar museos y juegos para dispositivos móviles.

El proyecto Arches trata de hacer los museos más accesibles para personas con discapacidad.

Los resultados finales incluyen una aplicación que guía al visitante a través del museo, acompañada de un juego relativo a las obras de arte y un portal web para acceder a todo el contenido. La guía está disponible en los seis museos participantes: Thyssen-Bornemisza, Lázaro Galdiano y el Museo de Bellas Artes de Asturias (España), Victoria & Albert Museum y The Wallace Collection (Reino Unido), y KHM-Museumsverband (Austria).

En definitiva, las tecnologías digitales pueden contribuir a la protección, conservación, restauración, investigación, difusión y promoción de los bienes culturales materiales e inmateriales procedentes de todo tipo de instituciones culturales, como museos, galerías, monumentos, bibliotecas y archivos. Para ello, se usa desde la tecnología 3D hasta la inteligencia artificial y la realidad virtual o aumentada, que además de contribuir a la conservación, estimulan el interés por el patrimonio cultural europeo.

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